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Por Cleomir Santos, consultor de marketing digital (*) Nos últimos anos, o marketing deixou de ser apenas sobre vender produtos, e passou a ser sobre construir experiências. Vivemos a chamada era do cliente, em que o poder de decisão e influência mudou de mãos: hoje, quem dita o sucesso de uma marca é o consumidor. Mais do que …
Leia Mais »Na era do cliente: por que o atendimento virou o novo marketing?
