Quanto mais a inteligência artificial produz conteúdo, mais importante se torna aquilo que nenhuma ferramenta consegue automatizar completamente: repertório, intenção, empatia e conexão verdadeira Por Cleomir Santos, consultor de …
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A arte de escutar — atenção muda vidas
Por Luiz Thadeu Nunes e Silva (*) Em tempos surreais, ainda tenho muito a aprender. Todos os dias acordo à espera de coisas novas que me desafiam a …
Leia Mais »Na era do cliente: por que o atendimento virou o novo marketing?
Por Cleomir Santos, consultor de marketing digital (*) Nos últimos anos, o marketing deixou de ser apenas sobre vender produtos, e passou a ser sobre construir experiências. Vivemos …
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Por Diego da Costa (*) Finalizei recentemente mais uma jornada acadêmica como Bacharel em Teologia. No último dia 7 de outubro recebi o meu certificado. Olho para trás …
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Por Heuller Roosewelt (*) Há alguns anos, eu pensava que compreendia o conceito de empatia em sua plenitude: “capacidade psicológica de sentir o que sentiria outra pessoa, caso …
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Juliano César Souto (*) Como a coragem de decidir e a empatia de servir podem andar juntas na liderança Após mais de uma década escrevendo reflexões — …
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André Brito (*) Dia desses eu decidi fazer um prato diferente. Olhei pra geladeira (pra ver o que me inspiraria) e a bichinha estava repleta de produtos com …
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Por Diego da Costa (*) Quando falamos em comunicação assertiva, muitas vezes pensamos em líderes empresariais, políticos ou especialistas em oratória. Mas há um comunicador brasileiro que, ao …
Leia Mais »Marcos Mion: Uma comunicação que vai além da tela
Por Diego da Costa (*) Existem comunicadores que brincam, outros que informam e alguns poucos que realmente transformam vidas através da comunicação. Marcos Mion certamente pertence a essa …
Leia Mais »Narrativas: A base da política e da gestão municipal em 2025
Por Diego da Costa (*) No dia 1º de janeiro de 2025, prefeitos e prefeitas de todo o Brasil assumiram suas funções, trazendo consigo uma expectativa renovada para …
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