As tarifas anunciadas pelo presidente dos Estados Unidos, Donald Trump, entram em vigor nesta sexta-feira (24) para parte das exportações brasileiras. Além da sobretaxa de 25% aplicada desde o último dia 22, passa a valer também uma nova tarifa adicional de 12,5% sobre produtos do Brasil. A medida foi adotada sob a alegação de que o país não adota mecanismos eficazes para impedir a importação de mercadorias produzidas com trabalho forçado.

A nova tarifa substitui a taxa global temporária de 10% aplicada desde fevereiro e se soma à sobretaxa de 25% sobre produtos brasileiros, em vigor desde o último dia 22. Com isso, parte das exportações do Brasil para o mercado estadunidense poderá enfrentar tributação de até 37,5%.

A decisão foi tomada pelo Escritório do Representante de Comércio dos Estados Unidos (USTR, na sigla em inglês), após investigação baseada na Seção 301 da Lei de Comércio de 1974.

Motivação

Segundo o governo estadunidense, o Brasil integra o grupo de 54 países que não proíbem nem fiscalizam de forma efetiva a entrada de produtos fabricados com trabalho forçado em seus mercados internos.

Além disso, na avaliação do USTR, essa falha cria uma vantagem competitiva indevida, pois permite a circulação de mercadorias produzidas a custos menores.

O representante comercial dos Estados Unidos, Jamieson Greer, afirmou que a prática prejudica empresas e trabalhadores estadunidenses.

“A falha de nossos parceiros comerciais em lidar com a importação de bens feitos com trabalho forçado é inaceitável. Isso força os trabalhadores americanos a competir em um campo desigual”, destacou Greer em comunicado.

Produtos

O relatório afirma que, entre 2021 e 2025, o Brasil importou produtos associados ao trabalho forçado em cinco segmentos:

• alumínio;
• algodão;
• eletrônicos;
• baterias de lítio;
• tabaco.

Segundo o USTR, esses produtos poderiam entrar no mercado brasileiro com preços artificialmente reduzidos e, posteriormente, influenciar a competitividade das exportações nacionais.

O documento também menciona que, embora o Brasil participe de acordos internacionais de combate ao trabalho escravo e mantenha a chamada Lista Suja do Trabalho Escravo, o país não detém, na avaliação dos Estados Unidos, mecanismos considerados suficientes para impedir a importação desses bens.

Países

A investigação alcançou 60 parceiros comerciais dos Estados Unidos.

Além do Brasil, outros 53 países receberam a sobretaxa de 12,5%, entre eles China, Argentina, Austrália, Japão, Índia, Reino Unido e África do Sul.

Por outro lado, Canadá, México, Equador, Indonésia, Paquistão e a União Europeia foram enquadrados em outra categoria e terão tarifa adicional de 10%, por já manterem mecanismos legais de controle, embora considerados insuficientes pelos Estados Unidos.

Tarifa

A nova medida se soma à tarifa de 25% aplicada nesta semana sobre parte das exportações brasileiras, resultado de outra investigação conduzida pelo USTR.

Nesse processo, o governo estadunidense acusou o Brasil de adotar práticas comerciais consideradas desleais, citando questões como acesso ao mercado de etanol, propriedade intelectual, combate à corrupção, desmatamento ilegal e políticas comerciais preferenciais.

Dessa forma, com a nova decisão, empresas brasileiras poderão enfrentar uma carga tarifária total de até 37,5% em parte das exportações destinadas aos Estados Unidos.

As novas tarifas anunciadas nesta quinta-feira substituem a taxa global de 10% anunciada por Trump em fevereiro deste ano. Na ocasião, a Suprema Corte dos Estados Unidos havia derrubado as “tarifas recíprocas” impostas pelo presidente estadunidense no ano passado.

Reação brasileira

Em nota, o governo brasileiro criticou a nova tarifa de 12,5% imposta pelos Estados Unidos e classificou a medida como “arbitrária” e “injustificada”.

Segundo a Secretaria de Comunicação Social da Presidência da República (Secom), o Brasil apresentou ao governo norte-americano informações sobre sua legislação e os mecanismos de fiscalização para impedir a importação de produtos associados ao trabalho forçado. Além disso, destacou o reconhecimento internacional do país no combate ao trabalho escravo.

O texto também informa que o governo pretende recorrer aos mecanismos previstos na Lei de Reciprocidade e levar o caso ao sistema de solução de controvérsias da Organização Mundial do Comércio (OMC).

O governo brasileiro já havia contestado as conclusões da investigação. Em manifestação anterior, o ministro das Relações Exteriores, Mauro Vieira, afirmou que eventuais sanções seriam desproporcionais e defendeu que o país mantém legislação e acordos internacionais voltados ao combate ao trabalho forçado.

Segundo o chanceler, o Brasil dispõe de mecanismos de fiscalização e cooperação internacional para impedir a circulação de produtos produzidos em condições análogas à escravidão.

Enquanto avalia uma resposta diplomática, o governo mantém medidas de apoio às empresas exportadoras afetadas pelas tarifas americanas por meio do Plano Brasil Soberano, que prevê linhas de crédito e incentivo à abertura de novos mercados.

Com informações da Agência Brasil

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Sem dúvidas, o conteúdo em formato de texto é um dos recursos mais poderosos na publicidade e que mostra o valor do produto para seus consumidores. Além disso, quando se trata de redes sociais, o uso do texto permite aumentar a taxa de engajamento e resolve muitos outros desafios de marketing para empresas.

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Em outras palavras, ao escrever um texto de acordo com essa fórmula, o autor primeiro chama a atenção dos usuários, depois desperta seu interesse, após o qual os leitores se sentem motivados a desejar um produto ou serviço, e para isso, realizam uma ação: comprar ou adicionar ao carrinho.

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Em suma, não importa qual fórmula ou técnica será usada para criar conteúdo comercial, eles devem sempre terminar com uma chamada para ação (CTA). É importante que a pessoa entenda claramente o que deve fazer após a leitura do texto.

O objetivo final de um conteúdo comercial é incentivar os usuários das redes sociais a comprarem seu produto ou contratarem seus serviços. Mas uma conversão também pode ser pessoas enviando mensagens por e-mail ou outra forma de contato, aceitando um convite para um grupo no Telegram, direcionando pessoas para uma página de produtos ou realizando qualquer outra ação.

Conteúdo de entretenimento: engaja e transmite emoções positivas

Uma grande parte dos usuários de uma rede social, usam a plataforma procurando diversão e entretenimento. Essas pessoas querem consumir algo positivo e divertido ao mesmo tempo, isso os motiva a compartilhar com seus amigos. É exatamente isso que você precisa ter em mente ao criar publicações de entretenimento.

Esse tipo de conteúdo não é usado para vender diretamente, ele funciona de uma forma diferente. Algumas publicações desse tipo podem se tornar “virais”, ou seja, elas rapidamente se espalham, ganham visibilidade nas redes sociais. O conteúdo de entretenimento pode incluir publicações ‘ambientais’, fatos interessantes, memes, dublagens e comentários relacionados a seus produtos e serviços.

Outra função importante do conteúdo de entretenimento é o engajamento do público. Para isso, são utilizados vários concursos, sorteios, enquetes, testes, maratonas ou flash mobs. A participação nesses eventos estimula os seguidores a repostarem e a interagirem de forma ativa com suas publicações, aumentando assim o alcance das mesmas.

Aos poucos, uma comunidade ou um grupo de pessoas com interesses semelhantes, pode ser criada em torno da empresa. Muitas vezes, membros dessas comunidades atuam como defensores da marca, dando feedbacks positivos e disseminando para conhecidos informações sobre a empresa e suas ofertas.

Assim, postar conteúdo de entretenimento aumenta a lealdade da marca, a torna mais conhecida e aumenta o número de potenciais clientes.

Relação entre o uso de conteúdos nas redes sociais

Por fim, confira uma relação ideal para uso de conteúdos nas redes sociais:

• Conteúdo informativo – 50%;
• Conteúdo comercial – 30%;
• Conteúdo de entretenimento – 20%.

Em certas ocasiões, a divisão de conteúdo em diferentes tipos é bastante convencional. Por exemplo, algumas publicações informativas podem levar o leitor a realizar uma compra, assim como o conteúdo comercial pode ser informativo, e o conteúdo de entretenimento pode oferecer dados úteis ao público.

No entanto, ainda é necessário distinguir esses tipos de conteúdo, uma vez que eles serão utilizados para resolver diferentes problemas e são, de certa forma, obrigados a incentivar as pessoas a tomarem uma decisão ou realizar determinadas ações.

Continue acompanhando nossa coluna “Marketing descomplicado” e fique por dentro de todas as novidades sobre esse mundo do marketing e outros assuntos.

Caso tenha dúvidas em relação ao que foi citado no texto, deixe seu comentário abaixo. Ficarei feliz em te ajudar. Aproveite e opine sobre isso, ou sugira qual o próximo assunto que deveríamos abordar aqui na coluna.

Um forte abraço!

(*) Consultor de Marketing Digital e idealizador do Me Ajuda Cleo, natural da cidade de Aracaju – Sergipe, amante da música, de um bom café, daquela reunião com boas companhias e apaixonado por belezas naturais e pela vida.

** Esse texto é de responsabilidade exclusiva do autor.  Não reflete, necessariamente, a opinião do Só Sergipe.

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Embora todos nós estejamos familiarizados com os problemas em nossa jornada empreendedora, os últimos meses apresentaram o que pode ter sido o maior adversário das pequenas empresas.

A pandemia de coronavírus afetou a todos em uma escala desproporcional, com um número alto de estabelecimentos fechando suas portas para sempre.

O que será necessário para que essas empresas superem tudo isso e comecem o segundo semestre de 2021 mais fortes do que antes?

Uma das ações é usar os princípios fundamentais de confiança, lealdade e atendimento ao cliente. As pequenas empresas devem se posicionar para estabelecer uma conexão humana real que vá além da boca para fora e se torne uma verdadeira amizade.

Assim que essas marcas planejarem o retorno do seu negócio e a normalidade da sua receita, elas precisam começar construindo e fortalecendo relacionamentos.

Isso significa que eles precisam ir além do saber quem são seus clientes, mas também, o que eles estão comprando e com que frequência, bem como analisar o comportamento de cada cliente.

Ter uma conexão verdadeira com os clientes não apenas os manterá fiéis ao longo dos anos, mas também pode impactar a frequência com que voltam a comprar um produto da sua marca.

Se você possui um pequeno negócio ou é autônomo e procura construir esse tipo de relacionamento que gera confiança e lealdade a longo prazo, então comece utilizando estes três princípios citados neste artigo:

Use a tecnologia para manter relacionamentos

Sem dúvidas, guardar todos os dados de seus clientes em um só lugar se tornou cada vez mais importante, principalmente agora que trabalhamos remotamente.

A centralização dos dados do cliente também traz o benefício de maior visibilidade do pipeline, fluxo de caixa, previsões – sem mencionar a base de clientes em geral. Utilizar um CRM pode gerar insights valiosos, como a frequência com que os clientes abrem seus e-mails e quais assuntos desejam ouvir de você.

Em alguns casos, a comunicação com clientes não precisará ser um processo manual; afinal, você pode ter recursos e tempo limitado. Conte com as ferramentas de tecnologia e automação (RD Station, Hubspot etc.) para ajudar a criar pontos de contato com cada cliente.

Através dessas ferramentas você reduzirá o tempo gasto no refinamento das conexões que possui e na manutenção da fidelidade dos clientes.

(*) Consultor de Marketing Digital e idealizador do Me Ajuda Cleo, natural da cidade de Aracaju – Sergipe, amante da música, de um bom café, daquela reunião com boas companhias e apaixonado por belezas naturais e pela vida.

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