Leia na íntegra a nota do Grupo Fasouto

O Grupo Fasouto informa que na manhã deste sábado (17/12) os colaboradores e clientes da empresa foram surpreendidos pela ação de um grupo composto por cerca de 50 manifestantes, do MLB, em nossa loja da Av. Simeão Sobral, com reivindicações de doações imediatas de cestas básicas.

Como é visto há 40 anos, o Grupo Fasouto tem em sua essência a responsabilidade social e exerce papel fundamental em ações solidárias em todo o estado de Sergipe, por meio de instituições filantrópicas, promovendo ajuda para as pessoas mais necessitadas garantirem sua segurança alimentar.

Entretanto, devido às regras de governança, compliance e eficiência organizacional do time de lojas, não pode atender esse tipo de demanda e solicitação de forma abrupta, forçosa, ou imediata.

Os organismos sociais que o Grupo Fasouto presta assistência têm conhecimento de que todos os pedidos devem ser protocolados formalmente em nossas lojas ou enviados por nossos canais de comunicação externa e seguem um processo de análise por comissão interna, que visa validar a confiabilidade e lisura do pedido, e assim analisar a capacidade de atendimento.  De modo que agimos da forma mais transparente possível, sempre dando retorno a todos os pedidos. Dessa forma, entendemos que estamos cumprindo nossa missão, garantindo tranquilidade ao nosso time de colaboradores e clientela.

Acerca deste inconveniente, pedimos desculpas aos nossos clientes e parabenizamos ao nosso time de loja pela postura serena e firme durante o lamentável incidente.

Às ordens,

Juliano Souto

Sócio-administrador