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É do físico alemão Albert Einstein, que viveu entre o final do século 19 e meados do século 20 (ele morreu em 1955), uma frase fantástica e sempre atual: “não são as respostas que movem o mundo, são as perguntas”.  E nós, que perguntas estamos fazendo para ampliarmos o nosso conhecimento, crescer intelectual e espiritualmente, enfim, para movermos o nosso …

Nos últimos 2 anos, desde que o conceito de personas se tornou cada vez mais importante nas agências de marketing digital e praticamente em todos os negócios, trabalhei com muitos gestores e colabores em diferentes funções. Dito isso, o que mais ouvi e vi foi a necessidade de obter mais insights sobre seus compradores e clientes. Especialmente quando algo não …