Por Everaldo Goes (*)

As redações de ontem eram verdadeiras casas para o jornalista. Eram lugares vibrantes, cheios de ruído, de papel amassado no chão, de discussões calorosas sobre política, sociedade e futebol. Jovens repórteres conviviam diariamente com veteranos — os chamados “decanos” — que, entre uma lauda e outra, ensinavam os caminhos invisíveis da profissão: como ganhar a confiança de uma fonte, como ler nas entrelinhas de um discurso, como perceber que uma grande reportagem pode nascer de uma informação pequena, quase despercebida.

O aprendizado não vinha em cursos online nem em tutoriais. Vinha na prática, no erro corrigido na hora pelo editor, no conselho dado sem cerimônia durante o expediente — ou no bar, depois do fechamento. Ali, fora do relógio, o jornalismo mostrava sua alma: feita de curiosidade, coragem e um compromisso visceral com a verdade, que ia muito além do salário.

Mas nem tudo era harmonia dentro dessas casas. Um conflito constante pairava no ar: redação versus setor comercial. Enquanto os repórteres e editores buscavam a verdade, doa a quem doer, o departamento comercial muitas vezes aparecia para lembrar que a sobrevivência do jornal dependia dos anúncios — inclusive daqueles que envolviam os investigados de uma matéria incômoda. “Esse é o cliente que mantém o jornal de pé”, diziam. E era verdade. Mas a tensão era inevitável: de um lado, o dever ético; do outro, a pressão financeira. Alguns jornais cederam. Outros resistiram com bravura, pagando o preço da independência.

Hoje, o cenário é outro. A velocidade da internet transformou todo mundo em “jornalista” — ou pelo menos em produtor e consumidor de notícias. Com um celular na mão, qualquer um pode transmitir informações em tempo real. Mas junto com essa democratização veio a perda de algo essencial: a convivência entre gerações, a experiência transmitida de forma viva, a reverência pela apuração paciente e pela escrita precisa.

As redações físicas encolheram ou simplesmente desapareceram. Muitos jornalistas trabalham de casa, sozinhos, sem o burburinho de colegas nem a oportunidade de aprender observando os mais experientes. A matéria investigativa, que exigia semanas ou meses de dedicação, muitas vezes dá lugar a conteúdos feitos às pressas, desenhados para agradar algoritmos e acumular curtidas.

O jornalismo, que antes buscava aprofundar a realidade, hoje frequentemente se vê pressionado a entregar o raso, o polêmico, o que viraliza. Não há mais tempo para o “barzinho depois do fechamento”, nem para a conversa longa que revelava detalhes escondidos de uma história.

Ainda assim, algo da velha alma jornalística resiste. Nas novas gerações, há jovens que, mesmo sem conviver com os antigos decanos, buscam resgatar a essência da profissão: a investigação séria, o texto bem construído, a responsabilidade com a informação pública. Eles fazem isso em novos formatos — podcasts, newsletters, canais independentes — mas com a mesma chama que movia os repórteres de ontem.

Talvez o jornalismo nunca volte a ser como naqueles bares esfumaçados, com máquinas de escrever na bagagem e histórias na ponta da língua. Mas enquanto houver quem acredite que uma boa apuração ainda vale mais do que a pressa, o espírito daquelas madrugadas seguirá vivo — mesmo que em outro endereço.

Hoje (25/04/25) foi o sepultamento de Vera Alencar, esposa do jornalista Helder Alencar, ou simplesmente Doutor Helder, editor do Feira Hoje nos anos 1980, onde iniciei, como revisor.  Helder, também advogado, dedicou a vida à Universidade Estadual de Feira de Santana (Uefs) como procurador do Estado. Nós, na Ascom/Uefs, não publicávamos um único texto considerado polêmico sem antes consultar a experiência de Doutor Helder.

 

 

O texto acima, publicado originalmente no Feira Hoje, em 25.04.2025, é uma homenagem a tantos que ajudaram no crescimento de inúmeros jornalistas e que hoje estão em outro plano:

Anchieta Nery

Jorge Magalhães 

Geraldo Lima

Socorro Pitombo

Adílson Simas

Conceição Lobo

Elis Regina 

Egberto Costa

Fagundes

Maria Aparecida (Cida)

José Carlos Teixeira

Antônio Magalhães 

Jackson Soares

Jorge Neves

Davino

Rudival Braga

Cid Daltro

Ruy Caribé

Lucy

Dona Nelza

Seo João (professor e padre, irmão de Modesto Cerqueira, que nos anos 1980 chefiava a revisão do Feira Hoje, quando necessário até a madrugada)

Modezil Cerqueira 

Noide Cerqueira

Pedro Irujo

E outros…

A família dos jornais se estendia a outros setores, todos irmãos: motoristas,  digitadores, arte-finalistas…

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Sem dúvidas, o conteúdo em formato de texto é um dos recursos mais poderosos na publicidade e que mostra o valor do produto para seus consumidores. Além disso, quando se trata de redes sociais, o uso do texto permite aumentar a taxa de engajamento e resolve muitos outros desafios de marketing para empresas.

Certamente, você já deve ter ouvido falar que as pessoas não leem o texto das suas publicações, e estão mais interessadas nas informações apresentadas no formato de fotos e vídeos. Nesse ponto de vista, o conteúdo visual realmente se tornou mais popular e descritivo entre os usuários. No entanto, quase todas informações visuais precisam estar acompanhadas por legendas, hashtags e descrições – ou seja, textos em seus vários formatos.

Sendo assim, podemos concluir que o conteúdo em texto continua sendo o mais conveniente e compreensível, tanto para os leitores quanto para os algoritmos de pesquisa.

As redes sociais dão às empresas uma grande oportunidade de se comunicarem diretamente com seu público-alvo.

Dito isso, devemos nos perguntar: “ Que tipo de informações precisam ser incluídas em um planejamento de conteúdo para não apenas engajar com seguidores, mas também mantê-los interessados, ganhar confiança e transformar potenciais clientes em compradores? ”

Acompanhe em nosso artigo, os tipos de conteúdo em texto que você pode utilizar em sua estratégia de marketing digital.

Conteúdo informativo: Agrega valor e aumenta a confiança junto ao público

Certamente, publicações interessantes, úteis e exclusivas nas redes sociais servem para promover produtos e serviços de uma marca, e muita das vezes até melhor do que a publicidade direta. Uma condição importante é manter uma periodicidade para que as pessoas se acostumem a visualizar seus conteúdos.

O conteúdo informativo não vende diretamente, mas serve para atrair e ‘aquecer’ o público-alvo. Em outras palavras, cria uma ideia sobre a empresa e seus serviços, apresenta produtos novos ou complexos, explica a conveniência de sua compra e mantém os seguidores em dia com as novidades.

Conteúdo comercial: Motivam as pessoas a tomarem uma decisão

O conteúdo comercial é aquele que apresenta, através de publicações, os problemas e necessidades identificados do seu público-alvo. Em seguida, oferece a solução com ajuda de determinados produtos ou serviços. O objetivo do conteúdo comercial é incentivar as pessoas a tomarem uma decisão como, por exemplo, comprar.

Para usar ações direcionadas e assertivas, os criadores das publicações de venda utilizam técnicas especiais. Por exemplo, uma das fórmulas clássicas para escrever textos de venda é a AIDA. Funciona muito bem tanto no segmento B2B (empresa para empresa) quanto no B2C (empresa para consumidor).

AIDA significa: A – Atenção / I – Interesse / D – Desejo / A – Ação.

Em outras palavras, ao escrever um texto de acordo com essa fórmula, o autor primeiro chama a atenção dos usuários, depois desperta seu interesse, após o qual os leitores se sentem motivados a desejar um produto ou serviço, e para isso, realizam uma ação: comprar ou adicionar ao carrinho.

Além da fórmula AIDA, os redatores usam muitas outras fórmulas baseadas em componentes como: confiança, motivação, prazo, descrição dos problemas do cliente e formas de resolvê-los.

O conteúdo comercial não se limita a textos com ofertas específicas de produtos. Esta categoria também inclui:

• Publicações mostrando produtos populares ou destaques sazonais;
• Informações sobre promoções, descontos e outras ofertas limitadas;
• Depoimentos de clientes reais, que se satisfazem com a qualidade dos produtos e serviços, bem como outras provações sociais e relevância do que a marca oferece.

Em suma, não importa qual fórmula ou técnica será usada para criar conteúdo comercial, eles devem sempre terminar com uma chamada para ação (CTA). É importante que a pessoa entenda claramente o que deve fazer após a leitura do texto.

O objetivo final de um conteúdo comercial é incentivar os usuários das redes sociais a comprarem seu produto ou contratarem seus serviços. Mas uma conversão também pode ser pessoas enviando mensagens por e-mail ou outra forma de contato, aceitando um convite para um grupo no Telegram, direcionando pessoas para uma página de produtos ou realizando qualquer outra ação.

Conteúdo de entretenimento: engaja e transmite emoções positivas

Uma grande parte dos usuários de uma rede social, usam a plataforma procurando diversão e entretenimento. Essas pessoas querem consumir algo positivo e divertido ao mesmo tempo, isso os motiva a compartilhar com seus amigos. É exatamente isso que você precisa ter em mente ao criar publicações de entretenimento.

Esse tipo de conteúdo não é usado para vender diretamente, ele funciona de uma forma diferente. Algumas publicações desse tipo podem se tornar “virais”, ou seja, elas rapidamente se espalham, ganham visibilidade nas redes sociais. O conteúdo de entretenimento pode incluir publicações ‘ambientais’, fatos interessantes, memes, dublagens e comentários relacionados a seus produtos e serviços.

Outra função importante do conteúdo de entretenimento é o engajamento do público. Para isso, são utilizados vários concursos, sorteios, enquetes, testes, maratonas ou flash mobs. A participação nesses eventos estimula os seguidores a repostarem e a interagirem de forma ativa com suas publicações, aumentando assim o alcance das mesmas.

Aos poucos, uma comunidade ou um grupo de pessoas com interesses semelhantes, pode ser criada em torno da empresa. Muitas vezes, membros dessas comunidades atuam como defensores da marca, dando feedbacks positivos e disseminando para conhecidos informações sobre a empresa e suas ofertas.

Assim, postar conteúdo de entretenimento aumenta a lealdade da marca, a torna mais conhecida e aumenta o número de potenciais clientes.

Relação entre o uso de conteúdos nas redes sociais

Por fim, confira uma relação ideal para uso de conteúdos nas redes sociais:

• Conteúdo informativo – 50%;
• Conteúdo comercial – 30%;
• Conteúdo de entretenimento – 20%.

Em certas ocasiões, a divisão de conteúdo em diferentes tipos é bastante convencional. Por exemplo, algumas publicações informativas podem levar o leitor a realizar uma compra, assim como o conteúdo comercial pode ser informativo, e o conteúdo de entretenimento pode oferecer dados úteis ao público.

No entanto, ainda é necessário distinguir esses tipos de conteúdo, uma vez que eles serão utilizados para resolver diferentes problemas e são, de certa forma, obrigados a incentivar as pessoas a tomarem uma decisão ou realizar determinadas ações.

Continue acompanhando nossa coluna “Marketing descomplicado” e fique por dentro de todas as novidades sobre esse mundo do marketing e outros assuntos.

Caso tenha dúvidas em relação ao que foi citado no texto, deixe seu comentário abaixo. Ficarei feliz em te ajudar. Aproveite e opine sobre isso, ou sugira qual o próximo assunto que deveríamos abordar aqui na coluna.

Um forte abraço!

(*) Consultor de Marketing Digital e idealizador do Me Ajuda Cleo, natural da cidade de Aracaju – Sergipe, amante da música, de um bom café, daquela reunião com boas companhias e apaixonado por belezas naturais e pela vida.

** Esse texto é de responsabilidade exclusiva do autor.  Não reflete, necessariamente, a opinião do Só Sergipe.

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