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Desde dezembro, a Iguá Sergipe ampliou sua atuação em São Cristóvão e passou a operar também os serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário da área histórica do município. A concessionária, que já era responsável pelo atendimento ao restante da cidade, assumiu a operação plena na região, beneficiando diretamente cerca de 15 mil moradores somente no Centro Histórico.
A transição ocorreu de forma planejada, com uma fase inicial de operação compartilhada com o Serviço Autônomo de Água e Esgoto de São Cristóvão (SAAE). A partir de 20 de janeiro, os canais de atendimento da Iguá Sergipe estarão disponíveis para a população, integrando um modelo de operação mais moderno e eficiente.
Com a ampliação do atendimento, a população da área histórica passa a ter acesso a toda a estrutura de canais e ferramentas digitais da Iguá Sergipe, incluindo aplicativo, site e central telefônica, com atendimento 24 horas por dia, sete dias por semana.
O atendimento presencial no município está sendo mantido no mesmo local onde funcionava o SAAE, na avenida Paulo Barreto De Menezes, 195, Centro Histórico, preservando a referência para a comunidade e facilitando o acesso da população aos serviços.
“A chegada da Iguá Sergipe ao Centro Histórico representa um avanço importante para a cidade, tanto em qualidade de serviço quanto em modernização do atendimento ao cidadão”, afirma Eric Maffazzioli.
Com o contrato, a Iguá Sergipe passa a ser responsável pela gestão completa dos sistemas de abastecimento e esgotamento sanitário, garantindo investimentos em modernização, ampliação e melhoria da qualidade dos serviços prestados à população de São Cristóvão, atendendo um total de cerca de 100 mil moradores.
