O programa global de autorreparo Samsung Repara Contigo agora está disponível em toda a América Latina. Com a novidade, os consumidores poderão adquirir kits para realizarem pequenos reparos em seus dispositivos Galaxy em casa. Na região, somente a Samsung disponibiliza este tipo de programa, que está habilitado no Brasil desde outubro de 2023.

O Samsung Repara Contigo é mais uma opção de serviço para os clientes, com a proposta de aumentar a vida útil dos dispositivos Galaxy de maneira ágil e confortável. Ao estimular o reparo e evitar o descarte desnecessário do aparelho, a iniciativa da Samsung também colabora com a redução de lixo eletrônico.

Os kits de reparo em casa dispõem de itens como tela de smartphone, porta de carregamento e tampa traseira¹. Além disso, contêm todas as ferramentas necessárias para a realização da assistência e instruções detalhadas em manuais. Atualmente, o programa oferece suporte para reparos de nove modelos, incluindo as três versões das linhas Galaxy S20, S21 e S22.

“Expandir o programa para toda a América Latina é permitir que mais usuários possam desfrutar por mais tempo dos dispositivos Galaxy. Temos trabalhado fortemente para estender a vida útil de nossos dispositivos e, agora, possibilitamos que os usuários façam pequenos reparos sem precisar sair de casa”, afirma Billy Moreira, diretor sênior de Customer Satisfaction da Samsung Electronics da América Latina.

Para saber mais sobre o Repara Contigo e seu funcionamento no Brasil, visite o site. Acompanhe também essas e outras novidades da Samsung acessando a Samsung Newsroom Brasil.

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¹ Os clientes podem adquirir kits da tela que consistem na tela do telefone, estrutura metálica, moldura e bateria para substituir a tela. Caso a bateria esteja inchada, o cliente não deve tentar fazer o autorreparo. Ele deve visitar uma loja da Samsung para obter serviço profissional de reparo.

Sobre a Samsung Electronics Co., Ltd.

A Samsung Electronics Co., Ltd. inspira o mundo e molda o futuro com ideias e tecnologias transformadoras. A empresa está redefinindo o mundo de televisores, smartphones, dispositivos portáteis, tablets, eletrodomésticos, sistemas de rede, memória, sistema LSI e soluções de semicondutores e LED e oferece uma experiência conectada perfeita por meio do seu ecossistema SmartThings e da colaboração aberta com parceiros. Para acompanhar as últimas notícias, visite a Samsung Newsroom em Link.

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A Samsung está considerando substituir o mecanismo de pesquisa padrão do Google pelo Bing em seus dispositivos. A decisão pode parecer surpreendente para aqueles que estão acostumados com o Google como padrão de pesquisa há anos, mas alternativas baseadas em IA, como o ChatGPT da OpenAI e a nova pesquisa do Bing, estão atraindo a atenção dos usuários.

O jornal The New York Times relatou que a Samsung, que tem sido uma parceira de longa data do Google, está considerando mudar o mecanismo de pesquisa padrão em todos os seus dispositivos para o Bing.

Se isso se concretizar, pode ser um grande golpe para o Google, já que a Samsung é uma das principais fabricantes de smartphones do mundo. No entanto, ainda não há confirmação oficial sobre a mudança, então apenas o tempo dirá se a Samsung fará a troca.

Qual é a probabilidade de a Samsung mudar para o Bing?

Embora ainda não esteja claro se a Samsung realmente fará a mudança para o Bing, é interessante notar como a concorrência acirrada pode levar a inovação e melhorias em serviços de tecnologia. A crescente popularidade das ferramentas de IA e a eficiência do novo Bing certamente pressionaram o Google a se esforçar ainda mais para se manter na liderança do mercado.

Além disso, essa possível mudança pode ter implicações significativas para ambas as empresas. Para a Samsung, pode ser uma oportunidade de diversificar seus serviços e oferecer aos usuários uma alternativa viável ao Google. Já para o Google, a perda de uma parceria de longa data com a Samsung pode ser um golpe significativo para a empresa.

No final das contas, as negociações entre as duas empresas ainda estão em andamento, e é possível que a Samsung opte por continuar com o Google como seu mecanismo de pesquisa padrão. Mas, independente do resultado, é certo que a competição acirrada entre as gigantes da tecnologia continuará a impulsionar a inovação e o aprimoramento de serviços para benefício dos usuários.

O que o Google está dando como resposta?

É importante notar que o Google tem investido fortemente em pesquisa e desenvolvimento para continuar sendo líder no mercado de mecanismos de busca. Além das novas opções de busca aprimorada por IA, a empresa tem vários outros projetos em desenvolvimento, como o GIFI, Tivoli Tutor e Searchalong.

No entanto, a concorrência está se intensificando à medida que outras empresas também investem em tecnologia avançada para melhorar a experiência do usuário. A possibilidade da Samsung mudar para o Bing como mecanismo de pesquisa padrão em seus dispositivos poderia representar uma grande perda de receita para o Google, além de diminuir sua influência no mercado.

Por enquanto, as negociações entre Samsung e Google ainda estão em andamento, então é difícil prever o resultado final. No entanto, é claro que a competição entre os gigantes da tecnologia está aumentando e os usuários devem esperar ver mais avanços em busca aprimorada por IA nos próximos anos.

Obrigado por ler esse artigo até o final, e por acompanhar a minha coluna ‘Marketing Descomplicado’.

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(*) Consultor de Marketing Digital , idealizador do Me Ajuda Cleo – Soluções em marketing digital e Co-Produtor, natural da cidade de Aracaju – Sergipe, amante da música, de um bom café, daquela reunião com boas companhias e apaixonado por belezas naturais e pela vida.

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