Com a proximidade do período carnavalesco, o Programa Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon Aracaju) realizou levantamento de preços de bebidas. A ação ocorre como forma de monitorar o mercado e proporcionar informações que favoreçam o consumo consciente, a partir da pesquisa prévia de preços.

A coleta de dados ocorreu nos dias 5 e 6 de fevereiro, em sete pontos comerciais, entre estabelecimentos físicos e plataformas digitais. Os 24 itens contemplados estão distribuídos por segmentos, sendo eles água mineral, energéticos e bebidas alcoólicas, como cervejas, vodkas, whisky e outras.

A coordenadora do Procon Aracaju, Carolinne Bongiovani, explica que as pesquisas auxiliam no monitoramento de mercado. “Desenvolvemos levantamentos de preços, de maneira sistemática, para monitorar o mercado. Esses dados visam, também, auxiliar os consumidores, proporcionando uma referência de preços”, indicou.

Confira aqui a tabela completa.

Atendimento

Para sanar dúvidas ou registrar denúncias, os consumidores podem entrar em contato com o órgão pelo SAC 151 ou pelo telefone 79 3179-6040, de segunda a sexta-feira, das 8h às 13h. Para o envio de solicitações, também é disponibilizado o e-mail procon@aracaju.se.gov.br.

Para reclamações de forma presencial, na sede do órgão, o consumidor deve agendar o atendimento de forma antecipada no site agendamento.procon.aracaju.se.gov.br ou pelos canais telefônicos.

Registro online

Na plataforma AjuInteligente, disponível no site da Prefeitura de Aracaju, o cidadão pode acessar o novo serviço online ‘Defesa do Consumidor , no qual encontrará os campos “registro de reclamação” e “denúncia”.

Através deste serviço é possível relatar a situação e inserir a documentação pessoal e arquivos digitalizados que comprovem o fato ou que possam auxiliar os técnicos do órgão na análise do caso, como comprovante de residência, RG, contratos, registro fotográfico e de conversas em aplicativos de mensagens, números de protocolo e outros.