Com chuvas fortes e raios, é importante redobrar a atenção com alguns cuidados para prevenir acidentes, pois essas condições climáticas podem provocar a queda de árvores na rede elétrica, além de outros objetos, que podem provocar a ruptura de cabos elétricos. A Energisa Sergipe reforça sobre os principais cuidados nessas situações durante o período chuvoso.

O gerente de Operações da Energisa em Sergipe, Wellington Aranha, alerta que ao encontrar um cabo partido por conta das chuvas, a orientação é não utilizar nenhum objeto, como por exemplo madeira ou haste metálica, para afastar o cabo, devido ao risco de choque elétrico. “Somente profissionais autorizados pela Energisa devem fazer intervenções na rede elétrica. Além de receberem treinamento específico, os técnicos utilizam equipamentos de proteção adequados à atividade”, orienta.

Em caso de chuvas com raios e trovões, a orientação é nunca ficar em campo aberto e procurar abrigo imediatamente. “Não se abrigue embaixo de árvores. Se estiver dentro de um carro, feche as janelas e aguarde a tempestade passar para poder sair. O carro oferece uma boa proteção contra raios. Não fique debaixo de estruturas metálicas ou árvores durante temporais com raios”, reforça Wellington.

Para quem está em casa durante as chuvas, a recomendação é retirar os aparelhos eletroeletrônicos das tomadas. Não utilizar aparelho conectado à tomada durante temporais e evitar utilizar o chuveiro elétrico. É importante que a rede elétrica da residência ou comércio possua sistema de aterramento, conforme norma vigente.

A Energisa está atuando conforme previsto em seu plano de contingência com o reforço das equipes de campo, operação e atendimento para restabelecer com rapidez e segurança o fornecimento de energia. Em casos de ocorrências de falta de energia, a população pode entrar em contato por meio dos canais de atendimento:

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Com o aumento da intensidade das chuvas neste mês de maio, é importante redobrar a atenção em alguns cuidados para evitar acidentes com a rede elétrica. A Energisa tem investido cada vez mais em manutenções preventivas, melhorias e automatização da rede elétrica, além contar com equipes experientes e capacitadas para garantir o restabelecimento com segurança e eficiência nesse período chuvoso.

“Temos um moderno Centro de Operação Integrado que monitora durante 24 horas por dia as condições do sistema elétrico e fazemos o acompanhamento diário da previsão do tempo em todas as regiões. Além disso, no período que antecede as chuvas, são intensificadas inspeções e manutenções preventivas, reforço de equipes e simulados de situações emergenciais para em caso de alguma ocorrência, ter o restabelecimento com menor tempo possível”, afirma o coordenador do Centro de Operação da Energisa, Aliston Barbosa.

Com os ventos e chuvas fortes, podem acontecer a queda de galhos de árvores na rede elétrica, provocando interrupção no fornecimento de energia. No mês de abril, cerca de 13% das ocorrências de falta de energia foram provocadas por árvores na rede elétrica.

“É muito importante a poda preventiva das árvores para evitar acidentes com a rede elétrica no período chuvoso. Vale ressaltar, que o serviço de poda de árvores em espaço público é de responsabilidade do município, já em áreas privadas, cabe ao proprietário do imóvel ou terreno contratar um especialista. A Energisa só é acionada, por questões de segurança, quando as árvores estão muito próximas à rede elétrica”, explica Aliston.

Ao encontrar um cabo partido por conta das chuvas, a orientação é não utilizar nenhum objeto, como por exemplo madeira ou haste metálica, para afastar o cabo devido ao risco de choque elétrico. Somente profissionais autorizados pela Energisa devem fazer intervenções na rede elétrica. Além de receberem treinamento específico, os técnicos utilizam equipamentos de proteção adequados à atividade.

Segundo Aliston Barbosa, o cuidado também deve ser redobrado nas instalações elétricas da residência. É importante fazer manutenções preventivas, pois no período chuvoso pode acontecer infiltrações, possibilitando a ocorrência de choques elétricos. No caso de chuvas com raios e trovões, a recomendação é retirar os aparelhos da tomada.

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No primeiro semestre de 2022, foi registrado um aumento de 70% nos índices pluviométricos e de 20% na quantidade de ocorrências de falta de energia, se comparado ao mesmo período do ano passado. Desde o mês de março, a Energisa em Sergipe tem aplicado seu plano de atendimento em situações de contingências, que contemplam desde ações que antecedem o período chuvoso como a realização de inspeções, intensificação das manutenções preventivas, assim como o reforço de equipes para garantir o restabelecimento com menor tempo em regiões mais afetadas.

O Gerente de Operação, Daniel Flor, explica que em conjunto com a temporada mais intensa de chuvas em Sergipe foi verificado maior quantidade de descargas atmosféricas – raios, ventos mais fortes que provocaram quedas de árvores sobre a rede elétrica, provocando interrupções no fornecimento de energia.

“Este ano, registramos um volume maior de raios, chuvas e ventos mais fortes em relação ao ano passado. O monitoramento destes eventos climáticos é realizado com ajuda de um sistema de monitoramento climático desenvolvido pela Energisa em parceira com o Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais (INPE), o que ajuda a identificar previamente situações de contingência de forma a possibilitar a antecipação de ações necessárias a exemplo de adequações na disponibilidade de equipes nas regiões mais afetadas. Temos um Centro de Operação Integrado moderno e com uma equipe muito qualificada que permite esse monitoramento do sistema elétrico e uma atuação precisa e ágil 24 horas por dia”, afirma Daniel.

Ainda segundo Daniel, embora as chuvas tenham atingido todo o estado de Sergipe, as regiões do Baixo São Francisco, Alto Sertão e região leste/litorânea, com destaque para Grande Aracaju, São Cristóvão e Itaporanga foram as mais afetadas com as chuvas. “É importante destacar o apoio da população para que o plantio de árvores, bem como a sua poda seja realizada em observação às orientações dos órgãos municipais competentes, evitando assim o contato das árvores com as redes de distribuição de energia, o que além de evitar interrupções no fornecimento, ajudam a garantir uma maior segurança para todos”, afirma Daniel.

Com chuvas intensas ainda neste mês de julho, alguns cuidados precisam ser redobrados pela população para evitar acidente com a rede elétrica:

– Retire os aparelhos eletroeletrônicos das tomadas;

– Mantenha atenção à necessidade de realização de poda das árvores;

– Nunca utilize aparelho conectado à tomada durante temporais;

– Os cabos telefônicos, cabos de TV por assinatura e fiação de antenas são capazes de conduzir a corrente elétrica dos raios até os aparelhos. Por isso, é aconselhável retirar os aparelhos eletrônicos (normalmente mais sensíveis) das conexões com rede de telefonia, TV a cabo e antena externa;

-Sempre que puder, instale dispositivos de proteção contra surtos (DPS) e se certifique de que a rede elétrica da residência ou comércio possui aterramento.

Canais de atendimento:

Site: energisa.com.br 
www.gisa.energisa.com.br

Aplicativo Energisa On (disponível no Google Play ou App Store do celular)

Call Center: 0800 079 0196

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 A época de chuvas mais intensa em Sergipe teve início no mês de março e nesse período, pode haver ocorrências por conta de fortes ventos, que lançam objetos e galhos de árvore sobre a rede elétrica e pela alta concentração de descargas atmosféricas, por exemplo.

As descargas atmosféricas, popularmente chamadas de raios, podem causar prejuízos, como por exemplo, iniciar incêndios, danificar equipamentos ou até mesmo provocar a morte de pessoas e animais. Normalmente as descargas são atraídas por objetos metálicos, sistema de telefonia, antenas externas, redes de TV e internet. Vale alertar, que além dos raios, as chuvas desta época do ano são acompanhadas de fortes rajadas de ventos, o que traz um risco adicional a toda população. Os ventos podem lançar objetos sobre as redes de energia e provocar a queda de árvores e galhos sobre carros e casas. Diante desse cenário é preciso ficar atento.

Para enfrentar as emergências deste período do ano, a Energisa conta com um plano de contingência e treinamento das suas equipes. Este planejamento define as responsabilidades, de forma a orientar, facilitar, agilizar e uniformizar as ações necessárias para que a empresa atue com agilidade diante das situações adversas como tempestades, queda de árvores, erosões, dentre outras situações que causam impactos ao sistema elétrico.

“A empresa conta com equipes treinadas e mobilizadas para atender a população em casos de interrupções de energia, além de recursos e equipamentos necessários para o enfrentamento dessas situações, garantindo o restabelecimento de energia o mais rápido possível com segurança e eficiência”, destaca Allyson Figueredo, Coordenador do Centro de Operação da Energisa.

Monitoramento do tempo 

O Grupo Energisa conta com uma ferramenta de Alerta de Situação Climática, denominada NetClima, que está presente em todas as unidades da empresa.  Ela realiza o monitoramento em tempo real de tempestades severas como chuvas intensas, rajadas de vento muito fortes, com abrangência nacional, o que possibilita às distribuidoras mobilizar suas equipes com antecedência para atender à população com mais agilidade.

Além do sistema de monitoramento, desenvolvido pelo Projeto de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D), em parceria com o Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais (INPE), o sistema elétrico conta também com equipamentos automatizados, que permitem manobras a distância, diretamente do Centro de Operação, garantindo mais agilidade na recomposição do sistema.

Investimentos em tecnologias e manutenção

Para amenizar os transtornos que o período chuvoso traz para os clientes, a Energisa investe constantemente em tecnologias que têm a capacidade de recompor o sistema elétrico de forma automática, ou seja, com mais agilidade e segurança. “Com essas tecnologias, quando temos ocorrências durante chuvas, em algumas situações conseguimos manobrar de forma automática as cargas e realizar o restabelecimento do fornecimento de maneira mais ágil. Para isso, isolamos o defeito e reduzimos o número de clientes impactados. Ele lembra ainda que, nos casos de defeitos na rede elétrica provocados por postes derrubados, árvores caídas e cabos rompidos, o tempo de atendimento pode aumentar, por conta da complexidade da ocorrência”, explica o Coordenador.

Outra frente que minimiza os impactos da chuva é a manutenção constante das redes de distribuição. “Associado a essas ações, estamos sempre com as equipes em campo, fazendo o trabalho de manutenção com base no levantamento realizado durante a inspeção. Fazemos podas em árvores que estão em contato com os fios, limpeza de faixa, obras de ampliação, substituição de equipamentos, enfim, é um trabalho minucioso que prepara o sistema para o período de chuvas”, explica Allyson.

Caso falte energia é recomendável que o consumidor entre em contato com a Energisa através do call center 0800 079 0196 ou canais digitais da concessionária, whatsApp (Gisa): (79) 98101-0715 e aplicativo Energisa On (disponível no Google Play ou App Store do celular). Importante ressaltar que são priorizados os atendimentos a hospitais e unidades de saúde e acidentes graves que provoquem maiores impactos na rede.

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No período de chuvas aumenta o número de ocorrências de acidentes de trânsito envolvendo postes. A pista molhada, associada à falta de atenção, alta velocidade ou até mesmo a ingestão de álcool, contribuem para este cenário.

As colisões em postes podem causar consequências graves para o condutor e passageiros do veículo, como risco de choque elétrico, inclusive para quem está nas proximidades e, não menos importante, a interrupção da distribuição de energia elétrica para milhares de clientes. Na noite de domingo (11), um acidente no bairro Aruana, em Aracaju, deixou aproximadamente 3 mil consumidores sem o serviço na localidade. A Energisa imediatamente mobilizou equipes para solucionar o problema, e após 6 horas o fornecimento foi restabelecido.

Muitas vezes esse processo pode ser demorado, pois geralmente os acidentes acontecem no período da noite, onde a visibilidade é menor e é necessária a substituição de um ou mais postes. “Existem casos em que o dano à rede é tão grave que é necessário trocar mais de um poste. Mesmo com nossa tecnologia para minimizar a quantidade de clientes atingidos, a região mais próxima da ocorrência vai ficar comprometida durante esse intervalo de tempo, pois é preciso realizar um desligamento emergencial para o serviço”, explica o gerente de construção e manutenção da Energisa Sergipe, Wilton Leal.

Segundo dados da distribuidora, dentro da área de concessão da empresa no estado, foram registradas mais de 70 ocorrências só este ano, a mesma quantidade registrada no mesmo período em 2020. O número é considerado alto, levando em consideração os últimos decretos do Governo, que limitam a circulação de pessoas nas ruas.

Outro fator relacionado aos acidentes com postes, é a responsabilidade de quem irá arcar com os prejuízos. O custo da substituição de cada poste pode variar de R$ 4 mil a R$ 25 mil, que será obrigatoriamente cobrado do infrator/condutor do veículo causador do sinistro. O valor pode variar dado que este é calculado de acordo com o tipo de estrutura, assim como dos equipamentos necessários que serão repostos para a restauração do pleno funcionamento da rede elétrica.

“Os motoristas precisam de mais atenção e respeito com as leis de trânsito e não é somente pelo custo do serviço, mas principalmente devido ao contexto em que estamos vivendo, onde milhares de pessoas estão trabalhando home office e unidades de saúde, como hospitais e postos de vacinação, que não podem ficar sem energia”, ressalta o Gerente de Operações da Energisa, Daniel Flor.

A Energisa atua em parceria com a SMTT realizando ações que conscientizem o condutor da importância de dirigir com segurança e responsabilidade.

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