Arquivo para segunda via - Só Sergipe

Santa Maria recebe totem de autoatendimento da Energisa

Só Sergipe — Wed, 17 May 2023 13:21:01 +0000

Você já utilizou o totem de autoatendimento da Energisa? É um terminal que o cliente pode solicitar diversos serviços, de maneira rápida e sem filas. A Energisa tem ampliado a instalação de totens de autoatendimentos em várias regiões do estado. Em Aracaju, o bairro Santa Maria recebeu o equipamento no mês de março e já atendeu mais de mil clientes.

O totem de autoatendimento permite que os consumidores possam emitir segunda via das contas, realizar pagamentos, solicitar mudança de titularidade, emitir comprovante cadastral e parcelamento de faturas, entre outros serviços. No bairro Santa Maria, os principais serviços solicitados são: cadastro da Tarifa Social, troca de titularidade, segunda via e pagamentos.

“O totem facilita a vida do cliente, pois ele consegue acessar os serviços de forma rápida sem precisa ir até uma agência da Energisa. Estamos tendo uma boa aceitação e a expectativa é expandir ainda mais os totens”, explica o coordenador de Atendimento da Energisa em Sergipe, Rosano Freitas.

O totem de autoatendimento no barro Santa Maria está localizado na avenida Alexandre Alcino, no GBarbosa. Os clientes podem acessar os serviços de segunda a sexta, das 8h às 17h. No sábado, o atendimento acontece das 8h às 12h.

Mais totens

A Energisa também disponibiliza totens de autoatendimento nas agências do bairro Siqueira Campos, em Aracaju, Nossa Senhora do Socorro e em Itabaiana na agência e no supermercado Nunes Peixoto, além dos CEACs do Shopping RioMar e Rua do Turista. Os clientes podem emitir segunda via das contas, realizar pagamentos, solicitar mudança de titularidade, emitir comprovante cadastral e parcelamento de faturas, entre outros serviços.

Canais de atendimento:

Aplicativo Energisa On (disponível no Google Play ou App Store do celular)
Site: energisa.com.br     
WhatsApp (Gisa): www.gisa.energisa.com.br
Call Center: 0800 079 0196

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Site da Energisa está no ar

Só Sergipe — Fri, 08 May 2020 13:39:51 +0000

O Grupo Energisa informa que os principais serviços ao cliente foram retomados e o site www.energisa.com.br já voltou a operar. Ao longo dia, o site ainda passará por atualizações, mas os clientes já podem pegar segunda via de suas contas, solicitar religação, suspensão voluntária de fornecimento, e pedir o parcelamento de contas atrasadas.

Os clientes residenciais com contas vencidas entre 29 de abril e 06 de maio que ficaram impossibilitados de emitir a segunda via para pagar suas contas, já podem emitir a segunda via no site e pagar a conta até 11 de maio. Nestes casos, a empresa garante que não haverá cobrança de multa e juros por atraso neste período.

A entrega de faturas com vencimentos futuros será normalizada nos próximos dias com datas de pagamento postergadas. Nesse momento, apenas o aplicativo Energisa On permanece ainda desligado, mas a empresa está empenhada em trazer esse canal à normalidade com brevidade. Os atendimentos por meio do canal 0800 079 0196 e da Gisa (79) 98101-0715, atendente virtual no WhatsApp também seguem disponíveis.

Entenda onde pedir cada serviço:

– Site Energisa: 2a Via e Consulta de Fatura
– 0800: Falta de Energia e Atendimento Emergencial
– Gisa (WhatsApp): Religação / Parcelamento de Contas Atrasadas/ Ligações Novas / Desligamentos a pedido do cliente

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Cartórios eleitorais reabrem e disponibilizam serviços

Antônio Carlos Garcia — Mon, 05 Nov 2018 12:59:04 +0000

A partir de hoje, 5, os cartórios eleitores de Sergipe voltam a realizar uma série de atividades. O cidadão já pode fazer o alistamento eleitoral, transferência de domicílio e revisão de dados cadastrais, entre outras. O Cadastro Nacional de Eleitores estava fechado desde 10 de maio devido às eleições.

Confira alguns dos serviços que voltarão a ser oferecidos aos eleitores pelas 29 Zonas Eleitorais de Sergipe, bem como a documentação necessária para obtê-los:

Alistamento (1º Título): operação realizada para obtenção do título de eleitor. O procedimento é obrigatório para os maiores de 18 anos e facultativo para os cidadãos maiores de 16 anos e menores de 18 anos, analfabetos e maiores de 70 anos. É necessário apresentar um documento oficial de identidade e comprovante de residência recente. Para o cidadão do sexo masculino, e com idade de 18 a 45 anos, será exigido o certificado de quitação com o serviço militar. Para a primeira inscrição, não serão aceitas a Carteira Nacional de Habilitação (CNH) nem o passaporte, caso tais documentos não contenham todos os dados de qualificação do eleitor.

Revisão (atualização de dados cadastrais): operação realizada para modificar qualquer dado do eleitor constante no cadastro da Justiça Eleitoral: nome civil (modificado por decisão judicial ou casamento), nome do pai e/ou mãe; profissão e estado civil. Cabe a revisão também quando o eleitor quer mudar de local de votação, mas permanece no mesmo município, e para regularizar a situação de título cancelado. É necessário apresentar documento oficial de identidade e, se tiver, o título anterior. No caso de mudança de nome, é obrigatório apresentar a certidão de casamento ou a decisão judicial em que consta a modificação. O eleitor deve estar quite com a Justiça Eleitoral para requerer a operação de revisão.

Transferência: operação realizada quando o eleitor muda de domicílio eleitoral, ou seja, de um município para outro. É necessário apresentar documento oficial de identidade, comprovante de residência e, se tiver, o título anterior. O eleitor deve estar quite com a Justiça Eleitoral e residir há, no mínimo, três meses no novo domicílio. Além disso, deve ter transcorrido, pelo menos, um ano do alistamento ou da última transferência requerida.

Segunda via do título eleitoral: esse documento deve ser solicitado quando o eleitor, com inscrição regular, não deseja realizar nenhuma modificação em seus dados cadastrais na Justiça Eleitoral, mas busca apenas obter a segunda via do título de eleitor – por motivo de perda, roubo ou extravio. Neste caso, é necessário apresentar apenas o documento oficial de identidade. O eleitor pode obter a via digital do título pelo aplicativo e-Título, que está disponível para iPhone (iOS), smartphones (Android) e tablets. O e-Título serve, inclusive, como documento de identificação para o exercício do voto, caso tenha fotografia (eleitores que já fizeram o recadastramento biométrico). Em Sergipe, mais de 150.000 pessoas baixaram o aplicativo e-Título.

Certidão de quitação eleitoral: se o eleitor estiver quite com a Justiça Eleitoral, poderá obter o documento em qualquer unidade de atendimento da Justiça Eleitoral ou no site do TRE-SE.

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