Com investimento de mais de R$ 25 milhões da Iguá e da Deso, o Governo de Sergipe entregou, ontem, um pacote histórico de obras de abastecimento de água no sertão sergipano. As intervenções incluem novas adutoras, ampliação de sistemas integrados e modernização de estações de tratamento em Poço Redondo e Porto da Folha, beneficiando diretamente mais de 33 mil pessoas e reforçando a segurança hídrica de cerca de 170 mil moradores do semiárido.

Em Poço Redondo, a Iguá inaugurou a aguardada adutora do povoado Curralinho, uma demanda histórica da população após três décadas de espera. A obra recebeu investimento de R$ 14 milhões e possui 14 quilômetros de extensão, com capacidade de bombeamento de 136 metros cúbicos por hora. O sistema conecta a Estação de Tratamento de Água (ETA) do Curralinho à sede do município, fortalecendo o abastecimento e reduzindo a dependência da adutora do Alto Sertão.

Paralelamente, a Deso colocou em operação o novo Sistema de Abastecimento de Água de Poço Redondo, executado com recursos próprios de R$ 11,1 milhões. A estrutura inclui captação, uma adutora de 513 metros e uma moderna ETA com capacidade de operar 40 litros por segundo e reservatório de 500 mil litros.

Durante a entrega, o governador Fábio Mitidieri destacou a cobrança por agilidade nas obras e afirmou que o governo seguirá investindo em infraestrutura hídrica no estado.

“Estive no sertão tanto para cobrar quanto para reconhecer. Durante muitos dias e noites cobrei mais celeridade e investimentos da Deso e da Iguá, sempre pensando em dar uma resposta concreta à população sobre quando esse problema seria resolvido. Hoje, em Poço Redondo e Porto da Folha, posso dizer que encerramos um problema histórico”, declarou.

O prefeito de Poço Redondo, Josivaldo de Souza, o Vado Gavião, ressaltou a importância da entrega para o município. “Foram 30 anos de espera e em um ano a Iguá trouxe a adutora para nós”, afirmou.

As obras atacam um dos principais gargalos históricos da região: as frequentes interrupções e a baixa regularidade no fornecimento de água. Com a nova estrutura, a expectativa é garantir maior continuidade no abastecimento e melhorar a qualidade de vida da população sertaneja.

Porto da Folha amplia segurança hídrica no semiárido

Em Porto da Folha, os investimentos somam R$ 21,1 milhões entre obras executadas pela Deso e pela Iguá. O município recebeu a ampliação do Sistema Integrado do Semiárido e a nova adutora do povoado Lagoa do Rancho, ampliando o acesso à água tratada em comunidades historicamente afetadas pela escassez hídrica.

A ampliação do sistema da Deso recebeu R$ 16,1 milhões, financiados pelo Banco do Nordeste, e modernizou a ETA com tecnologia automatizada. A capacidade de produção foi ampliada para 400 litros por segundo, um aumento de 44%, elevando a oferta para 46 milhões de litros de água por dia.

O impacto da obra ultrapassa Porto da Folha e beneficia municípios como Monte Alegre de Sergipe, Nossa Senhora da Glória, Carira, Nossa Senhora Aparecida, Frei Paulo, Pinhão, São Miguel do Aleixo e Pedra Mole, com previsão futura de expansão para Simão Dias, Ribeirópolis e Moita Bonita.

Já a nova adutora implantada pela Iguá recebeu investimento de R$ 5 milhões, possui dez quilômetros de extensão e atenderá cerca de 26 mil moradores do povoado Lagoa do Rancho. A estrutura tem vazão de 32,4 m³/h e foi iniciada em março de 2025 para enfrentar problemas históricos de abastecimento na região.

“Esse é um momento que consolida o trabalho da Iguá em Sergipe. Um trabalho que começou há um ano. Essa é uma obra emblemática, porque a cidade tinha um histórico de caixas d’água nas calçadas”, afirmou Fernando Vieira, diretor da Iguá Saneamento.

As entregas também mudaram a rotina dos moradores. “Acabou o sofrimento! Agora é água forte na torneira!”, comemorou o lavrador José Pedro Feitosa, morador da região. Já em Lagoa do Rancho, o agricultor Genival Barros da Silva celebrou o fim da dependência de caminhões-pipa.

As intervenções integram a estratégia do Governo de Sergipe para ampliar a segurança hídrica no semiárido, garantindo abastecimento contínuo, desenvolvimento regional e mais qualidade de vida para a população do sertão.

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Por Cleomir Santos, consultor de marketing digital (*)

Mais do que anúncios criativos ou estratégias complexas, o que realmente conquista e fideliza é algo simples e essencial: um bom atendimento.

O marketing começa na conversa

Se antes o marketing estava concentrado em campanhas e divulgações, hoje ele começa na forma como sua marca responde uma mensagem, resolve um problema ou acolhe uma dúvida.

Um atendimento gentil e eficiente é capaz de transformar um simples contato em um cliente fiel, e mais: em um promotor espontâneo da sua marca. Afinal, as pessoas falam sobre experiências boas (e ruins!) com muito mais força nas redes sociais.

Em tempos de avaliações públicas, comentários no Google e vídeos virais, o atendimento se tornou parte essencial da estratégia de marketing.

Atendimento é relacionamento, não protocolo

Muitas empresas ainda tratam o atendimento como uma etapa burocrática: um setor isolado, responsável apenas por “tirar dúvidas”. Mas o consumidor atual busca conexão humana.

Ele quer ser ouvido, compreendido e valorizado.
E isso não se consegue com respostas automáticas ou scripts frios, mas com empatia e presença real.

Empresas que entendem isso conseguem gerar algo que nenhuma campanha paga entrega: confiança.

O novo marketing é feito de experiências

Marcas que investem em atendimento constroem reputações sólidas e sustentáveis. Não se trata apenas de resolver problemas, mas de surpreender positivamente em cada interação.

O cliente pode até esquecer uma propaganda, mas nunca esquece como foi tratado.

E é aí que mora o poder do “novo marketing”: o boca a boca digital, impulsionado por boas experiências.

Dicas descomplicadas para aplicar hoje mesmo:

1. Responda rápido — agilidade é um sinal de respeito.
2. Personalize o contato — chame o cliente pelo nome, mostre que você o reconhece.
3. Seja transparente — prometer menos e entregar mais gera encantamento.
4. Treine sua equipe — o atendimento é uma extensão do seu marketing, e todos devem falar a mesma língua.
5. Acompanhe feedbacks — transforme reclamações em melhorias.

Conclusão

Na era do cliente, o marketing mais poderoso é aquele que se constrói em cada atendimento, em cada resposta e em cada gesto de cuidado.

Empresas que entendem isso não apenas vendem mais, elas criam fãs, não clientes.

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Mais de 11 milhões de chaves Pix tiveram dados cadastrais vazados, comunicou na noite desta quarta-feira (23) o Conselho Nacional de Justiça (CNJ). O incidente ocorreu no Sistema de Busca de Ativos do Poder Judiciário (Sisbajud), que conecta juízes e o Banco Central (BC).

Tanto o CNJ como o BC informaram que foram acessados de forma indevida dados de 11.003.398 chaves Pix. As informações cadastrais expostas foram as seguintes:

• nome da pessoa;
• chave Pix;
• nome do banco;
• número da agência;
• número da conta.

Segundo o CNJ, o problema ocorreu no domingo (20) e na segunda-feira (21) e foi prontamente corrigido.

O CNJ e o BC reiteraram que não foram expostos dados sensíveis, como senhas, informações de movimentações ou saldos financeiros em contas transacionais, ou quaisquer outras informações sob sigilo bancário.

De acordo com os dois órgãos, as informações obtidas são de natureza cadastral, que não permitem movimentação de recursos, nem acesso às contas ou a outras informações financeiras.

O Sisbajud é uma ferramenta eletrônica que permite aos juízes pedir informações financeiras e bloquear ativos de devedores. O sistema substitui o antigo BacenJud e facilita a comunicação entre o Judiciário e o sistema financeiro para o cumprimento de ordens judiciais.

Canal de consulta

O CNJ informou que oferecerá, em breve, uma ferramenta exclusiva para o cidadão consultar se foi afetado pela exposição de dados. A divulgação desse canal ocorrerá no site do CNJ: www.cnj.jus.br

Esse será o único meio de comunicação às pessoas afetas. O CNJ ressaltou que não contatará as vítimas por mensagens, SMS, e-mail ou chamadas telefônicas.

Transparência

O BC informou ter adotado as ações necessárias para a apuração detalhada do caso. O órgão ressaltou que o incidente tem baixo impacto potencial para os usuários e que a comunicação não é exigida pela legislação. A autarquia, no entanto, decidiu divulgar a ocorrência por causa do princípio de transparência.

Em breve, o BC também detalhará a ocorrência na página específica em seu site destinada a comunicar todas as exposições e vazamentos de dados desde a criação do Pix.

Fonte: Agência Brasil

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Luiz Thadeu Nunes e Silva (*)

A felicidade é uma opção, ou melhor, uma construção contínua e permanente. Mesmo diante das adversidades, que ninguém está imune: frustrações, sofrimentos, desilusões, ela não deixou que isso tudo dominasse ou limitasse seus anseios e desejos.

Citando Cora Coralina: “Não é porque o problema lhe bate à porta, que você tem que convidá-lo a entrar, puxar a cadeira, e ele sentar”. Da porta mesmo, ela o expulsa. E, como as mulheres sábias, basta passarem um batom e seguirem em frente, espalhando formosura e alegria.

Li recentemente o texto da escritora mineira Adélia Prado, sobre envelhecer:

“Querendo ou não, iremos todos envelhecer. As pernas irão pesar, a coluna doer, o colesterol aumentar. A imagem no espelho irá se alterar gradativamente e perderemos estatura, lábios e cabelos”.

Erótica é a alma que se diverte, que se perdoa, que ri de si mesma e faz as pazes com sua história. Que usa a espontaneidade para ser sensual, que se despe de preconceitos, intolerâncias, desafetos. Erótica é a alma que aceita a passagem do tempo com leveza e conserva o bom humor apesar dos vincos em torno dos olhos e o código de barras acima dos lábios. Erótica é a alma que não esconde seus defeitos, que não se culpa pela passagem do tempo. Erótica é a alma que aceita suas dores, atravessa seu deserto e ama sem pudores. Aprenda: nenhum bisturi vai dar conta do buraco de uma alma negligenciada anos a fio.

Sempre elas, as mulheres nos ensinando.

Perfeito. Ninguém vai conter o caminhar do tempo. Temos que nos adaptar à sua passagem.

Na semana passada, no voo de Belo Horizonte para o Rio, sentou-se ao meu lado na aeronave, Fernando Grisi, 81 anos, baiano de Vitória da Conquista, Bahia.

Comunicativo, afável, bom papo, foi conversa para mais de metro. Em pouco mais de uma hora, até aterrissarmos no aeroporto Santos Dumont, ele mostrou seu entusiasmo com a vida. Tratando de três cânceres, em nenhum momento mostrou-se taciturno ou sorumbático. Ao contrário: vivo, vibrante e alegre, sorriu e me fez sorrir o tempo todo, narrando fatos de sua longeva e rica trajetória. Ao desembarcarmos no Rio,  a esperá-lo, a namorada carioca, de 67 anos.

“Ter problemas na vida é inevitável, deixar-se abater por eles é opcional.”

Quando crescer quero ser que nem Fernando Grisi, o novo amigo que ganhei voado pelos céus do Brasil. Vida longa, amigo Fernando, com o que há de melhor. Você descobriu o segredo da felicidade. Parabéns! Avante!

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Por Charles G. Albuquerque (*)

A causa da calvície masculina

A perda de cabelo masculina, cientificamente chamada de alopecia androgenética ou, simplesmente, de calvície masculina, é determinada geneticamente. Isso mesmo. É muito fácil compreendê-la e aceitá-la quando vários membros da família já são calvos. Entretanto, ainda que seu pai, seus tios e seu avô paternos não sejam calvos, você pode se tornar calvo se sua mãe possuir um gene recessivo para calvície (ela, também, não vai apresentar calvície com um gene). Se esse gene materno lhe for transmitido, você apresentará a calvície isolada na família. Isso também pode fazer com que você tenha maior dificuldade de aceitar, afinal, ser diferente da tribo não é tarefa fácil para todo guerreiro.

Pelo exemplo acima é fácil compreender porque é mais frequente ver homens calvos do que mulheres calvas e, também, porque alguém pode nascer com calvície numa família onde não há calvos: se uma mulher é portadora de apenas um gene da calvície (gene recessivo) ela não apresenta a calvície, entretanto se um dos filhos (sexo masculino) herdar esse gene, ele vai apresentar a calvície, pois para ser cabeludo, o homem precisa de dois genes dominantes enquanto a mulher só precisa de um gene dominante.

A calvície masculina tem tratamento?

Como foi mostrado acima, a calvície masculina é um problema genético e, até o presente momento, não há qualquer tratamento capaz de mudar essa genética. Ou seja, não há um tratamento medicamentoso para “curar a calvície. Não há remédio que seja capaz de fazer aqueles fios de cabelo, geneticamente programados para caírem, desistirem definitivamente dessa sina.

Entretanto, nem tudo está perdido. A primeira coisa que você precisa saber é: nem toda queda de cabelo é genética.

Antes de tudo procure um médico para saber se sua queda de cabelo é androgenética ou se é secundária a outros fatores, principalmente, quando você não tem um claro padrão genético familiar.

Segunda, os remédios não mudam a genética, mas podem alterar ou bloquear as respostas orgânicas (determinadas geneticamente) que levam a miniaturização e perda dos folículos pilosos e, como isso, podem retardar a calvície e ainda o volume final de fios perdidos.

Quando se inicia a calvície masculina?

Do ponto de vista teórico, a calvície começa com mais intensidade quando os hormônios sexuais começam a ser produzidos, logo, o homem com genética para calvície vai começar a apresentar perda de volume dos cabelos a partir dos 14 ou 15 anos, e assim será até que se complete a expressão final da sua calvície entre os 60 e 70 anos de idade.

Quando deve ser iniciado o tratamento da calvície?

Teoricamente o tratamento da calvície deveria se iniciar no início da adolescência, entretanto, não há segurança farmacológica para isso, pois o tratamento da calvície poderia trazer prejuízos para o desenvolvimento puberal e, ainda, provocar efeitos colaterais, a longo prazo, que não foram estudados em crianças. Logo, para retardar a calvície, os tratamentos medicamentosos conservadores, de uso tópico ou sistêmico, devem ser iniciados o mais cedo possível, a partir dos 18 ou 20 anos de idade.

Lembre-se que alguns tratamentos sistêmicos são proibidos para homens que estão pretendendo engravidar suas parceiras e podem ainda trazer prejuízo para aqueles que não definiram sua prole. Por isso, se vai iniciar tratamento precoce para calvície, converse com seu médico para que ele prescreva o tratamento mais adequado ao seu caso.

Até quando deve ser mantido o tratamento?

Os tratamentos tópicos e sistêmicos para calvície devem ser de uso contínuo até que você não se incomode mais com as perdas de fios, pois, como foi dito acima, as medicações não mudam a genética, apenas interrompem a queda por bloqueio dos mecanismos orgânicos que levam a perda dos fios. Quando a medicação é suspensa, os cabelos retomam o processo de queda. Entretanto, durante os anos de tratamento é possível paradas de poucos meses, 1 a 2 meses sem tratamento, e retomadas regulares.

Qual o tratamento mais eficiente para a calvície masculina?

Sem dúvidas, hoje em dia, o tratamento mais eficiente que pode resolver definitivamente a calvície é o transplante capilar. Na genética da calvície, nem todos os pelos estão programados para caírem. Normalmente, os pelos da nuca e da lateral da cabeça não possuem os receptores celulares que levam a captação excessiva dos hormônios nem possuem excesso da enzima que convertem esses hormônios (a 5-alfa-redutase) que fazem o cabelo cair, logo, eles não sofrem o prejuízo dos genes recessivos. No transplante capilar, o médico irá retirar esses pelos e reimplantar nas áreas calvas.

Lembre-se que o sucesso desse tratamento depende da habilidade do médico, da técnica utilizada e da quantidade de fios reimplantados, por isso, se você pretende fazer um implante capilar, não se aventure com amadores, busque um profissional referenciado por seus resultados anteriores.

Espero que você tenha gostado e tire o melhor proveito dessas informações. Afinal, viver à
flor da pele não é uma opção, é uma condição, cabeludo ou não!

“Prefiro os que me criticam, porque me corrigem, aos que me elogiam, porquanto me
envaidecem…” (Trecho de O Dote de Letícia – Pág. 298)

Um grande abraço.

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Por Charles G. Albuquerque (*)

Nesta e nas próximas duas colunas vamos abordar esse tema de extrema relevância pública. Hoje, você vai conhecer um pouco sobre o câncer e sua relação com a pele. Na próxima coluna você vai conhecer o mais temível câncer de pele. E, na terceira parte, vai aprender como fazer para se proteger ou para diagnosticar precocemente o câncer de pele e evitar um mal maior.

O que é o câncer?   

Toda célula normal para se reproduzir (duplicar-se) necessita de uma determinação orgânica que visa atender às necessidades do corpo.

O câncer surge quando determinada célula, por uma alteração no seu gene, começa a se reproduzir independentemente das necessidades orgânicas e passa a gerenciar suas próprias demandas de sangue e nutrientes em detrimento do todo. A partir dessa célula alienada, surgem clones celulares, por duplicação acelerada, dando origem a tumores, feridas ou grupos celulares que ocupam a corrente sanguínea espoliando as reservas do organismo.

Estima-se que o câncer provoque 13% de todas as mortes do mundo, ou seja, mais de 8 milhões de pessoas morrem pelo câncer a cada ano.

Câncer de pele: um problema real      

“É o câncer mais frequente e corresponde a 30% de todos os tumores malignos registrados no país” segundo o INCA (Instituto Nacional de Câncer)

Existem cerca de 30 tipos diferentes de câncer de pele, no entanto, apenas 3 tipos de cânceres ocorrem em 99% dos casos:

• O carcinoma basocelular (CBC) e o carcinoma espinocelular (CEC). Esses são menos agressivos e pouco letais, principalmente, quando diagnosticados precocemente;
• O melanoma, o grande vilão. Esse pode ser extremamente letal.

Embora o melanoma represente apenas 4% dos cânceres de pele é o mais grave devido à sua alta possibilidade de metástase, sendo a maior causa de morte entre os cânceres de pele.

A maioria desses tumores (70%) se desenvolve na pele normal, os demais (30%) têm origem em sinais de pele preexistentes. Por isso, você deve ficar atenta ao aparecimento de novos sinais na pele, ou ao crescimento dos que já existem.

Pessoas com história de câncer de pele não-melanoma e de ceratoses solares estão sob maior risco de desenvolverem um melanoma na pele.

Espero que você tire o melhor proveito dessas informações, lembrando-se sempre que o conhecimento mostra o caminho, mas só a atitude constrói uma nova história.  Afinal, construir sua história, como viver à flor da pele, não é uma opção, é uma condição.

Um grande abraço.

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Sábado. Levanto, faço o asseio matinal, me encaminho para a cozinha para o dejejum. O primeiro telefonema da manhã é dela, Rita, minha irmã que mora numa cidade no interior do Maranhão.

– Bom dia, tudo bem? Tá chovendo aí?

– Bom dia. Hoje a chuva deu uma trégua.

– Aqui chove todo dia. Tudo alagado, estou pensando em fazer curso de natação. Não sei nadar, vai que precise… nunca se sabe.

Rita de Cássia é a primeira das minhas três irmãs. Apenas com o Segundo Grau, sem estudos na área, mas profunda observadora da vida, Rita é minha psicóloga. Não há assunto, problema, aflição que eu tenha, que não tenha uma saída. Só ligar pra ela que tem solução. E… solução rápida, imediata.

Certa vez, com um problema que me consumia, liguei pra ela e disse:

– Rita, bom dia, estou com um problema…

Antes que concluísse a frase, ela perguntou:

– O problema que te aflige é na bunda?

– Claro que não, por quê?

– Porque se for na bunda, tu não pode sentar que dói; não pode andar que dói; não pode deitar que dói. Já que não é na bunda, me diz o que aconteceu?

Contei o que tinha ocorrido, e em pouco tempo, já a gargalhar, o problema tinha desaparecido como mágica.

Essa é Rita de Cássia. Super prática, super sincera, sem arrodeios. Papo reto.

Há trinta anos Rita é dona de um hotel, que administra sozinha. Com a separação do marido, ela transformou a ampla casa em um hotel.

Durante a conversa, na manhã de sábado, ela me disse que um dos hóspedes, chegou todo contente para lhe dizer que tinha comprado vários fardos de papel higiênico.

– Rapaz, pra que tu comprastes todo esse papel higiênico, vais montar uma mercearia?

– Não, dona Rita. É para levar para os desabrigados pela chuva, os que estão alojados na Escola Municipal.

– Rapaz, esse pessoal está é desabrigado, não com virose nem diarreia. Se eles não têm o que comer, imagina o que botar pra fora. Não pensastes em comprar comida? Compra alimento para esse pessoal, é de mais utilidade.

– E qual foi a reação dele? Indaguei eu.

– Ficou com raiva. Trancou a cara e saiu com a caçamba do utilitário cheio de papel higiênico. Não sei nem se a chuva não molhou todo o material.

Depois chegou no hotel um político da região, perguntado se ela tinha colchão para doação. Rita pediu para o político entrar, sentar, e disse:

– Tenho colchões, sim. Vários. Todos comprados, nenhum roubado ou doado. Tu entendestes? Aqui nada foi de graça, trabalho para ter minhas coisas. Tudo aqui é fruto de muito trabalho. Vocês, políticos, que foram mal acostumados a receber verba pra tudo. Metem o dinheiro no bolso, e ficam à procura de quem faça boa ação com o chapéu alheio. Vocês só pagam penitência com o joelho dos outros. Assim é fácil, o que foi mesmo que tu doastes? Tu és político, faz tua parte, tira o dinheiro do bolso, ou vai atrás de verba. Vejo na TV que vocês políticos estão cheios de ‘emendas’. Pede lá para o prefeito. E, tem mais, se eu te der os colchões, tu vais lá fazer média, tirar selfie, postar nas tuas redes sociais. Não é assim que funciona? Rapaz, eu estou é ficando velha, não é besta.

– Dona Rita a senhora é demais.

– Não sou nem demais e nem de menos, procuro ser justa.

Nos despedimos, ela me diz que estava começando a chover por lá, precisava fechar portas e janelas.

Com Rita de Cássia, não há problema sem solução, a não ser na bunda.

__________

(*) Eng. Agrônomo, Palestrante, cronista e viajante. Autor do livro “Das muletas fiz asas”, o latino americano mais viajado do mundo com mobilidade reduzida, visitou 151 países em todos os continentes.

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O tempo urge, o tempo não para. Na próxima segunda-feira, 11/07, completa 19 anos o acidente que mudou minha vida para sempre, deixando marcas indeléveis, que me transformaram em um novo homem. Mudei o olhar para a vida.

Final de tarde quente, 11 de julho de 2003, mesmo chovendo, calor intenso, causticante, típico do árido nordeste brasileiro. Estava a trabalho em João Pessoa, havia três meses sem ver a família. Aproveitei um final de semana para encontrá-los em Fortaleza, onde passaria alguns dias de folga, na companhia de Rodrigo e Frederico, filhos adolescentes, em férias escolares. Como na vida não se tem garantia de nada, o imponderável atravessou meu caminho, mudando o rumo da prosa, da hora, do dia, da vida. Cheio de planos e sonhos, com o grave acidente, acordei quebrado, sem saber o que a vida me reservara. “A vida é aquilo que acontece enquanto fazemos planos”, disse John Lennon, ele mesmo fruto do inesperado, assassinado aos 40 anos, em 08/12/1980, por um louco, no Central Park, em NY.

Aos 45 anos tive que encarar de frente um problema infinitamente maior do que eu, e agora, o que fazer? A vida não tem ensaio, é algo que se aprende fazendo; agora era levantar a cabeça, encarar as consequências do acidente, seguir em frente.

Sou dos que se exaspera com pouco, e mantenho a calma, para ver no que vai dar, com o muito. Todo quebrado, sem saber a gravidade, procurei acalmar a mente para não piorar o que estava ruim. O primeiro comando que dei para o cérebro: “Segura firme, não frita o juízo, não entra em depressão, pior do que estar, pode ficar”. “Não perde a fé”.

Desde muito cedo aprendi a lidar com as adversidades; assim como as coisas boas, as ruins também passam. Sou especialista em perrengues, filho das crises. O bom e o ruim não são para sempre. A roda do infortúnio gira para todos, chega até nós, depois segue seu curso.

O longo período de convalescença – internações hospitalares, centros cirúrgicos, 43 cirurgias, 100 horas de câmera hiperbárica –  foram situações que jamais pensei que passaria. Mas passei. O que não mata, fortalece.

“Às vezes você só percebe a importância de um momento quando ele se torna uma lembrança”, Sharpie Thoughts. Nunca sabemos a força interior que temos, até passarmos por algo superior a nós. A natureza humana é tão fantástica que desconhecemos a força que há em cada um de nós, até ela se manifestar.

Só quem passa pelo deserto, sabe o valor de uma chuva. Só quem passa pela luta, sabe o valor da vitória. Só quem passa pelas lágrimas, sabe o valor de um sorriso, só quem sabe o que é fome, saboreia um pedaço de pão. Se aprendermos que tudo na vida são lições, tudo fica mais leve e fácil. Procurei não me vitimizar, mas alimentar a mente com o que ela tem de melhor: fé inabalável no Deus Vivo, esperança de dias melhores. A vida não me cansa pois tenho uma irresistível vontade de que as coisas deem certo. Como Ariano Suassuna, sou um realista esperançoso. O bom de se chegar ao outono da vida, é ter visto muita coisa, visão de longo prazo, não se escandalizar com nada. Sempre que algo inusitado acontece, lembrar que há precedentes; tudo é cíclico, vai e volta.

Ninguém sai de uma situação como essa da mesma forma de antes; sai mais forte, resiliente, com o medo domesticado, consciente da presença do Deus Vivo. “Aprendi a ser o máximo de mim mesmo”, disse Nelson Rodrigues. Aprendi com o tempo, apreciar as boas coisas da vida. Criei o hábito de reservar um tempo, todos os dias, para fazer o que me dá prazer: ler, ouvi musica, fotografar entardeceres, comer o que gosto, uma taça de vinho, café no final da tarde, conversar com pessoas queridas, viajar, meditar. Quando vejo no meu entorno, pessoas reclamarem que não têm tempo para isso ou aquilo, penso: Oh! coitado, esse ainda não aprendeu nada da vida. Tudo é tão simples, e a maioria das pessoas assoberbadas com questiúnculas. E… o tempo está indo embora. A maioria está gastando seu bem maior – o tempo – a se digladiar por ideologias e posições políticas, nas famigeradas redes sociais, campo fértil para futilidade.

“A duração de minha vida não depende de mim. O que depende é que não percorra de forma pouco nobre as fases dessa vida; devo governá-la, e não por ela ser levado.”; “O defeito maior da vida é ela não ter nada de comple­to e acabado, e o fato de sempre deixarmos algo para depois.” Ou ainda: “Não deixemos nada para mais tarde. Acertemos nossas contas com a vida dia após dia”. Sêneca.

A vida é curta, cabe a mim não torná-la pequena e/ou insignificante.

“Ninguém se preocupa em viver bem, mas em viver muito; porém, todos podem agir de modo a viver bem mesmo que não saiba por quanto tempo.” Sêneca

E, parafraseando o escritor russo, Fiódor Mikhailovitch Dostoiévski, diante de sua bela Petersburgo: “Sou um sonhador; tenho tão pouca vida real, que momentos como estes que presentemente vivo, por demais preciosos, não posso deixar de os repetir nos meus sonhos. Sonharei consigo toda a noite, toda a semana, todo o ano. Amanhã sem falta, voltarei aqui, a este lugar, a esta mesma hora, e sentir-me-ei feliz por recordar o dia de hoje. A partir de agora, este lugar é querido aos meus olhos.”

“O que importa sair antes ou depois de um lugar de onde deveremos todos sair um dia? O que importa não é viver muito, mas viver com qualidade. Com efeito, viver muito tempo quem decide é o destino. Viver plenamente, o teu espírito.” Sêneca.

Dezenove anos depois, olhar para trás e ver que tudo que passei valeu a pena, foi aprendizado para chegar até aqui pleno, só posso agradecer a Papai do Céu pelo caminho percorrido. Vamos em frente.

Viver é bárbaro!

__________

(*) Luiz Thadeu Nunes e Silva é engenheiro agrônomo, palestrante, cronista e viajante: o sul-americano mais viajado do mundo com mobilidade reduzida, visitou 143 países em todos os continentes e autor do  livro “Das muletas fiz asas”.

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Com o objetivo de levar informações de prevenção e sensibilização aos gestares e profissionais que compõem a cadeia produtiva do turismo em todo o Estado, a Secretaria de Estado do Turismo promoveu ontem, 5, o Seminário de Prevenção à Exploração Sexual de Crianças e Adolescentes no âmbito da Atividade Turística. O evento foi realizado no auditório do Museu da Gente Sergipana, onde contou com a presença de representantes de órgãos e instituições que trabalham em defesa dos direitos das crianças e de adolescentes.

Para o secretário de Estado do Turismo, Sales Neto, abordar este assunto é de suma importância. Ele enfatiza que em seu trabalho como gestor é necessário ter um olhar que não seja única e exclusivamente para a atividade fim. Obviamente que o foco maior é para a atividade fim, mas que precisa ter também esse olhar para os assuntos considerados satélites que são igualmente importantes, e o gestor precisa identificar a devida importância. “Esse é um trabalho que estamos desenvolvendo aqui, e que infelizmente ficou parado durante o período da pandemia, mas estamos reiniciando também para acompanhar a retomada do movimento turístico no nosso Estado e prevenir. Não temos ainda em Sergipe uma situação preocupante nesse sentido de exploração sexual de crianças e adolescentes no âmbito do turismo, e não queremos que aconteça, embora saibamos que infelizmente ocorra em outros estados. Esse tipo de visitante que eu não chamo nem de turista, Sergipe não o quer aqui. Não dá para coexistir esse tipo de visitante que vem à procura da exploração sexual com o turismo de qualidade. Esse tipo de pessoa tem que estar atrás das grades”, destacou.

“Tratamos exatamente a questão da responsabilidade de cada um como define o preceito constitucional no tocante à proteção dos direitos da criança e do adolescente, assim como questões relacionadas à possibilidade real da prática do turismo sustentável, ou seja, um turismo responsável que gere renda, que promova a sociedade no sentido de garantir que o turismo aconteça, e que os turistas sejam recebidos, mas distantes dessa questão da exploração sexual de crianças e adolescentes”, considerou a secretária da Educação de Nossa Senhora do Socorro, Josevanda Mendonça Franco.

“É de extrema importância resgatar esse movimento de diálogo com a sociedade sobre um tema que é emblemático. Também quero parabenizar a Setur por estar retomando essa pauta e que é tão importante para a proteção de crianças e adolescentes aqui em nosso Estado”, afirmou a diretora de Assistência e Desenvolvimento Social DADS/SEIAS, Inácia Batista de Brito.

O secretário de Cultura de Macambura, Ita Anderson, também foi prestigiar o seminário. “Que o turismo venha, mas pelas nossas belezas naturais e não por esse tipo de segmento que não interessa para o município Macambira, para o nosso Estado. Estamos atentos a isso em nosso município já que fazemos parte de um roteiro turístico que é a Rota da Farinha”, disse.

O diretor de Turismo de São Domingos, Daniel Tavares também elogiou a iniciativa e enfatizou que trata-se de um tema bastante importante porque a exploração sexual de crianças e adolescentes associadas ao turismo infelizmente acontece em alguns lugares do país, mas que Sergipe está atento a isso para que não venha a acontecer no Estado.

“Fiquei bastante feliz em participar de um evento como esse, que traz à luz um  problema que existe no mundo todo, e Sergipe mostra sua preocupação. Está de parabéns o secretário Sales Neto, o próprio Governo do Estado que através de um evento como esse demonstra que é necessário o enfrentamento desse problema com conscientização e com justiça. É muito importante que o turismo de Sergipe esteja pronto para enfrentar a exploração sexual de crianças e adolescentes“, salientou o secretário de Cultura, Turismo e Igualdade Racial de Laranjeiras, Plácido Lyra.

Programação do Seminário

A programação do seminário contemplou a apresentação de três palestras: Infância & Turismo Sustentável, apresentada pela conselheira municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente, Josevanda Mendonça Franco; apresentação da Rede de Proteção de Crianças e Adolescentes do Estado de Sergipe, por Inácia Batista de Brito, de Assistência e Desenvolvimento Social DADS/SEIAS; Atividade Turística no contexto social e econômico, por Dênio Santos Azevedo, professor do Departamento de Turismo da Universidade Federal de Sergipe; e Apresentação do Levantamento simplificado do Contrato de Enfrentamento à Exploração Sexual de Crianças e Adolescentes finalizado em 2019, exibido por Thassia Luiza Santana Costa, que é consultora ambiental da Setur.

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Nos últimos 2 anos, desde que o conceito de personas se tornou cada vez mais importante nas agências de marketing digital e praticamente em todos os negócios, trabalhei com muitos gestores e colabores em diferentes funções.

Dito isso, o que mais ouvi e vi foi a necessidade de obter mais insights sobre seus compradores e clientes. Especialmente quando algo não está indo de acordo com o plano de marketing e vendas. Alguma coisa não está funcionando.

E esse algo pode estar relacionado a:

• O crescimento da marca ficou abaixo do planejado;
• Os competidores expandiram sua visibilidade significativamente;
• As vendas ficaram abaixo da meta estabelecida;
• A rotatividade de clientes vem aumentando;
• Planos de marketing sem objetivos a curto, médio e longo prazo.

Você entendeu? Esses problemas acabam se multiplicando e estão todos relacionados. E quando eles começam a aparecer, você como proprietário de uma marca sente a urgência de melhorar o seu negócio.

Muitos dos problemas encontrados geralmente podem ser evidenciados, até para quem não sabe o suficiente sobre os clientes. Mas, mesmo depois de solicitar inúmeros relatórios analíticos à sua equipe de vendedores, alguns gestores ainda buscam respostas para o que está acontecendo e por que esses problemas existem.

Uma tendência geralmente vista nessas situações é decidir que os problemas estão relacionados a deficiências táticas, estratégicas ou comerciais. Que deve haver ineficiências na forma como o marketing ou a abordagem nas vendas estão sendo feitas ou, até mesmo, o desempenho de suas equipes.

Ao invés disso, os tomadores de decisão da marca deveriam se preocupar em compreender o suficiente sobre seus compradores.

Estas são apenas algumas respostas. O que eles têm em comum é que eles focam mais sobre querer saber sobre deficiências táticas e comerciais do que uma compreensão mais profunda sobre os seus clientes compradores.

Apontando que o problema de não conhecer compradores é que talvez esse empreendedor deposite suas forças em olhar as ações internas do negócio. Em vez de estar focado em como ajudar os clientes a cumprir seus objetivos, desafios e resolver problemas desconcertantes.

Assim como há dois anos, continuo a ver a análise de forças e fraquezas de uma empresa ser prejudicada pela falta de insights de seus compradores.

Em suma, uma análise SWOT, ou qualquer outro meio de medir resultados dentro de um negócio, são importantes na medição da eficácia em vendas, mas eles não são um substituto para a compreensão mais profunda dos compradores.

É através desse entendimento que você terá todas as respostas que realmente precisa para desenvolver e crescer sua marca no mercado.

Você pode opinar sobre esse tema, ou sugerir quais assuntos que deveríamos abordar aqui na coluna ‘Marketing Descomplicado’.

Um forte abraço!

(*) Consultor de Marketing Digital e idealizador do Me Ajuda Cleo, natural da cidade de Aracaju – Sergipe, amante da música, de um bom café, daquela reunião com boas companhias e apaixonado por belezas naturais e pela vida.

** Esse texto é de responsabilidade exclusiva do autor.  Não reflete, necessariamente, a opinião do Só Sergipe.

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