Inspirando Talentos

  Por Marcelo Vieira (*)   Por que as empresas perdem clientes de forma silenciosa? As empresas muitas vezes se surpreendem ao perceber que perderam uma quantidade significativa de clientes …

  Por Marcelo Vieira (*)   Quer construir um negócio sustentável e duradouro?Relacionamentos são a chave! Vamos explorar a importância dos relacionamentos internos e externos para garantir a sustentabilidade do …

  Por Marcelo Vieira (*)   Todas as manhãs acordamos designados a desempenhar vários papéis como profissionais e seres humanos, vou me ater ao lado profissional. Desempenhar funções requer uma …

  Por Marcelo Vieira (*)   Você sabe construir experiências positivas para seus clientes? Vivenciei uma experiência muito encantadora e inesperada.  Fui com um amigo no Shopping e como ele …

  Por Marcelo Vieira (*)   Sua empresa tem planejamento para encantar clientes? Há mais de 20 anos trabalhando com o tema de atendimento, vejo que as empresas investem muito …

  Por Marcelo  Vieira (*)   Você já parou para pensar no impacto da frase “melhor feito do que perfeito” na qualidade das suas entregas? Essa expressão, tão comum no …

  Por Marcelo Vieira (*)   A Liderança Consciente é uma abordagem que reconhece que o cargo de liderança é uma posição de responsabilidade, não uma identidade. Ela enfatiza a …

  Por Marcelo Vieira (*)   Imagine um mundo onde as eleições nunca terminam. Onde cada dia é uma nova oportunidade de conquistar votos, de provar seu valor, de mostrar …

  A primeira estratégia de vendas começa pelo atendimento, com os mercados mais competitivos onde os produtos têm se tornado cada vez mais iguais. Um dos diferenciais está nas pessoas …

  Marcelo Vieira (*)   Que prazer enorme escrever para as pessoas deste estado e cidade que tanto admiro, me considero um cidadão do mundo por viver viajando e palestrando …