Por Antônio Carlos Garcia (*)

A mudança vai além do nome. “Infotec era um nome que não remetia à telefonia, precisava de mais força. Yo carrega mais autoridade, mais peso, além de ter um nome mais universal”, explica Samuel Trindade, coordenador de marketing da operadora. A nova marca reúne diferentes simbolismos: “vem do espanhol ‘yo’, que significa ‘eu’, colocando o cliente no centro de tudo, e da saudação em inglês ‘yo’.

Atualmente, a empresa já conta com cerca de 40 mil clientes na operação como provedor de internet e está próxima de atingir mil usuários ativos na telefonia móvel, setor no qual estreou oficialmente em 2025. A meta é ampliar rapidamente essa base até o fim do ano, impulsionada pela chegada da marca em outros estados e até fora do país, graças à tecnologia de roaming internacional.

Apesar de estar sediada em Aracaju, a Yo atua como uma operadora virtual (MVNO – Mobile Virtual Network Operator), ou seja, utiliza tecnologias avançadas  e inovações de ponta, que se comparam e, em muitos casos, superam a infraestrutura das operadores convencionais. “O melhor é que, além de garantir cobertura em todo o Brasil e fora dele, oferecemos um atendimento humanizado e próximo, que realmente faz a diferença na experiência do cliente”, disse Samuel.

“Hoje, o consumidor liga para reclamar e enfrenta aquela musiquinha, demora e robôs. A nossa garantia é resolver qualquer problema com atendimento real, humano, em até cinco minutos. Isso vem da diretoria e se espalha por toda a equipe. Podemos contratar quantas pessoas forem necessárias para manter esse padrão”, destaca.

Expansão com loja física

A Yo também prepara a inauguração de uma loja física no Shopping Jardins, em Aracaju, prevista para o final de julho ou início de agosto. No espaço, além de atendimento personalizado, serão comercializados celulares de marcas como Samsung e Xiaomi, com e sem planos vinculados. A operadora também negocia parcerias para venda de iPhones e acessórios tecnológicos.

Mesmo com base em Sergipe, a empresa já realiza envio gratuito de chips para todo o Brasil, facilitando o processo de portabilidade. “Se você é cliente de outra operadora e quer mudar, basta pedir o chip da Yo pelo site. Em até cinco dias úteis, você faz a portabilidade sem ficar sem sinal. Assim que o sinal da antiga operadora cair, o nosso já entra em ação”, afirma o gerente.

Segundo Samuel Trindade, a empresa aposta em uma proposta que une proximidade, inovação e foco no cliente. “Nós já éramos grandes como provedor. Agora estamos nos tornando gigantes na telefonia móvel. E o melhor: com a cara de Sergipe,” destacou.

O post Chega ao mercado a Yo, primeira operadora móvel criada em Sergipe com alcance nacional apareceu primeiro em Só Sergipe.

A partir do dia 25 de fevereiro, as ligações locais e interurbanas de telefones fixos para móveis vão ficar mais baratas. A redução das chamadas locais vai variar entre 10,58% a 12,75 % e das tarifas interurbanas vão cair entre 3,98% a 7,41%.

A queda vai acontecer por conta da redução das tarifas de interconexão, pagas pelas empresas que utilizam a rede de outro grupo. O cálculo das tarifas é feito pela Anatel. Elas foram usadas inicialmente para subsidiar a instalação de redes das operadoras móveis.

Para as ligações interurbanas feitas de fixo para móvel com DDD iniciando com o mesmo dígito, por exemplo, DDDs 61 (Distrito Federal) para 62 (Goiânia), o preço médio cairá de R$ 0,55 para R$ 0,39. Enquanto o preço médio das demais ligações interurbanas de fixo para celular, vai ser reduzido de R$ 0,62 para R$ 0,45.

O valor menor das tarifas vai beneficiar cerca de 23,6 milhões de assinantes das concessionárias de telefonia fixas, segundo dados da Anatel até dezembro do ano passado. O vice-presidente da Anatel, Aníbal Diniz, foi o relator do processo no conselho diretor.

O post Ligações de fixo para móvel ficarão mais baratas no dia 25 apareceu primeiro em Só Sergipe.