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  Por Diego da Costa (*)   A competitividade das organizações deixa o ambiente dinâmico, muitas empresas buscam métodos inovadores para otimizar processos, bater metas e atingir seus objetivos estratégicos. No entanto, apesar de todas as ferramentas e recursos disponíveis, um fator permanece indispensável e, muitas vezes, negligenciado: a comunicação assertiva. Recebi certa vez um pensamento que me marcou profundamente: …

  Por Tácio Brito (*)   Palavras: a alma cambiante da comunicação humana, seu átomo fundamental. Com elas insuflamos sentimentos, expressamos a vontade, erguermos impérios, amamos e odiamos, criamos e destruímos com igual velocidade. E ainda assim, é estranha a forma como elas nos parecem tão simples, frágeis, dignas de serem ignoradas. É fato conhecido que as palavras se incorporam …