A Agência Reguladora de Serviços Públicos do Estado de Sergipe (Agrese) publicou nesta sexta-feira, 13, a Portaria nº 10/2026, que suspende, até posterior deliberação, a cobrança de taxas, tarifas e a aplicação de penalidades relacionadas ao uso de fontes alternativas de água para consumo humano, como poços artesianos, bem como eventuais lançamentos na rede de esgoto sem autorização da Agência.

A decisão foi adotada após análise técnica e jurídica realizada pela equipe da Agrese, incluindo fiscalização in loco conduzida pela Câmara Técnica de Saneamento. O levantamento não identificou evidências que justificassem a manutenção das cobranças e sanções nos moldes aplicados, reforçando a necessidade de avaliação técnica especializada em situações dessa natureza.

Com a Portaria nº 10/2026, ficam suspensas cobranças e penalidades em casos análogos até que haja deliberação definitiva. O normativo também estabelece que eventuais cobranças ou aplicação de sanções relacionadas ao uso de poços artesianos como fonte alternativa de água para consumo humano e/ou lançamento na rede de esgoto deverão ser precedidas de solicitação formal à Agrese, devidamente acompanhada de documentação técnica para análise e eventual autorização.

A Agrese orienta que qualquer consumidor ou usuário que tenha sido notificado pela concessionária para efetuar pagamento de taxa ou que tenha sofrido aplicação de sanção relacionada a essas situações suspenda o pagamento e encaminhe o caso à Agência para análise. A medida garante que cada situação seja devidamente avaliada, com base em critérios técnicos e respaldo legal.

A decisão reafirma o papel da Agência como órgão regulador responsável por assegurar o equilíbrio nas relações entre concessionárias e usuários, garantindo que medidas desta natureza sejam fundamentadas em critérios técnicos, legais e transparentes.

A Agrese reforça que sua atuação é pautada pela responsabilidade, segurança jurídica e defesa do interesse público, assegurando que qualquer cobrança ou penalidade somente ocorra após a devida apuração técnica e respaldo legal.

A Portaria entra em vigor com a publicação do extrato no Diário Oficial do Estado e está disponível na íntegra no site da Agência.

Nota da Iguá Sergipe

A Iguá Sergipe esclarece que a utilização de poços artesianos para consumo humano é proibida, conforme legislação vigente. Para fins não nobres, como lavagem de piso e jardinagem, além de fins industriais, é necessária autorização da Secretaria de Estado do Meio Ambiente – SEMAC para implantação de poços artesianos. Vale ressaltar que é legal a cobrança do lançamento do esgoto gerado pela água proveniente de poço artesiano à rede pública de saneamento.

Toda edificação permanente deve ser conectada às redes públicas de abastecimento de água e de esgotamento sanitário quando disponíveis, de acordo com o disposto no Art. 45 da Lei Federal nº 11.445/2007.

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Por Antônio Carlos Garcia (*)

Segundo ela, 50% das autoescolas sergipanas já estão demitindo funcionários e reduzindo drasticamente suas atividades. “A maioria das empresas está apenas concluindo os processos antigos dos alunos que já estavam em formação”, relatou. Ao todo, Sergipe conta com 85 CFCs, dos quais cerca de 75 são sindicalizados, empregando entre 600 e 700 pessoas — número estimado considerando apenas unidades de pequeno porte. “As grandes têm ainda mais funcionários, e também já começaram demissões”, disse.

Sistema bloqueado e ausência de diálogo

Luciana afirma que, além da mudança nacional, as auto-[escolas enfrentam um problema imediato: todos os alunos e todos os CFCs estariam bloqueados no sistema do Detran/SE. O motivo, segundo ela, é que o órgão estadual não prorrogou o prazo de renovação do credenciamento dos CFCs — algo que, segundo o sindicato, ocorreu em outros estados.

“Solicitamos a prorrogação, mas Sergipe não deu prazo. Muitos CFCs não renovaram porque aguardavam a nova resolução, já que ela extingue a obrigatoriedade dos CFCs. Mesmo assim, fomos obrigados a pagar taxas de R$ 3 mil a R$ 5 mil, dependendo do tamanho da auto-escola, para renovar algo que pode deixar de existir”, explicou.
A presidente diz ainda que o Detran não iniciou tratativas com o setor. “Nem o próprio Detran sabe como vai agir. Eles também estão perdidos.”

Formação mais barata e menos segura

A resolução que deve ser publicada pelo Contran reduz obrigações, como o número de aulas teóricas e práticas. Isso pode gerar, em um primeiro momento, a impressão de redução de custos, mas Luciana alerta que o efeito pode ser oposto.

“O aluno pode fazer só duas aulas práticas, mas ninguém aprende a dirigir assim. Ele vai acabar pagando mais, porque precisará comprar aulas extras. E como não há tabela nem obrigatoriedade, instrutores poderão cobrar valores altos”, afirma.

Ela destaca ainda riscos de segurança: veículos de instrução podem deixar de ter duplo comando, que serve de proteção ao aluno e ao instrutor; instrutores poderão atuar sem formação adequada; plataformas EAD cobrarão para oferecer o curso teórico.

“A segurança viária vai despencar. Vamos colocar pessoas sem preparo dirigindo veículos sem segurança adequada. É um enorme retrocesso”, criticou. Para ela, o país retorna a uma realidade anterior a 1997, quando a formação profissionalizante não era obrigatória.

Impacto financeiro para o aluno hoje

Luciana apresentou os valores atuais para tirar CNH em Sergipe: Categoria B (carro): R$ 1.600 pela auto-escola; Categoria A+B (carro e moto): cerca de R$ 2.200 pela auto-escola.  Taxas do Detran/SE: Carro e moto: R$ 1.762; apenas carro: R$ 1.143

“Ou seja, o custo da auto-escola é semelhante ao do próprio Detran. E o Detran não vai reduzir um centavo dessas taxas”, observou. Sobre categorias profissionais, como caminhões e bitrens, Luciana informou que a adição de categorias costuma ficar entre R$ 1.600 e R$ 1.800, dependendo da formação.

Mobilização nacional

A presidente explica que a categoria está mobilizada em Brasília. Segundo ela, a federação nacional das auto-escolas participa de articulações no Congresso para tentar suspender os efeitos da resolução. A estratégia inclui levar o tema para uma comissão de trânsito recém-instaurada, com apoio de pelo menos 12 parlamentares.

“O que é resolução pode cair. Projeto de lei não cai. Então estamos tentando derrubar a resolução do ministro Renan. Mas isso leva tempo. Não desistimos”, disse.

Na segunda-feira, 1º de dezembro de 2025, o Contran aprovou por unanimidade uma nova resolução que altera o processo de obtenção da CNH no Brasil, retirando a exigência de que o candidato frequente uma auto-escola tradicional para realizar os exames de habilitação.

Apesar de aprovada, a norma só entra em vigor após sua publicação no Diário Oficial da União (DOU). Cabe a cada estado, por meio de seus Detrans, regulamentar os detalhes operacionais (credenciamento de instrutores, fiscalização, oferta de plataformas, prazos de adaptação etc.)

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Por Allan Petterson e Antônio Carlos Garcia (*)

Economistas do Nordeste são unânimes ao classificar como política e injustificada a ameaça feita pelo ex-presidente dos Estados Unidos, Donald Trump, de impor uma tarifa de 50% sobre produtos brasileiros a partir de 1º de agosto. A medida, segundo os especialistas, compromete não apenas as exportações brasileiras, mas também prejudica os próprios consumidores norte-americanos. A crítica parte de nomes como Márcio Rocha, economista do Sistema Fecomércio em Sergipe; Josenito Oliveira, professor da Universidade Tiradentes e secretário de Desenvolvimento Econômico de São Cristóvão; economista Rodrigo Rocha, do Instituto Euvaldo Lodi, da Federação das Indústria de Sergipe (FIES);  Edgard Leonardo, da UNIT Recife; e Ecio Costa, da Universidade Federal de Pernambuco (UFPE).

Para Márcio Rocha, a proposta de sobretaxa é mais um episódio de instabilidade promovido por Trump, com base em motivações eleitorais. “Ele tentou fazer isso há poucos meses com outros países, recuou. Tentou fazer com o Brasil, recuou. Agora fala em taxar em 50%. Isso é uma ópera bufa”, afirmou. Segundo Rocha, a medida é uma “reação intempestiva de alguém que quer mostrar serviço para sua população”.

O economista chama atenção para o efeito reverso que a medida pode gerar nos próprios Estados Unidos, ao encarecer produtos brasileiros consumidos pela população local. “Eles consomem petróleo, minério e alimentos do Brasil. Se aumentar a carga tributária, quem vai pagar mais caro são os americanos. Isso é um tiro no pé”, avaliou. Ainda segundo ele, o impacto sobre Sergipe tende a ser limitado, dada a baixa industrialização do estado: “O produto sergipano vai sair mais caro para o mercado norte-americano, sim. Mas não acredito que as exportações diminuam”.

O economista Rodrigo Rocha afirma que  a economia de Sergip,e assim como a do Brasil, está fortemente ligada ao que acontece em outros países, principalmente nos Estados Unidos. “Isso significa que, mesmo que o pãozinho da padaria ou os produtos do supermercado não venham diretamente de lá, eles podem acabar ficando mais caros por causa de decisões tomadas no exterior. Isso quer dizer que mesmo que um produto não seja comprado ou vendido diretamente pelos EUA, ele pode depender de materiais, tecnologia ou serviços vindos de lá.”

Se os Estados Unidos impõem uma taxa de 50% sobre produtos ou dificultam o comércio com o Brasil, isso pode atrasar etapas da produção ou encarecer o processo. Outro ponto importante é o dólar, pois para comprar produtos de fora do Brasil, como o trigo (usado na produção de pães), é necessário pagar em dólar.

“Se os EUA reduzirem suas trocas comerciais com o Brasil, entra menos dólar na nossa economia e com menos dólares circulando, a moeda americana pode ficar mais cara, e isso impacta no preço de tudo o que vem de fora.
Como o Brasil compra muito do exterior, o aumento afeta desde alimentos até remédios e combustíveis.
Esse cenário contribui para o aumento da inflação um problema que pesa mais fortemente para os brasileiros com menor renda”, pontou.

O economista Josenito Oliveira considera a tarifa unilateral, sem respaldo técnico e baseada em interesses políticos. “Ela está sendo criticada por todos. A Confederação Nacional da Indústria (CNI) já emitiu nota contra essa decisão. Não houve conversa, não houve diálogo. Foi uma decisão tomada para apoiar o ex-aliado dele aqui no Brasil, o ex-presidente Bolsonaro”, disse.

Trump prejudica os dois países

Segundo ele, a medida é nociva para ambos os países, pois quebra a competitividade dos produtos e aumenta os preços para os consumidores. “Quando ele aumenta essa tarifa, todos perdem. Os produtos brasileiros vão chegar mais caros e perdem competitividade. Mas os americanos também vão pagar mais caro, porque os concorrentes internacionais também vendem mais caro. Então, não há vantagem para ninguém”, reforçou.

Sobre os impactos diretos em Sergipe, Oliveira pondera que o estado possui inserção modesta no comércio exterior, o que limita os efeitos imediatos. “Nossa pauta de exportação basicamente se resume ao suco de laranja e açúcar. O coque de petróleo, por exemplo, é importado, não seria afetado. Mas indiretamente a economia sente, com reflexo no dólar, na inflação e nos preços em geral”.

Além do impacto comercial, o professor também destaca a dimensão geopolítica da decisão. “O Brasil é o maior do grupo dos BRICS, e ele tenta dar um recado aos outros membros. Mas hoje o principal parceiro comercial do Brasil é a China, tanto na exportação quanto na importação. Os Estados Unidos estão perdendo espaço. É uma atitude de desespero”, avaliou.

A interpretação é corroborada por Edgard Leonardo, professor da UNIT Recife, que vê na decisão uma tentativa dos EUA de conter a ascensão brasileira nas relações internacionais. “Os EUA são o segundo parceiro mais importante do Brasil em volume de transações e já nos acompanham há 200 anos em diferentes contextos. Embora a carta enviada mencione questões políticas, Trump utiliza esses argumentos para mascarar o desconforto com o fortalecimento das relações comerciais entre Brasil e China”, disse.

Os dados das exportações reforçam a relevância do tema. Só entre janeiro e junho deste ano, Pernambuco exportou mais de US$ 53 milhões para os Estados Unidos, o que representa 4,48% do total vendido ao exterior. Em todo o ano de 2024, o valor das exportações brasileiras para o mercado norte-americano somou US$ 205 milhões, com destaque para derivados da cana-de-açúcar, uvas, ferro, aço e alumínio.

Na análise de Edgard Leonardo, ainda há espaço para negociação. “Acredito que é possível reduzir essas tarifas. Essa é uma prática comum nas gestões de Donald Trump: primeiro ele ameaça, endurece o discurso, depois negocia e reduz as alíquotas. Mas precisamos de alguém com habilidade para dialogar com os Estados Unidos e conduzir essas tratativas”, afirmou.

A diplomacia, aliás, é apontada como o melhor caminho também por Ecio Costa, professor da UFPE. “Outros países já adotaram esse caminho. O Brasil também deveria sentar à mesa e negociar, buscando um acordo mais equilibrado”, recomendou. Para ele, a crise deve ser vista como oportunidade para o país ampliar sua abertura comercial. “O acordo do Mercosul, por exemplo, ganha ainda mais relevância frente a esse tarifaço americano. O governo deveria acelerar as negociações com a União Europeia, que tem grande poder de compra e uma economia bastante complementar à nossa produção”, analisou.

Ecio lembra que, embora seja necessário diversificar mercados, não se pode negligenciar a relação comercial com os EUA. “Os Estados Unidos são o segundo maior destino de nossas exportações e importações. Essa tradição comercial precisa ser mantida”, concluiu.

(*) Movimento Econômico

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A diretoria do Banese e representantes do Ministério do Desenvolvimento Social (MDS) e da Caixa Econômica Federal (CEF) estiveram reunidos nesta segunda-feira, 18, no Centro Administrativo do Banese, para tratar sobre a disponibilização de recursos da CEF para o Banco dos sergipanos, com condições diferenciadas, visando a ampliação da oferta de microcrédito produtivo e orientado pelo Banese para os empreendedores do CadÚnico do Governo Federal, dentro dos critérios do Programa Acredita no Primeiro Passo.

As superintendentes Regional e de Governo da Caixa, Sílvia Pelloso e Vagna Martins, informaram ao presidente do Banese, Marco Queiroz, que está disponível para o banco uma linha de crédito diferenciada e com taxas menores para ser usada no Acredita, e cujo valor contratado pode chegar a até R$ 100 milhões. Os detalhes da oferta foram explicados pelo gerente de Clientes e Negócios de Crédito Pessoa Jurídica da Caixa/DF, Rafael Hora Aimone, que participou da reunião por videoconferência.

A parceria entre o Banese e a Caixa ainda não foi firmada, mas a superintendente Sílvia Pelloso ressaltou a importância da Instituição sergipana para o sucesso do Acredita no estado, pois segundo ela, é um banco extremamente essencial nesse processo, e explicou os dois principais motivos.

“O primeiro é o de ser representante do Governo Estadual para levar a um maior número de pessoas que atendem os requisitos, os benefícios do Programa. O segundo, por ser um banco estadual com grande capilaridade, presente em todos os municípios sergipanos, o que nós, de repente, não conseguiríamos com a mesma capacidade e competência do Banese”, observou Sílvia Pelloso.

O coordenador geral de Apoio ao Empreendedorismo do MDS, Eduardo Dalbosco, classificou a reunião como muito positiva, e disse confiar que em pouco tempo os sergipanos poderão contar, através do Banese, com os recursos do Acredita, uma importante ferramenta de ação social e econômica de empoderamento das famílias para o mundo dos negócios, que ajudará no aumento da renda e na saída da condição de vulnerabilidade social através do trabalho que já realizam.

Compromisso com o desenvolvimento de Sergipe

O presidente do Banese, Marco Queiroz, reafirmou que promover e apoiar o desenvolvimento econômico e social dos sergipanos são missões do Banco dos sergipanos que coadunam com os compromissos firmados junto à população, pelo governador Fábio Mitidieri.

Também ressaltou que estimular o empreendedorismo dos sergipanos, em especial, dos que possuem hipossuficiência financeira, tem sido uma política da Secretaria de Estado da Assistência Social, Inclusão e Cidadania, liderada pela primeira-dama Érica Mitidieri, e citou como exemplo a realização contínua da Feira Itinerante da Agricultura Familiar.

“Estamos felizes com a possibilidade de pactuar com o Ministério do Desenvolvimento Social e a Caixa Econômica, para podermos oferecer, com melhores condições, mais um produto que estimula o protagonismo da nossa gente. O microcrédito orientado, através do Acredita no Primeiro Passo, é uma iniciativa fantástica, com grande poder para transformar a realidade de milhares de famílias, e alavancar a economia do país”, destacou Marco Queiroz.

Também participaram da reunião os diretores de Finanças e de Crédito do Banese, Aléssio Rezende e Wesley Cabral; o superintendente de Desenvolvimento, e a gerente regional de Microcrédito, Gustavo Novaes e Taís Rios.

Boas condições para todos

Através do microcrédito produtivo e orientado, o Programa Acredita pretende oferecer autonomia socioeconômica por meio do aumento da renda e da redução da pobreza; reestruturar parte do mercado brasileiro de crédito; estimular a geração de emprego e renda; e promover o crescimento econômico do país. O Banese é signatário do Acredita desde agosto de 2024, quando o programa foi lançado em Sergipe.

Eduardo Dalbosco, coordenador do MDS, explicou que as condições do Acredita são diferenciadas, tanto para os agentes financeiros, quanto para a população. Para o primeiro grupo foi criado um fundo garantidor das operações de crédito, reduzindo os riscos e os custos. Para o segundo grupo, ou seja, para a população, ele explicou que a proposta do ministro Wellington Dias é de que essas operações cheguem a um teto máximo de juros de 11% ao ano, que seria o INPC + 6%, o que torna o crédito, segundo ele, muito acessível para as famílias de baixa renda.

“Sergipe está de parabéns por promover essa reunião visando impulsionar ações concretas para melhorar a vida das famílias sergipanas. Saio deste encontro com uma sensação muito positiva, pois a oferta de crédito a juros baixos para o público-alvo do Acredita é importante para que haja aderência aos negócios”, frisou Eduardo Dalbosco.

De acordo com o coordenador do MDS, 80% dos inscritos no CadÚnico são pessoas que empreendem, e para quem a facilitação do acesso ao crédito pode ajudar a impulsionar os negócios rumo à profissionalização, à formalização, a ter autonomia financeira e a sair da condição de vulnerabilidade social através dos próprios esforços.

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Análise realizada pelo Núcleo de Informações Econômicas da Federação das Indústrias do Estado de Sergipe (FIES), com base nos dados do Conselho Nacional de Política Fazendária (Confaz), apontou que a arrecadação do Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Prestação de Serviços (ICMS), em Sergipe, somou cerca de R$ 420,6 milhões, em outubro de 2023.

Em termos relativos, verificou-se crescimento real de 11,0% na arrecadação em relação a outubro de 2022, considerando o efeito da inflação medida pelo IPCA. No comparativo com a quantia arrecadada em setembro último, verificou-se um decréscimo real de 4,5%.

Outros tributos recolhidos em outubro/2023 

A arrecadação do Imposto sobre a Propriedade de Veículos Automotores (IPVA), no mês analisado, somou R$ 38,0 milhões. Por sua vez, o recolhimento do Imposto sobre Transmissão Causa Mortis e Doação (ITCMD) foi de aproximadamente R$ 2,0 milhões, enquanto as taxas pagas em função da contraprestação de algum serviço público recolheram cerca de R$ 1,4 milhão aos cofres do estado, em outubro último.

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O licenciamento de um veículo é uma obrigação essencial para todos os proprietários de automóveis. Não apenas uma formalidade, a regularização do licenciamento é uma garantia de que seu veículo está em conformidade com as normas de segurança e regulamentações necessárias para circular nas vias públicas. Ignorar ou negligenciar essa responsabilidade pode resultar em uma série de consequências sérias e custosas.

O licenciamento de um veículo é o processo pelo qual um automóvel é registrado junto ao órgão de trânsito competente. É uma obrigatoriedade anual e é fundamental para que o veículo esteja apto a circular legalmente nas vias públicas.

Ignorar o licenciamento do seu veículo é mais do que uma negligência administrativa; é uma infração grave que pode resultar em diversas consequências:

Infração gravíssima

 Conduzir um veículo com o licenciamento atrasado é considerado uma infração gravíssima. Isso significa que, se parado em uma fiscalização de trânsito, o motorista pode receber uma multa significativa e ter pontos adicionados à sua carteira de motorista.

Remoção do veículo

 Além das multas, o veículo com licenciamento irregular pode ser apreendido e removido para um pátio, gerando custos adicionais com diárias de depósito e taxas de reboque.

Obtenção de multas

 A multa por não regularizar o licenciamento pode ser alta, variando de acordo com o tempo de atraso. Além disso, a cada mês adicional de atraso, novas multas podem ser acrescidas ao débito existente.

O processo de regularização do licenciamento pode ser complicado se o proprietário não estiver ciente de todos os requisitos. Diversos fatores podem impedir a regularização, incluindo:

Taxas atrasadas

 A não quitação das taxas de licenciamento é um obstáculo fundamental para a regularização. As taxas vencidas devem ser pagas antes de qualquer tentativa de regularização.

Multas de trânsito

 Multas não pagas também impedem a regularização do licenciamento. Portanto, é essencial que todas as multas de trânsito pendentes sejam quitadas.

Bloqueio judicial

 Em casos extremos, o licenciamento pode ser bloqueado judicialmente devido a pendências legais do proprietário do veículo. Nesses casos, é necessária a resolução dessas pendências antes de regularizar o veículo.

É fundamental verificar regularmente a situação do licenciamento do seu veículo. Isso pode ser feito de maneira simples e rápida por meio dos órgãos de trânsito estaduais ou pelo site oficial. Basta informar a placa e o Registro Nacional de Veículos Automotores (RENAVAM) do veículo para obter as informações atualizadas sobre o licenciamento.

Negligenciar a regularização do licenciamento de um veículo é um erro que pode custar caro. As consequências incluem multas, remoção do veículo e problemas legais. É fundamental estar ciente das responsabilidades como proprietário de um veículo e agir de forma pró-ativa para manter o licenciamento em dia. Portanto, não se arrisque, mantenha seu veículo regularizado e circule com tranquilidade e segurança.

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Os jogos online têm conquistado cada vez mais jogadores e a sua popularidade só aumenta. Com uma receita global estimada em 35 bilhões de dólares no início de 2018, eles se tornaram um fenômeno que atrai pessoas de todas as idades. Mas, o que exatamente faz com que esses jogos sejam tão populares?

Ao longo dos anos, os jogos online se adaptaram às novas tecnologias e ajudaram a indústria de videogames a crescer ainda mais. Com uma ampla variedade de opções disponíveis, como Call of Duty, Halo e FIFA, os jogadores podem desfrutar de diferentes modos de jogo, desde conteúdo para download até modos cooperativos e competitivos.

Além disso, a acessibilidade dos jogos online melhorou significativamente. Com a banda larga de alta velocidade e servidores mais confiáveis, jogar online se tornou mais fácil e acessível para um número maior de jogadores ao redor do mundo. As comunidades online estão mais povoadas do que nunca, criando um ambiente virtual vibrante e cheio de interação.

Um dos principais atrativos dos jogos online é a facilidade de jogar. Diferente de esportes tradicionais, onde é necessário habilidade física e coordenação, muitos jogos online oferecem uma experiência “pegar e jogar”, permitindo que até mesmo os jogadores menos experientes possam participar e se divertir. Também não faltam dicas, como um guia do jogo de azar crash que você encontra aqui.

Outro fator importante é o custo. Embora alguns consoles ainda exijam uma assinatura paga para acessar jogos online, muitos jogos oferecem opções gratuitas. Isso torna os jogos online uma opção acessível em comparação a outras formas de entretenimento, como ir a cassinos físicos.

A variedade de jogos também é um fator-chave. Enquanto jogos contra o computador podem se tornar previsíveis e monótonos, jogar online contra outros jogadores oferece uma experiência mais desafiadora e emocionante. Cada adversário é único, proporcionando uma diversidade de estilos de jogo e estratégias.

Além disso, a comodidade de poder jogar online a qualquer momento e em qualquer lugar é um grande atrativo para muitos jogadores. A possibilidade de socializar com outros jogadores enquanto desfruta de jogos é uma combinação perfeita para relaxar e se divertir.

Os eSports também desempenham um papel importante no crescimento dos jogos online. Com jogos como League of Legends, Dota 2 e CS:GO, os eSports se tornaram uma indústria bilionária, atraindo jogadores profissionais e uma base de fãs dedicada. A inclusão dos eSports nos Jogos Asiáticos de 2022 é um sinal do reconhecimento e popularidade desse segmento.

No entanto, o futuro dos jogos online vai além dos consoles e computadores tradicionais. Com o crescente uso de smartphones, é esperado que a indústria de jogos online se expanda ainda mais nesse segmento. O sucesso de jogos competitivos para dispositivos móveis já é evidente, e isso é apenas o começo.

Em suma, os jogos online se destacam pela diversidade de opções, acessibilidade, facilidade de jogo, custo-benefício, variedade, comodidade e a crescente popularidade dos eSports. Com tantos elementos atraentes, não é surpresa que os jogos online estejam ganhando cada vez mais jogadores ao redor do mundo.

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Do número de seguidores até medir a taxa de engajamento, o universo das métricas das mídias sociais pode ser complicado de dominar. Além disso, uma nova métrica significativa parece ser criada a cada semana.

O que devemos acompanhar? É realmente importante para o meu negócio?

Neste artigo, irei orientá-los através das principais métricas que todas as marcas devem prestar atenção com base em seus objetivos.

Os nomes desses indicadores de desempenho (KPIs) podem variar de uma rede social para outra, mas compartilho logo a seguir as principais métricas que todos precisam rastrear, definindo de forma mais assertiva seus objetivos e metas e também, suas campanhas de anúncios.

Quais são as métricas das mídias sociais e por que você deve monitorá-las?

Seus objetivos em uma mídia social determina quais métricas você deve dar mais atenção. Para cada objetivo, você precisa de uma métrica relacionada, que o ajudará a determinar se sua estratégia está sendo eficiente ou não.

Por exemplo, o objetivo da sua empresa pode ser aumentar as conversões. Portanto, seu objetivo de mídia social passa a ser aumentar o número de conversões quando pessoas visitam seu site através de publicações diárias.

Agora que você tem um objetivo em mente, você pode identificar claramente quais métricas avaliar e o intervalo entre uma medição e outra. Por exemplo, aumentar as conversões de mídia social em 25% em três meses. Para alcançar esse objetivo, você decide executar uma campanha que incluirá anúncios, colaborações com outras marcas e influenciadores.

Para medir isso, você estudará as métricas da rede social e sua taxa de conversão em análises do site.

As métricas das mídias sociais são importantes porque provam que você pode medir o sucesso de uma campanha e o desempenho de sua estratégia de marketing e, finalmente, determinar se isso terá resultado em seus negócios.

Essas métricas não só lhe dão a oportunidade de medir o impacto do seu trabalho para seus líderes/gerentes, mas fornecer relatórios regularmente pode levar a grandes mudanças para sua equipe, incluindo aumento do orçamento e maior acesso a recursos.

Avalie as métricas adequadas em cada rede social

Cada rede social oferece suas próprias análises nativas. No Facebook, você os encontrará na guia ‘Estatísticas’. No Twitter, você precisará ir ao Twitter Stats. No Instagram e no Pinterest, você precisará de contas comerciais para visualizar seus dados.

Se você está apenas começando e tem um orçamento pequeno, visitar essas fontes de análise nativas individualmente pode ser um bom lugar para começar.

Para reduzir o tempo gasto puxando métricas de todas essas fontes, encontre uma ferramenta de análise de mídia social que se encaixe no seu orçamento e nas necessidades. O tempo que você economiza em comparação com a criação manual de relatórios e agregação de dados de diferentes redes valerá o dinheiro que você investe nessas ferramentas.

Nas ferramentas de gestão das mídias sociais, como a Etus, por exemplo, todos os canais vêm com relatórios de mídia social prontos para apresentação que podem ser filtrados por plataforma e data. Isso significa que gráficos e comparações personalizados com um intervalo anterior são facilmente acessíveis e fáceis de encontrar para apresentar aos líderes e gerentes de uma equipe.

Seja qual for a opção escolhida, é essencial monitorar e mapear suas métricas em algum lugar regularmente e acompanhar seu progresso em relação aos seus objetivos.

Em suma, todas as métricas possuem um significado, o desafio é interpretar o que elas estão dizendo e traduzi-las para seus objetivos comerciais.

Engajamento: Curtidas, comentários, compartilhamentos e cliques

Engajamento é uma importante métrica para acompanhar.

Basicamente se resume a quantas contas de seguidor interagem com sua marca e com que frequência. Consumidores engajados interagem com marcas através de interações como “likes”, comentários e compartilhamento.

O engajamento se resume a quantidade de interações que sua conta recebe e com que frequência isso ocorre. Cada rede terá algum tipo de métrica de engajamento que é uma soma total de métricas menores, como curtidas, comentários e compartilhamentos. Muitas plataformas têm mais de um tipo de métrica, ou diferentes denominações, como Retweets vs. Compartilhamentos.

Altas taxas de engajamento indicarão a saúde do público (quão responsivo é seu público e quantos são seguidores “reais”), tipos de conteúdo interessantes e sua consciência de marca.

Você verá diferentes métricas de engajamento:

• Curtidas, Comentarios, Retweets, etc.: Métricas de engajamento individual como um Share ou um Retweet. Em um relatório do Twitter, você verá um número total de interações por post ou perfil;
• Taxa de engajamento: O número de interações divididas por impressões ou alcance. Uma alta taxa significa que as pessoas que vêem o post acham o mesmo interessante, podendo viralizar;
• Menções da conta: Menções orgânicas, com o uso da etiqueta ‘@MENCIONAR,’ que não fazem parte de uma resposta direta, quando as pessoas fazem isso nos stories do Instagram sem solicitar, indicam uma boa consciência da marca.

Assim como a maioria, olhar apenas para uma métrica de engajamento pode não lhe dar todo o contexto necessário para tomar decisões para sua estratégia. Olhar para uma combinação de métricas é uma ótima maneira de aprender mais sobre quais serão as próximas decisões para atingir seus objetivos.

Por exemplo, um post que recebe muitas curtidas, mas não comentários ou compartilhamentos nem sempre é ruim. A intenção do post poderia ser apresentar uma bela imagem e uma legenda que não era para as pessoas tomarem uma decisão. Mas, se houve um chamado à ação que encorajou comentários e compartilhamentos, então a falta deles poderia significar um texto na descrição de baixo desempenho.

Se o engajamento é seu objetivo, analisar as postagens mais engajadas ajudará você a encontrar semelhanças entre esses posts, para que você possa determinar quais elementos mais atraem as pessoas e otimizar seu próximo conteúdo.

Consciência: Impressões e alcance

Frequentemente usados, mas muitas vezes confusos, impressões e alcance são métricas importantes para acompanhar, especialmente se seus objetivos nas redes sociais são focados em torno da consciência e percepção da marca.

Se você está usando essas métricas para avaliar seu posicionamento de marca, é importante entender a diferença entre alcance e impressões.

• Impressões são quantas vezes um post aparece na linha do tempo (Feed) de alguém;
• Alcance é o número de contas únicas que visualizam seu post.

Embora as impressões possam dizer muito sobre o potencial que seu conteúdo tem no aumento da visibilidade nas redes sociais, ainda é importante olhar outras métricas para uma avaliação final. Se você tem vários objetivos como aumentar a consciência da marca e da mesma forma educar seu público, você provavelmente vai analisar tanto as impressões quanto o engajamento.

Para um post que tem uma contagem de impressões altas, mas um número de engajamento baixo (e, portanto, uma baixa taxa de engajamento), isso provavelmente significa que seu post não foi interessante o suficiente para o público tomar decisões após vê-lo em seu feed. Para um post com uma alta contagem de alcance e alta taxa de engajamento, provavelmente significará que o conteúdo se tornou viral via Retweets e Compartilhamentos.

Quais métricas sociais você considera crucial para sua estratégia? Como você rastreou ao longo de suas campanhas? Compartilhe conosco.

Você pode opinar sobre esse tema, ou sugerir quais assuntos que deveríamos abordar aqui na coluna ‘Marketing Descomplicado’.

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(*) Consultor de Marketing Digital e idealizador do Me Ajuda Cleo, natural da cidade de Aracaju – Sergipe, amante da música, de um bom café, daquela reunião com boas companhias e apaixonado por belezas naturais e pela vida.

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O Banco Central estabeleceu limites para a cobrança da tarifa de intercâmbio (TIC) e para o prazo de liquidação de operações de cartões pré-pagos e de cartões de débito. A TIC é a remuneração paga ao emissor do cartão, a cada transação, pelo credenciador do estabelecimento comercial, que é quem aluga as maquininhas de cartão para os comerciantes.

A nova regulação estabelece o limite máximo de 0,5% a ser aplicado em qualquer transação de cartões de débito e 0,7% aplicado em qualquer transação de cartões pré-pagos. Também deverá ser obedecido o mesmo prazo para disponibilização dos recursos aos estabelecimentos comerciais, independentemente de o cartão ser de débito ou pré-pago.

A resolução foi foi adotada pelo BC após consulta pública e passa a vigorar a partir de 1º de abril de 2023. Segundo o órgão, esta tarifa representa um custo que o credenciador repassa ao estabelecimento comercial que, por sua vez, repassa ao consumidor.

“As medidas visam a aumentar a eficiência do ecossistema de pagamentos, estimular o uso de instrumentos de pagamentos mais baratos, possibilitando a redução dos custos de aceitação desses cartões aos estabelecimentos comerciais, além de possibilitar reduções de custo de produtos aos consumidores finais, de forma a proporcionar benefícios para toda a sociedade”, explicou em nota.

Segundo a autarquia a medida também aumenta a transparência para os participantes do mercado quanto aos custos envolvidos na transação e facilita a supervisão da aplicação da regra.

O BC esclareceu que, em relação à regulamentação anterior, a nova norma simplificou a forma de aplicação do limite para a TIC dos cartões de débito. Antes, havia uma definição cumulativa de média ponderada de 0,5% e valor máximo por transação de 0,8%, agora passará a ser apenas de um percentual máximo por operação. A medida ainda eliminou as exceções previstas para transações não presenciais e com uso de cartões corporativos.

No caso dos cartões pré-pagos, ao estabelecer o limite máximo de TIC, o Banco Central  reconhece a “sua importância para a inclusão financeira da população de menor renda e para a digitalização da atividade de pagamentos, com a consequente redução da utilização dinheiro para realizar pagamentos”. Para o BC, a uniformização do prazo de liquidação das transações, seja com cartões de débito ou pré-pagos, também possibilita melhores condições para a gestão de fluxo de caixa dos estabelecimentos comercias, além de reduzir eventuais custos de antecipação de recebíveis.

Fonte: Agência Brasil

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