A previsão de retorno dos atendimentos na unidade do Centro de Atendimento ao Cidadão (Ceac) localizada no Terminal Rodoviário Governador José Rollemberg Leite, conhecido como Ceac da Rodoviária Nova, foi reprogramada para o início de setembro. A extensão do prazo se deve à inclusão de novas melhorias, além da já prevista revitalização da estrutura elétrica e climatização do ambiente. Inicialmente, a previsão inicial era de que os atendimentos retornassem no dia 1º de agosto, mas a reformulação da obra fez com que o prazo fosse prorrogado.

O superintendente de Inovação da Gestão de Atendimento ao Cidadão, Rodrigo Farias, destaca a importância dessas melhorias: “Estamos empenhados em cumprir o compromisso do Governo de Sergipe de oferecer instalações de alta qualidade para os cidadãos. A revitalização do Ceac Rodoviária não apenas moderniza a infraestrutura existente, mas também assegura que os serviços sejam prestados em um ambiente mais confortável e eficiente para todos os cidadãos.”

Durante esse período, a capacidade de atendimento das demais unidades do Ceac continuará sendo reforçada para garantir que os cidadãos recebam os serviços necessários sem interrupções significativas. Apenas os serviços do Departamento Estadual de Infraestrutura Rodoviária de Sergipe (DER/SE) continuarão na Rodoviária Nova. O posto do Instituto de Identificação, que anteriormente funcionava na unidade da Rodoviária, será transferido para o Ceac da Rua do Turista durante o período de revitalização da unidade.

Rodrigo Farias acrescenta que a revitalização é um passo fundamental para a modernização dos serviços públicos em Sergipe. “Queremos garantir que o atendimento ao cidadão seja cada vez mais ágil, eficiente e humanizado. Agradecemos a compreensão de todos durante esse período de obras e estamos ansiosos para reabrir as portas com um ambiente totalmente renovado”, ressalta.

O post Ceac da Rodoviária retomará atendimentos em setembro após revitalização apareceu primeiro em Só Sergipe.

A Energisa Sergipe tem investido na ampliação dos canais digitais de atendimento para facilitar o acesso aos serviços. Pensando nisso, a Energisa disponibilizou mais uma opção de totem de autoatendimento no Centro de Atendimento ao Cidadão – CEAC Rodoviária Nova, localizado na avenida Tancredo Neves.

O totem de autoatendimento tem o formato de um caixa eletrônico que o cliente pode solicitar diversos serviços, de maneira rápida e sem filas. O equipamento permite que os consumidores possam emitir segunda via das contas, realizar pagamentos, solicitar mudança de titularidade, emitir comprovante cadastral e parcelamento de faturas, entre outros serviços.

“O objetivo dos totens de autoatendimento é facilitar o acesso dos clientes aos serviços da concessionária. Hoje temos totens de autoatendimento instalados nos CEAC’s e nas principais agências do estado. Os terminais possibilitam atendimento rápido, sem filas, gratuito e independente. O nosso objetivo é estar cada vez mais perto dos clientes oferecendo um atendimento de qualidade”, destaca o coordenador de atendimento da Energisa em Sergipe, Rosano Freitas.

Últimas notícias:

Maçonaria e Religião: entre a divergência histórica e a construção do diálogo

Setembro, tempo de esperançar

Azul Viagens abre loja em Aracaju e amplia presença no Nordeste

Feriado de 7 de setembro: confira o funcionamento dos serviços estaduais, municipais e de shoppings de Aracaju

BC proíbe publicidade em comprovantes do Pix a partir de março de 2027

Ele, João Alves Filho, descrito por eles

Produção de petróleo recua em Sergipe, mas gás natural cresce 16,1% no ano

Senado: oposição obstrui e fim da escala 6×1 não vai a plenário

CCJ do Senado aprova PEC que acaba com jornada 6×1

Empresários pedem adiamento, mas Senado acelera PEC do fim da escala 6×1

O post Energisa disponibiliza totem de autoatendimento no CEAC da Rodoviária apareceu primeiro em Só Sergipe.