Por Cleomir Santos, Consultor de Marketing Digital (*)

Nesse contexto, as marcas que desejam se destacar no mercado digital precisam ir além de simplesmente oferecer produtos ou serviços de qualidade. É fundamental que demonstrem um compromisso real com a proteção dos dados dos seus clientes e a construção de uma relação de confiança.

A importância da privacidade de dados para as marcas:

Em um mercado cada vez mais competitivo, a confiança é um diferencial crucial para o sucesso das marcas. Os consumidores estão cada vez mais conscientes dos riscos à privacidade online e preferem fazer negócios com empresas que demonstram um compromisso real com a proteção dos seus dados.

Como a crise de privacidade impacta as marcas:

A crise de privacidade nas redes sociais pode ter diversos impactos negativos para as marcas, como:

• Perda de clientes: A desconfiança em relação à proteção de dados pode levar os clientes a abandonarem uma marca e buscarem alternativas mais confiáveis.
• Danos à reputação: Uma violação de dados ou o uso indevido de informações pessoais pode prejudicar a reputação de uma marca e levar a um boicote por parte dos consumidores.
• Multas e sanções: Empresas que não cumprem as leis de proteção de dados podem ser multadas e sancionadas pelos órgãos regulatórios.

Como as marcas podem proteger os dados dos seus clientes:

1. Transparência:

• Ser transparente sobre como os dados são coletados e utilizados: As marcas devem ser claras e objetivas em suas políticas de privacidade, informando aos usuários quais dados são coletados, como são utilizados e com quem são compartilhados.
• Obter o consentimento dos usuários antes de coletar seus dados: É importante solicitar o consentimento explícito dos usuários antes de coletar qualquer tipo de dado pessoal.

2. Segurança:

• Investir em medidas de segurança robustas:Implementar medidas de segurança adequadas para proteger os dados dos seus clientes contra acessos não autorizados, uso indevido e violações.
• Limitar a coleta de dados ao mínimo necessário: Coletar apenas os dados que são realmente necessários para oferecer seus produtos ou serviços.

3. Controle:

• Permitir que os usuários controlem seus dados: Os usuários devem ter acesso aos seus dados pessoais e poder alterá-los, excluí-los ou cancelar sua inscrição em serviços de marketing.

Como as marcas podem construir confiança:

1. Abertura:

• Ser transparente sobre suas práticas de coleta e uso de dados: As marcas devem ser abertas e honestas com seus clientes sobre como seus dados são utilizados.

2. Empoderamento:

• Dar aos usuários controle sobre seus dados: Fornecer ferramentas que permitam aos usuários controlar seus dados pessoais e como eles são usados.

3. Responsabilidade:

• Responder de forma rápida e eficaz a violações de dados: As marcas devem ter um plano de resposta a incidentes para lidar com violações de dados de forma rápida e eficaz.
• Educar os usuários sobre os riscos à privacidade online: As marcas podem ajudar a educar seus clientes sobre os riscos à privacidade online e como se proteger.

Exemplos de boas práticas:

• Apple: A Apple é conhecida por seu compromisso com a privacidade e segurança dos dados dos seus usuários. A empresa oferece diversas ferramentas que permitem aos usuários controlar seus dados, como o “App Privacy Report” e o “Differential Privacy”.
• Google: O Google também investe em medidas de segurança robustas para proteger os dados dos seus usuários. A empresa oferece aos usuários a Möglichkeit de gerenciar seus dados por meio do “Google Dashboard”.

Por fim, a proteção dos dados dos clientes e a construção de confiança são essenciais para o sucesso das marcas no mercado digital. Ao implementar medidas de segurança robustas, ser transparentes sobre suas práticas de coleta e uso de dados e dar aos usuários controle sobre seus dados, as marcas podem construir relacionamentos duradouros com seus clientes e se destacar em um mercado cada vez mais competitivo.

O que você acha? Você confia nas marcas para proteger seus dados?

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Por Gabriel Barros (*)

Gerou uma polêmica necessária quando o coach de finanças – pra variar-  chamado Thiago Nigro, conhecido como “O Primo Rico”, defendeu uma jornada exaustiva de trabalho dizendo que “não tem pobreza que resista a 14 horas de trabalho”, e a referenciou ao Geraldo Rufino.

A referência aqui é o menos importante, pois que o fator decisivo é o que ele defende: que as pessoas trabalhem exaustivamente com a ilusão de que ficarão ricas. É de uma maldade que chega a ser perverso, haja vista que, diante do desespero causado pelas sociedades capitalistas que geram desemprego, precarização do trabalho, jornadas sem limites, miséria e fome, as pessoas se veem inclinadas a acreditar em algo que lhes dê esperança. Acontece que, o que ele sustenta é o aprofundamento de todas essas mazelas.

Um levantamento da International Stress Management Association (Isma) mostra que o Brasil é o segundo país com mais casos de burnout. Para quem não sabe, segundo o Ministério da saúde, a Síndrome de Burnout ou Síndrome do Esgotamento Profissional é um distúrbio emocional com sintomas de exaustão extrema, estresse e esgotamento físico resultante de situações de trabalho desgastante, que demandam muita competitividade ou responsabilidade.  A principal causa da doença é justamente o excesso de trabalho.

Como é de se observar, a situação é grave e envolve muitos problemas de saúde. No entanto, parece que para o dito Coach, ainda é pouco. Na verdade, deveríamos ter a palavra de ordem pela redução da jornada de trabalho, que é uma reivindicação direcionada ao mesmo tempo para o combate ao desemprego e para a melhora das condições de vida daqueles já empregados.

É fator urgente combater esse discurso dos Coachs que visam piorar cada vez mais os problemas já existentes, quando poderíamos nos mobilizar por algo melhor para todos. Esse tipo de vulgata ideológica atomiza cada vez mais os indivíduos, e só beneficia àqueles que ganham financeiramente com isso. Parece que o primo quer ficar cada vez mais rico, mas para que isso aconteça, os irmãos devem ficar cada vez mais pobres.

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O governador do Piauí, Wellington Dias, representante do Fórum Nacional dos Governadores, informou ontem, 7, que os chefes dos executivos estaduais irão assumir a coordenação nacional do combate ao coronavírus. A decisão é uma resposta à recusa de Jair Bolsonaro de permitir que o governo federal cumpra com esse papel, que é originalmente dele, especialmente do Ministério da Saúde.  Os governadores devem decretar lockdown nacional ou ao menos medidas restritivas fortes a partir de 14 de março, entre eles o de Sergipe.

O objetivo é conter o avanço do novo coronavírus, que já matou mais de 260 mil pessoas no país. Segundo Dias, 22 governadores estão de acordo com o pacto e as medidas restritivas nacionais. O pedido de uma ação nacional chegou a ser feito para o Ministério da Saúde, mas a resposta foi a de que Jair Bolsonaro “não deixa”.

O objetivo mais urgente da articulação  é o de comunicar a população de que o momento é crítico e que é crucial que a circulação seja reduzida imediatamente, para diminuir a ocupação nos hospitais.

Os estados que estão de acordo com as medidas são Piauí, Paraíba, Bahia, Rio Grande do Norte, Pernambuco, Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Mato Grosso, São Paulo, Pará, Distrito Federal, Alagoas, Minas Gerais, Ceará, Sergipe, Goiás, Maranhão, Amazonas, Paraná, Espírito Santo e Rio de Janeiro.

Até o momento, apenas cinco estados não manifestaram uma posição favorável ao pacto: Mato Grosso do Sul, Tocantins, Rondônia, Acre e Roraima. Mas, também de acordo com a assessoria, a consulta aos governadores continua em andamento.

Fonte: Portal Brasil 247

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O governador Belivaldo Chagas disse que “não vai recuar nenhum milímetro com relação ao que estamos fazendo até o presente momento” no combate ao coronavírus no Estado. Essa afirmação foi feita durante vídeoconferência com os outros 26 governadores do país. No final, eles redigiram um  documento intitulado “Carta dos Governadores do Nordeste” e garantiram que vão continuar adotando medidas baseadas no que afirma a ciência segundo orientação de profissionais da saúde capacitados para lidar com a realidade atual.

A reunião aconteceu um dia depois que o presidente Jair Bolsonaro minimizou a pandemia pela televisão, chamando-a de “gripezinha” e disse que todos tinham que trabalhar. Hoje, Bolsonaro é ignorado pelos governadores e está cada vez mais isolado.

Durante a videoconferência,  Belivaldo assegurou que vai continuar com as medidas restritivas até então adotadas no Estado. Essa semana, antes do pronunciamento de Bolsonaro, ele baixou um decreto ampliando até o dia 17 o fechamento do comércio, das escolas e dos órgãos públicos estaduais, com exceção daqueles considerados essenciais. O governador disse que  “segue a orientação do Ministério da Saúde e dos médicos, da área sanitária, infectologistas, etc. Não vamos recuar nenhum milímetro com relação ao que estamos fazendo até o presente momento”.

Os governadores trataram ainda sobre o fortalecimento de políticas públicas para as famílias mais vulneráveis, além de ações práticas de apoio à economia. Belivaldo defendeu a necessidade da união de todos, inclusive Governo Federal.

“Quero destacar a necessidade de união cada vez mais de nós, governadores do Brasil, para que juntos possamos enfrentar este momento de crise e destacar também a necessidade, mais do que nunca, do Congresso Nacional para que as nossas pautas apresentadas, por diversas vezes, avancem, como, por exemplo, o Plano Mansueto e o projeto que cuida da securitização. E, também, a questão relacionada a suspensão dos pagamentos das nossas dívidas”, ressaltou o governador.

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