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Aracaju implementa ações coordenadas para combater surto de gripe

Só Sergipe — Mon, 07 Feb 2022 10:00:40 +0000

A inauguração do Centro de Atendimento e Triagem a Síndrome Gripal, localizado na Coroa do Meio, no último dia 26 de janeiro, é uma das muitas ações implementadas pela Prefeitura de Aracaju para combater o surto de gripe, que tem demandado da Secretaria Municipal da Saúde (SMS) a adoção de ações rápidas e efetivas para garantir o atendimento dos infectados e conter o índice de contágio.

Waneska Barboza: “21 mil atendimentos de pessoas com síndromes gripais” Foto: André Moreira/PMA

A primeira medida tomada com a identificação do surto de gripe na capital, que provocou atenção por causa da circulação da variante H3N2, foi a elaboração do Plano de Contingência de Enfrentamento à Síndrome Gripal, anunciado no dia 21 de dezembro. A elaboração prévia do plano, quando Aracaju ainda apresentava um índice de baixa transmissibilidade, foi fundamental para direcionar as ações coordenadas que estão sendo desenvolvidas para combater o avanço das síndromes gripais.

Waneska Barboza, secretária da Saúde de Aracaju, comenta que o surto de gripe aumentou de forma significativa a demanda por atendimentos nas unidades de saúde do município. “Somente em janeiro, realizamos 21 mil atendimentos de pessoas com síndromes gripais na nossa rede. E o acolhimento de todos esses pacientes só foi possível graças às ações que foram planejadas e implementadas a partir do Plano de Contingência”, enfatiza.

Ainda segundo a secretária, o surto de gripe está acontecendo quando a pandemia da covid-19 ainda está em andamento, o que aumenta ainda mais os desafios para a saúde pública da capital, exigindo planejamento e a execução de medidas céleres.

Ações efetivas

Atendimento aos pacientes

Além da inauguração do gripário, as medidas para conter o surto de gripe englobam o reordenamento do atendimento para casos suspeitos. As 45 Unidades Básicas de Saúde (UBSs) de Aracaju estão aptas para fazer a triagem inicial dos pacientes com sintomas gripais. Para atender a alta demanda, algumas UBSs estão funcionado em esquema de plantão durante os finais de semana para atender casos específicos de síndromes gripais.

“Os pacientes que apresentarem sintomas leves devem procurar a UBS mais próxima e passar pela triagem, evitando a sobrecarga nas urgências dos hospitais municipais Fernando Franco e Nestor Piva, onde são feitos os atendimentos de casos mais graves”, orienta Waneska.

Para que a população possa acompanhar o fluxo do atendimento das síndromes gripais, a Prefeitura lançou o portal filometro.aracaju.se.gov.br, informando a movimentação em cada unidade de saúde, que pode ser classificada em quatro categorias: sem fila, ou com pouca fila, moderada e intensa. Acessando o Filômetro, é possível identificar as unidades com menor movimentação, garantindo o atendimento com maior agilidade e evitando aglomeração.

Testagem

Prefeitura prossegue com a testagem

Somadas às estratégias de logística e atendimento à população, a SMS aumentou a testagem para detecção da covid, garantindo um diagnóstico mais preciso das síndromes gripais. Das 45 UBSs, 30 estão realizando testagem em pacientes sintomáticos.

Diante do aumento do número de casos de pessoas com sintomas gripais na capital sergipana, a Prefeitura de Aracaju modificou a estratégia de testagem do programa TestAju. Desde o dia 2, apenas pessoas com sintomas poderão realizar o teste para detecção da covid-19 a partir deste serviço, o qual passou a ser disponibilizado em local fixo, na praça Fausto Cardoso, no centro.

Além da testagem, a Prefeitura mantém ativo o MonitorAju, que funciona como uma central de atendimento. Através do 0800 729 3534, de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h, os usuários podem tirar dúvidas sobre tratamentos e fluxos nas unidades que atendem pessoas com sintomas gripais.

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MonitorAju orienta pessoas com síndromes gripais e tira dúvidas sobre atendimentos

Só Sergipe — Fri, 07 Jan 2022 18:51:55 +0000

Criado para atender e monitorar a população com suspeita e casos confirmados de Covid-19 em Aracaju, o MonitorAju foi essencial para o estabelecimento de estratégias no combate ao coronavírus. Porém, o que muitas pessoas desconhecem é que o serviço também serve como uma central de atendimentos.

Através do número 0800 729 3534, os usuários podem tirar dúvidas sobre tratamentos e fluxos nas unidades que atendem pessoas com sintomas de gripe.

“Ainda continuamos a monitorar os pacientes com síndromes gripais avaliados pelas unidades de saúde, tanto unidades básicas, como hospitais municipais, sempre entrando em contato para verificar a evolução dos sintomas. Porém, qualquer pessoa que esteja sentindo ou que convive com alguém sintomático, pode entrar em contato pelo 0800, que estamos aptos a orientar quais medidas tomar, a depender de cada situação”, informa a coordenadora do MonitorAju, Cristiane Lima Santos.

Dúvidas

Cistiane Lima, coordenadora do MonitorAju Foto: Ascom/SMS

O serviço funciona de segunda à sexta-feira, das 7h às 17h, e as equipes passam informações e orientações em relação a sintomas gripais e quaisquer outras dúvidas relacionadas, como, por exemplo, qual é a unidade de atendimento mais indicada a depender da situação relatada.

“Muitas pessoas não sabem se precisam fazer o teste pra detecção da Covid-19 ou da influenza, quais os locais onde esses testes podem ser realizados, quais os cuidados que devem tomar, uma vez que estão como suspeitas de infecção. Então, além dos outros canais de contato, como a Ouvidoria e as redes sociais, estamos aptos dar esse suporte”, completa Cristiane.

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MonitorAju auxilia a gestão na triagem, orientação e acompanhamento da Covid

Só Sergipe — Fri, 18 Jun 2021 15:01:41 +0000

Diante de uma crise sanitária como a pandemia do novo coronavírus, assistir a população por diversas vias é uma diretriz que pode salvar vidas e, entre essas frentes, orientar o cidadão e acompanhar o quadro clínico de pessoas com Covid-19 é fundamental para prestar o devido suporte e, consequentemente, poder salvar vidas.

E foi justamente com a finalidade de triar, orientar e acompanhar os casos da doença que a Prefeitura de Aracaju criou o MonitorAju, sistema simples, porém eficaz, que possibilita nortear ações do município para o enfrentamento da pandemia.

De março de 2020, quando foi lançado, até esta quinta-feira, 17, o sistema já registrou 397.124 ligações. O serviço pode ser acessado por qualquer aracajuano que apresentar sintomas associados a síndromes gripais, quando estiver em isolamento domiciliar ou aguardando resultado do exame para covid-19, via central telefônica da Secretaria Municipal da Saúde (SMS), no 0800 729 3534, ou no portal www.aracaju.se.gov.br/monitoraju. O próprio serviço também realiza a busca ativa, contatando aqueles que testaram positivo, ao cruzar dados obtidos junto ao Laboratório Central de Saúde Pública de Sergipe (Lacen).

A coordenadora do MonitorAju, Cristiane Santos, ressalta que o sistema está evoluindo continuamente. “E isso se demonstra pelo número de acessos da população. A cada dia, as pessoas procuram mais o serviço, o que mostra que existe confiança no atendimento prestado. O acompanhamento de positivados, por exemplo, é de suma importância, pois tendo noção da evolução clínica da pessoa, é possível orientar, precocemente, caso haja necessidade de um suporte mais avançado”, aponta.

Atualmente, cerca de 1.600 estão sendo monitoradas pelo serviço e, conforme a coordenadora do sistema, para atender à demanda, 16 profissionais atuam no MonitorAju, entre médicos, enfermeiros e técnicos de enfermagem, todos devidamente capacitados para este tipo de atendimento.

“Com o início da vacinação, passamos a atender a demanda daqueles que têm alguma dúvida, seja com relação aos efeitos da vacina, ou quanto tempo depois de positivado pode tomar a vacina, entre outros questionamentos. Portanto, o canal de atendimento é essencial para, inclusive, desmentir falsas informações, ou seja, melhor instruir a população”, salienta Cristiane.

Embora a pandemia tenha intensa cobertura midiática, ainda há muita gente com dúvidas básicas em relação ao comportamento adequado em caso de suspeita de contaminação, sobretudo neste momento de aumento de casos, o que tem gerado uma maior demanda deste serviço.

“Passamos informações referentes ao isolamento, aos sintomas, quando procurar uma unidade, quando realizar o teste, entre outras. Se houver algum sintoma um pouco mais grave, seja ele de febre, persistente, desconforto respiratório, indicamos que procure imediatamente uma unidade de saúde ou um hospital para uma avaliação médica”, afirma a coordenadora.

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Prefeitura de Aracaju amplia canais de serviços e agendamento de consultas por meio de 0800

Só Sergipe — Fri, 26 Jun 2020 00:30:32 +0000

Desde o início da propagação da covid-19 na capital, a Prefeitura de Aracaju vem atuando de maneira a readequar a oferta de diversos serviços à população, sempre visando à prevenção. Dessa forma, os atendimentos realizados pela Secretaria Municipal da Saúde (SMS) também sofreram adaptações e novos serviços foram criados, boa parte deles atualmente de fácil acesso, por meio do 0800 729 3534. Inicialmente, o número foi disponibilizado apenas para o serviço MonitorAju, que como o nome sugere, monitora os casos suspeitos e confirmados de coronavírus em Aracaju.

“Já fizemos o acolhimento de mais de 24 mil aracajuanos, seja para sanar dúvidas, monitorar usuários que relataram sintomas de síndrome gripal; monitorar os casos confirmados e seus comunicantes diretos. Hoje, estamos monitorando 2.547 pessoas, ligando diariamente para saber a evolução do quadro de saúde, contando do início dos sintomas aos 14 dias, que é o preconizado para o isolamento domiciliar”, descreve a coordenadora do MonitorAju, Cynthia Rocha.

Diante da boa aceitação do serviço pelo 0800, outros foram adicionados, entre eles o de Apoio Psicológico, desenvolvido pela Rede de Atenção Psicossocial (Reaps). O atendimento acontece de segunda a sexta e aos sábados pelo 3304 3599, sempre das 8h às 20h. Ao ligar, o usuário tem sua chamada repassada para um dos 20 psicólogos que compõem a Reaps, dentre profissionais da SMS e residentes da UFS.

“A ligação é gratuita e aberta a toda população aracajuana. Qualquer pessoa pode ligar. Caso seja um caso que demande atendimento de urgência ou presencial, a pessoa é encaminhada ao Centro de Atenção Psicossocial de referência ou a urgência mental do hospital São José”, orienta a coordenadora do Serviço de Apoio Psicológico, Chenya Coutinho.

Agendamentos de consultas

Outra inovação é a marcação de consultas por telefone, evitando, assim, saídas desnecessárias de casa, bem como aglomerações nas Unidades Básicas de Saúde. Para as gestantes, o serviço está disponível na opção 3, e a ligação será direcionada para as técnicas do Programa Saúde da Mulher, as quais agendaram consultas de pré-natal nas UBS.

Além do 0800, as gestantes também podem agendar suas consultas pela plataforma AjuInteligente, na qual a paciente responde um questionário com informações que serão avaliadas pela equipe médica. Para agendar de modo virtual, a gestante deve acessar o site AjuInteligente (https://ajuinteligente.aracaju.se.gov.br) e seguir o passo a passo: Serviço > Solicitar > Pessoa física > Cidadão > Solicitação > SMS > Agendamento de gestante.

A coordenadora da Área Programática e Estratégica da Atenção Primária à Saúde da SMS, Kamila Fialho, avalia de maneira positiva as primeiras semanas de ativação do serviço para as gestantes.
“A Atenção Básica é a porta de entrada do SUS e uma coisa que percebemos, com o Ajuinteligente e com o 0800 é que estamos conseguindo ampliar esse acesso. Muitas mulheres estão conseguindo agendar mais rápido suas consultas e percebemos também que estamos conseguindo fazer as primeiras consultas no tempo ideal, que é até a 13ª semana. Ficamos muito felizes com os resultados”, afirma a coordenadora ao reforçar que as gestantes estão concluindo o pré-natal com mais de sete consultas, o que evidencia um serviço mais humanizado e de qualidade.

Com o bom desempenho do canal de agendamento para as gestantes, a gestão municipal ampliou ainda mais o canal e a partir da próxima segunda-feira, 29, também estará disponível o agendamento de consultas para os hipertensos e diabéticos.

As consultas podem ser agendadas pelo número 0800 729 3534, digitando a opção 4, de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas. A ligação será direcionada para técnicas do Programa Saúde do Adulto e de doenças crônicas não transmissíveis, as quais agendarão as consultas nas Unidades Básicas de Saúde (UBS).

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‘Aracaju pela Vida’ já realizou 31 visitas a pacientes com covid-19

Só Sergipe — Wed, 24 Jun 2020 14:41:05 +0000

Com o objetivo de ampliar o monitoramento dos casos da covid-19 na capital, a Prefeitura de Aracaju, por meio da Secretaria Municipal da Saúde (SMS), criou o ‘Aracaju pela Vida’. Lançado nesta segunda, dia 22, até o momento, as seis equipes de médicos e enfermeiros visitaram 31 pacientes nos bairros centro e Soledade, onde moram pacientes que já foram atendidos nas unidades de referência para o coronavírus e atualmente estão em isolamento.

A técnica da Rede de Atenção Primária da SMS, Sindaya Belfort, explica que o projeto ‘Aracaju pela Vida’ foi criado para ampliar o serviço do MonitorAju. “Até o momento, realizamos 14 testes para detecção da covid-19 e vamos continuar observando a evolução da doença nessas famílias, se elas precisam ou não de um encaminhamento para unidades de referência. Isso nos possibilitará reduzir o agravamento das pessoas infectadas e, com isso, a necessidade dos leitos de UTI”, contextualizou, informando que, até o momento, apenas um paciente necessitou ser transferido unidade hospitalar.

As visitas serão realizadas de segunda a sexta-feira, das 7h às 17 horas, nos mesmos dias e horários de funcionamento das Unidades Básicas de Saúde (UBS), e os dois primeiros bairros foram escolhidos por terem uma maior concentração dos números de casos pela divisão de população territorial.

Avaliação

Médico Rodrigo Damázio

O médico Rodrigo Damázio, que participou das primeiras visitas, avaliou como positivo o primeiro dia de trabalho. “Nas primeiras visitas, fizemos alguns testes, dispensamos medicamentos e fomos recebidos por muita alegria e expectativa por todos. Tivemos uma impressão muito positiva desse trabalho. Esperamos que esse projeto possa gerar ainda mais resultados positivos”, opinou.

A enfermeira Carine Ferreira também afirma que a equipe foi bem recebida pelos pacientes. “Fomos muito bem recebidos, realizamos todos procedimentos. No geral, foi uma boa experiência para os profissionais, mas, principalmente, para os usuários. Muitos pacientes ainda sentem medo e essa visita faz bem também para o psicológico de quem nos recebe, além de dar mais segurança nas condutas que devem ser tomadas, caso haja alguma complicação”, evidenciou.

E após o primeiro dia, a enfermeira Helen Cristiny avalia que a importância do projeto é justamente o acompanhamento da evolução de cada paciente monitorado pelo município. “Em nossas visitas, já vimos muitos casos em regressão, já estáveis. Porém, quando conseguirmos mais dados das UBS, teremos a possibilidade de atuar com pacientes mais agravados, o que vai ser essencial para encaminharmos as pessoas aos leitos de retaguarda no momento certo”, avaliou.

MonitorAju

Lançado no dia 16 de março, o serviço MonitorAju foi uma das primeiras medidas da Prefeitura de Aracaju para o combate ao novo coronavírus. Segundo a Secretaria da Saúde de Aracaju, já são cerca de 25 mil atendimentos, entre pessoas que já receberam alta, que continuam sendo monitoradas e recepcionadas no aeroporto.

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