A Iguá Sergipe deu início, no mês de novembro de 2025, a uma ampla ação de atualização cadastral em todo o estado, que seguirá em execução até abril de 2027. A iniciativa tem como objetivo manter os dados dos clientes atualizados, garantindo mais agilidade no atendimento, segurança nas informações e maior transparência na fatura de água e esgoto.

Durante o processo de recadastramento, poderá haver a atualização da categoria do imóvel, conforme estabelece o regulamento da Agência Reguladora de Serviços Públicos do Estado de Sergipe (AGRESE). As categorias previstas são: Residencial, para imóveis utilizados como moradia; Comercial, destinados a atividades de comércio e serviços; Industrial, voltados a fins industriais; e Pública, para órgãos da administração pública. A adequação da categoria assegura que a tarifa aplicada esteja compatível com o perfil de uso de cada ligação.

A ação de atualização cadastral é gratuita e realizada presencialmente, porta a porta, por profissionais da empresa CIFRA, contratada pela Iguá Sergipe. Os recadastradores estão devidamente identificados, utilizando uniforme, colete e crachá verde, com a inscrição “A serviço da Iguá”. Durante a visita, poderão ser solicitados documentos pessoais, comprovante de residência e documentação do imóvel.

“Essa ação, iniciada em novembro, segue até abril de 2027 e é fundamental para fortalecer o relacionamento com os clientes, garantindo uma comunicação mais eficiente e o cadastro atualizado de cada imóvel. Além disso, reforça a segurança e a transparência em todo o processo”, afirma Marcos Augusto, gerente de gestão de clientes da Iguá Sergipe.

A Iguá Sergipe orienta que os clientes não forneçam informações sem confirmar a identidade do profissional. Em caso de dúvidas sobre a legitimidade da visita, a recomendação é entrar em contato pelos canais oficiais da concessionária.

Canais de atendimento:

· Site institucional: www.igua.com.br
· Site da operação em Sergipe: www.igua.com.br/sergipe
· Telefone: 0800 400 4482
· WhatsApp: 0800 400 4488

 Identificação dos recadastradores

A ação conta com o apoio da empresa CIFRA, parceira da Iguá Sergipe, com uma equipe de 100 profissionais atuando em todos os municípios do estado. Todos os recadastradores estão identificados com crachá, uniforme e colete, reforçando a segurança e a legitimidade do processo.

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O gás natural canalizado tem se destacado como uma solução prática, eficiente e segura para condomínios residenciais de Aracaju, além de ser uma opção sustentável e econômica. Dentre as opções, há o gás natural fornecido pela Sergipe Gás S/A (Sergas).

Foi por conta desses benefícios que o administrador e síndico profissional Alexandro Silva Souza conseguiu convencer os condôminos a adotarem a Sergas para fornecer gás canalizado à unidade habitacional. Segundo ele, uma das principais vantagens é a comodidade do abastecimento contínuo. “Diferente dos sistemas de gás em botijão, com o gás natural canalizado não é necessário agendar reabastecimentos constantes. O fornecimento é contínuo e regular, o que representa uma preocupação a menos para os condôminos e facilita muito o dia a dia de todos,” destaca.

Além da praticidade, a economia é um dos pontos que pesou na decisão pelo gás natural. “Optamos pela Sergas por diversas razões, e uma delas é o preço acessível e regulado. A companhia é normatizada pela Agência Reguladora de Serviços Públicos do Estado de Sergipe (Agrese), o que traz segurança nos reajustes, evitando aumentos descontrolados,” explica Alexandro Souza.

O presidente da Sergas, José Matos, ressalta que o gás natural é uma fonte de energia limpa, contribuindo para a redução de poluentes e o avanço da sustentabilidade. “A adoção do gás natural pelo setor residencial é uma medida que impacta positivamente o meio ambiente, reduzindo a emissão de poluentes e promovendo o uso de uma energia mais sustentável e segura para todos”, afirma Matos.

A escolha pelo gás natural em condomínios reforça o compromisso dos moradores com a eficiência e a responsabilidade ambiental, mostrando que essa fonte de energia contínua vem ganhando espaço em função de suas vantagens e do seu impacto positivo para a comunidade.

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Durante o período de verão, é comum as pessoas viajarem com mais frequência. De acordo com levantamento realizado pela Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), o verão de 2024 deve ser o melhor em 13 anos do Brasil, com alta movimentação de turistas pelo país.

Com isso, aumenta também a necessidade de investir em mecanismos para viajar com tranquilidade. Uma das maneiras mais efetivas de garantir a segurança de seus bens durante o verão é a aquisição de seguros: segundo levantamento realizado pela Federação Nacional de Seguros Gerais (FenSeg), o número de seguros residenciais cresceu 13% no Brasil em 2023.

Somente em Sergipe, o Sicredi, mais antiga cooperativa de crédito em atuação na América Latina, concedeu mais de R$ 57 mil em seguros residenciais e automotivos ao longo de 2023, e R$ 37,2 milhões considerando todas as modalidades. Esses dois tipos de produtos estão entre os mais procurados pela população no início do ano, de acordo com Gabriela Nóbrega, analista de desenvolvimento de negócios da Central Sicredi Nordeste.

Para Gabriela, os seguros residenciais e automotivos tornam-se bastante populares nos primeiros meses do ano por serem essenciais para quem quer proteger seu patrimônio enquanto aproveita o período de verão.

“Em situações de necessidade, como no caso de um imprevisto durante uma viagem de férias, muitas apólices oferecem assistência 24 horas para serviços emergenciais”, explica a especialista. “Essa proteção não se restringe apenas à estrutura física da residência, no caso dos seguros residenciais, mas também abrange o conteúdo do imóvel, incluindo móveis, eletrodomésticos e pertences pessoais. O seguro automóvel também oferece proteção em diversas situações, como colisões, furtos, danos causados por intempéries e até mesmo assistência em viagem”, detalha.

Além disso, as mudanças climáticas – que se acentuam durante o verão – representam riscos para os bens materiais.

“Com o aumento das temperaturas, os riscos de incidentes como incêndios, danos causados por quedas de raios, alagamentos e outros imprevistos associados ao verão se tornam mais evidentes”, diz Gabriela. “Portanto, é fundamental considerar a contratação de um seguro que proporcione a devida proteção para que, independentemente de onde estejam, os proprietários possam desfrutar de um descanso sem preocupações excessivas”, acrescenta.

Além dos seguros residenciais e automotivos, outros tipos de seguro também apresentam perspectiva de crescimento em 2024. Conforme o Sindicato das Seguradoras Norte e Nordeste, a região Nordeste deve registrar crescimento de outras quatro carteiras de seguros neste ano: vida, empresarial, responsabilidade civil e garantia – todos oferecidos pelo Sicredi.

Central Sicredi Nordeste

A Central Sicredi Nordeste há mais de 30 anos auxilia no cooperativismo financeiro das regiões e contribui com a economia local, com geração de emprego e renda, inclusão e educação financeira e no desenvolvimento regional. A Central atende, suporta e apoia as cooperativas filiadas, que atualmente, no Nordeste, somam 145 agências do Sicredi e cerca de 210,8 mil associados entre os estados do Maranhão, Piauí, Ceará, Rio Grande do Norte, Paraíba, Pernambuco, Alagoas, Sergipe e Bahia

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A Sergipe Gás S/A anuncia que a partir de hoje,  1º de fevereiro,  a tarifa média do gás natural terá redução em -9,55%, refletindo numa redução média de R$ 0,32 por m³, contemplando todos os segmentos de mercado praticados pela concessionária sergipana. A Sergas já obteve autorização da Agência Reguladora de Serviços Públicos do Estado de Sergipe (Agrese) para ajustar as suas tarifas, visto que obedece a política de preços da Petrobras, juntamente com a média de preços de outro supridor contratado.

O diretor presidente da Sergas, José Matos, esclarece que “os preços praticados no mercado do gás natural são definidos pela Petrobras e outros supridores da matriz energética, levando-se em conta a variação no mercado internacional do petróleo e seus derivados, assim como a cotação do dólar no período”, informa.

O gás natural é um combustível proveniente das frações mais leves do petróleo. É considerado o combustível de transição para uma matriz energética de baixo carbono e em todo o mundo, cresce o seu consumo que tem usos diversos.

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A Petrobras anunciou recentemente um reajuste de cerca de 38,83% no preço da molécula e transporte do gás natural. Porém, face aos desafios provocados pela pandemia de Covid-19 e a consequente crise econômica que afeta o país, e seguindo orientação do Governo do Estado, a Sergas passou a ofertar um pacote de benefícios aos seus usuários dos segmentos comercial, residencial, veicular  e parte do industrial visando atenuar os efeitos do aumento informado pela Petrobras.

O benefício para as indústrias se aplica àquelas cujo consumo de gás natural é de até 500 m³/dia. Esta medida é oferecida aos usuários adimplentes com a Companhia em duas modalidades distintas: com parcelamento dos pagamentos em até seis meses, sem incidência de juros ou multa, e com a primeira parcela de cada fatura podendo ser paga em até 30 dias após a data original de vencimento. A medida é válida para os pagamentos com vencimento nos meses de março, abril, maio, junho, julho e agosto de 2021.

Vale destacar também que os usuários que não tem interesse em aderir ao parcelamento das faturas, poderão solicitar a prorrogação da data original de vencimento por até 30 dias, sem que incorra juros ou multas. Já aqueles usuários industriais que, porventura, estiverem inadimplentes junto à Sergas e que desejarem usufruir dos benefícios oferecidos, deverão regularizar previamente sua situação, podendo fazê-lo mediante solicitação de parcelamento dos títulos em aberto em até seis vezes, com incidência de juros e de multa.

Os benefícios também contemplarão os segmentos residencial, onde atingirá cerca de 33.000 residências e o segmento comercial que contam com 271 estabelecimentos. Já o pacote de benefícios ofertado no segmento veicular consiste na isenção dos Postos de Combustíveis que revendem o GNV da taxa mínima de consumo anual contratada.

O presidente da Sergas, Valmor Barbosa, esclarece que “os preços praticados no mercado do gás natural são definidos pela Petrobras, levando-se em conta a variação no mercado internacional do petróleo e seus derivados, assim como a cotação do dólar no período”, mas que “com todas as medidas adotadas pela Sergas, em conjunto com o Governo do Estado, possa mitigar os efeitos do reajuste anunciado pela Petrobras, única supridora do insumo”, completa.

Para detalhar mais, o percentual anunciado pela Petrobras da tarifa bruta será de 38,83%, porém  o impacto da tarifa média do gás natural em todos os segmentos repassados pela Sergas será de 29,37%. Para os segmentos específicos, o reajuste ficará da seguinte forma: no segmento veicular, o GNV terá reajuste de 26,85%; no residencial 17,44%; no comercial será majorado em 22,37%; e no industrial terá um reajuste médio de 29,18%.

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Mesmo com todas as dificuldades impostas pela pandemia do novo coronavírus (Covid-19) e seus efeitos, fazendo do ano de 2020 atípico e marcado por dificuldades, a Sergas conseguiu alcançar bons resultados. A companhia pôde dar prosseguimento à estratégia de expansão da sua rede de distribuição de gás natural, construindo cerca de 7,85 quilômetros de rede, o que representou investimentos da ordem de R$ 4.195,00 mil. Neste sentido destacam-se a expansão do ramal Rosa Elze, a implantação da Estação de Medição – EMED FAFEN; e o ramal Centro – Fase 2 – Hospital Cirurgia.

Pela ótica comercial, 2020 foi encerrado com um total de 1.927 novas unidades consumidoras interligadas ao sistema de distribuição de gás natural, as quais estão concentradas nos segmentos ditos de varejo, ou seja, o residencial e o comercial. Mais pessoas estão se utilizando do gás natural, o que representa um consequente aumento dos níveis de saturação dos gasodutos de distribuição implantados.

Outro ponto que merece ser destacado está no início da fase de comissionamento e pré-operação da Unidade Industrial da Proquigel, a Unigel Agro SE (antiga FAFEN), localizada no município de Laranjeiras. A operação foi possível a partir da assinatura do Contrato de Fornecimento de Gás Canalizado, na modalidade Interruptível, o qual entrou em vigor a partir  de dezembro de 2020. A assinatura entre as partes do Contrato de Prestação dos Serviços de Movimentação de Gás Natural foi o primeiro instrumento contratual a ser firmado nesta modalidade entre a Concessionária e um Consumidor Livre, e ocorreu no mês de fevereiro de 2021.

Seguindo determinação do Governo do Estado, principal acionista na Companhia, a Sergas buscou ao longo do ano interiorizar o gás natural. Neste sentido foram iniciados estudos para levar o insumo aos municípios de Lagarto, Itabaiana e Glória, sempre buscando  contribuir para o desenvolvimento desses municípios por meio do gás natural.

A Sergas procurou ainda, ao longo de todo ano, a diversificação das fontes supridoras e, consequentemente, melhores condições mercadológicas para a aquisição do gás natural. Por meio da Chamada Pública Coordenada, realizada em conjunto com outras concessionárias do Nordeste, foi definido o prazo de até 31 de janeiro de 2021 para que as empresas ofertantes pudessem enviar suas propostas comerciais, as quais já estão em processo de análise.

“Com essas realizações, a Sergas ratifica a intenção de seguir firme em relação aos compromissos de expandir o gás natural no estado, de beneficiar mais pessoas e empresas com o uso dessa matriz energética, sempre mantendo uma relação cada vez mais próxima com a sociedade sergipana, trabalhando em prol do seu desenvolvimento”, aponta o diretor-presidente da companhia, Valmor Barbosa.

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