Luiz Thadeu Nunes e Silva (*) No meu entorno tenho ouvido com frequência pessoas reclamarem de tudo: falta de tempo, falta de dinheiro, falta de tesão, até da …
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Por que responder a todas as suas avaliações online é fundamental?
Por Cleomir Santos (*) As avaliações online se tornaram uma ferramenta poderosa para os consumidores que pesquisam sobre quem comprou um produto/serviço ou se está analisando a reputação de …
Leia Mais »Instabilidade atinge sistemas do BC que processam PIX
A noite desta sexta-feira (3) foi de complicações para quem precisou transferir dinheiro. Uma instabilidade nos sistemas do Banco Central (BC) que processam as transferências via PIX interrompeu o serviço …
Leia Mais »Contando histórias pelo mundo
Estou na Flórida, Estados Unidos, e no início da semana recebi uma mensagem da jornalista Verônica Aguiar, do jornal A Tribuna, de Vitória, Espírito Santo. Verônica já havia me entrevistado …
Leia Mais »Hoje é Dia do Consumidor; planos de saúde lideram as reclamações e Idec dá dicas importantes
Pesquisa do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) indica que os problemas relacionados a planos de saúde voltaram a crescer e passaram a liderar o ranking de reclamações e …
Leia Mais »Procon Aracaju divulga pesquisa comparativa de preços para o Dia das Crianças
Com a proximidade do Dia da Crianças, comemorado em 12 de outubro, a busca por itens infantis movimenta o comércio aracajuano. Para auxiliar os consumidores e monitorar o mercado, a …
Leia Mais »Internet: Com mais de 5 mil reclamações, Sergipe alcança o 8º lugar no ranking nacional
Sergipe é o oitavo estado da Federação com maior número de reclamações, no ranking nacional, do serviço de internet. Sã0 5.723 usuários insatisfeitos, o que corresponde a 2,44% no país. …
Leia Mais »Procon Aracaju realiza cerca 225 ações de fiscalização por mês
O Programa Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon Aracaju), órgão vinculado à Secretaria da Defesa Social e da Cidadania (Semdec), realizou em 2020 – mesmo sendo um ano …
Leia Mais »Procon registra mais 14 mil reclamações em 2017; Vivo lidera insatisfação dos clientes
De janeiro a dezembro do ano passado, o Procon Estadual registrou 14.793 reclamações de consumidores, que resultaram em 5.300 audiências. Na comparação com os dados de 2016, no ano passado …
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