Por Diego da Costa (*)

Recebi certa vez um pensamento que me marcou profundamente: “90% dos problemas das empresas são problemas de comunicação”. Essa frase, pensamento, resume um desafio cotidiano de organizações de todos os portes e segmentos. Dificuldades em alinhar equipes, conflitos internos, ameaças externas, retrabalho, perda de produtividade e insatisfação de clientes geralmente têm, como raiz, falhas na troca de informações, interpretações equivocadas ou ausência de feedbacks claros.

A comunicação assertiva vai muito além de falar ou ouvir. Trata-se de compartilhar informações de forma clara, objetiva e respeitosa, criando um ambiente de confiança onde todos se sentem ouvidos e compreendidos.

Empresas que investem na construção de uma cultura organizacional pautada em comunicação transparente e assertiva colhem frutos diretamente ligados ao desempenho: alcance de metas, engajamento dos colaboradores e excelência no atendimento ao cliente.

Se 90% dos problemas das empresas são originados por falhas de comunicação, os 10% restantes representam a oportunidade de potencializar ainda mais as ações assertivas, fortalecer vínculos e consolidar uma cultura de diálogo aberto. Resolver questões de comunicação verbal, não verbal e escrita é mais do que eliminar ruídos: é criar espaço para a inovação, o crescimento e o sucesso coletivo. Ao focar nesses 10%, transformamos desafios em aprendizados e alcançamos uma comunicação verdadeiramente estratégica que é capaz de impulsionar pessoas, equipes para alcançarem resultados positivos.

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Por Cleomir Santos, Consultor de Marketing Digital (*)

“Se quiser ir rápido, vá sozinho. Se quiser ir longe, vá acompanhado.”

O que são Parcerias Empresariais?

Parcerias empresariais são colaborações entre duas ou mais empresas com o objetivo de atingir metas comuns. Essas alianças podem variar de joint ventures formais a acordos informais, e geralmente visam otimizar recursos, compartilhar riscos e expandir mercados.

Benefícios das Parcerias

1. Expansão de Mercado

Ao se associar com outras empresas, é possível acessar novos mercados com mais rapidez e menor risco. Por exemplo, uma empresa local pode colaborar com uma multinacional para entrar em mercados internacionais, utilizando a infraestrutura já estabelecida do parceiro.

2. Inovação e Conhecimento

Parcerias permitem o compartilhamento de conhecimentos e tecnologias, promovendo a inovação. A colaboração entre empresas de tecnologia, como a parceria entre Google e Samsung, resulta em avanços que seriam difíceis de alcançar isoladamente.

3. Redução de Custos

Dividir custos e recursos com parceiros estratégicos torna viável projetos ambiciosos. Compartilhar investimentos em pesquisa e desenvolvimento, marketing e logística pode transformar ideias visionárias em realidade.

Desafios a Superar

1. Alinhamento de Objetivos

É crucial que todas as partes envolvidas tenham objetivos e visões alinhadas. Diferenças estratégicas podem gerar conflitos e comprometer a parceria.

2. Gestão de Conflitos

Conflitos são inevitáveis, mas uma comunicação clara e um processo eficaz de resolução de disputas são essenciais para a sustentabilidade da parceria.

3. Propriedade Intelectual

A proteção da propriedade intelectual deve ser cuidadosamente negociada para evitar litígios. Definir claramente os direitos de uso e propriedade das inovações é fundamental.

Exemplos Inspiradores

No Brasil:

A recente parceria entre Magazine Luiza e AliExpress é um exemplo de como a colaboração pode ampliar a oferta de produtos e diversificar categorias, beneficiando ambas as plataformas.

No Mundo:

A integração do ChatGPT da OpenAI nos dispositivos Apple demonstra como parcerias podem revolucionar a experiência do usuário, oferecendo uma interação mais inteligente e personalizada.

Tendências Futuras

Transformação Digital

A era digital está redefinindo as parcerias empresariais. Empresas estão se unindo para desenvolver tecnologias disruptivas, como Inteligência Artificial, blockchain e Internet das Coisas (IoT).

Sustentabilidade

Parcerias voltadas para a sustentabilidade estão se tornando cada vez mais comuns. Empresas colaboram para desenvolver soluções ambientais inovadoras e práticas sustentáveis.

Diversidade e Inclusão

Parcerias para promover diversidade e inclusão estão ganhando destaque. Empresas estão formando alianças para aumentar a representação de grupos minoritários em setores chave, como tecnologia e finanças.

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O início de um novo ano traz consigo uma série de responsabilidades financeiras que podem impactar significativamente o orçamento da população brasileira. Desde os custos adicionais das festas de final de ano e férias, até despesas recorrentes como impostos, material escolar e seguros, janeiro e fevereiro costumam ser meses de gastos elevados.

Neste contexto, o planejamento financeiro surge como uma ferramenta vital para gerenciar esses custos e evitar endividamento. O planejamento financeiro é um processo de organização das finanças, que permite identificar e priorizar despesas, definir objetivos financeiros e estabelecer planos para alcançá-los. É um passo importante para manter as finanças equilibradas e evitar o endividamento.

Como fazer um planejamento financeiro para os gastos do início do ano

 Para planejar os gastos do início do ano, comece listando todas as despesas extras previstas para os primeiros meses. Utilize uma planilha financeira, preferencialmente acessível via dispositivos móveis, para registrar esses gastos, definindo os valores e como serão pagos (à vista ou parcelado).

Estabeleça limites para compras específicas, como material escolar e viagens, e após pagar as despesas, analise o que deu certo e o que pode ser melhorado no futuro​​.

Os principais gastos do início do ano

Os gastos típicos do início do ano incluem despesas de Natal, ano novo, materiais escolares e universitários, além de impostos como IPTU e IPVA, licenciamento do veículo, e renovação de seguros diversos. Planejar para essas despesas é fundamental para evitar surpresas financeiras desagradáveis e manter um orçamento saudável​​.

Vale lembrar que alguns desses gastos podem ser parcelados, como os impostos. Entretanto, o pagamento à vista na maioria das vezes garante um desconto que pode ser mais interessante do que o parcelamento.

Sendo assim, se está pensando em parcelar o IPVA 2024 ou outra conta, avalie também a possibilidade de efetuar o pagamento com desconto.

Utilize a tecnologia a seu favor

A tecnologia pode ser uma grande aliada no planejamento financeiro. Ferramentas como aplicativos de orçamento, planilhas digitais e bancos online ajudam a acompanhar despesas, definir limites de gastos e lembrar de datas de vencimento, contribuindo para um controle financeiro mais eficiente.

Comece os seus investimentos

A virada do ano pode ser o momento ideal para iniciar investimentos e otimizar suas finanças. Investir parte do orçamento em opções de renda fixa, fundos de investimento ou ações pode ajudar a construir um patrimônio a longo prazo e oferecer uma segurança financeira adicional.

Defina metas

Definir metas financeiras claras e realistas é um passo essencial no planejamento financeiro. Estas podem incluir poupar uma quantia específica, quitar dívidas ou alcançar um objetivo de longo prazo, como comprar uma casa. Metas bem definidas oferecem direção e motivação para manter o controle financeiro durante todo o ano.

O planejamento financeiro dos gastos do início do ano é uma estratégia essencial para manter a saúde financeira. Ao identificar despesas, utilizar ferramentas tecnológicas, iniciar investimentos e definir metas claras, é possível gerenciar melhor o orçamento, evitar dívidas e alcançar objetivos financeiros de longo prazo.

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“O comando feminino é uma realidade, inclusive em setores que anteriormente somente os homens assumiam altos postos nas organizações. Vou trabalhar para que uma liderança feminina no Fórum contribua para o incremento dessa realidade”, disse a nova coordenadora.

Para sua gestão no Fórum Empresarial,  Ana Mendonça destacou que já tem metas estabelecidas. “Nossa primeira reunião de coordenadoria acontecerá brevemente na qual elaboraremos o cronograma com a definição dos primeiros passos a fim de efetivar as ações necessárias”, afirmou. O diálogo com  o Governo do Estado iniciado em gestões anteriores, sendo que a mais recente foi com ex-coordernador do Fórum Alberto Almeida, vai continuar. O empresariado vive um momento preocupante com o aumento de 22% na aliquota do Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS), por parte do Governo do Estado.

“Atualmente o Fórum já tem uma comissão para discutir com o governo sobre a alíquota do ICMS”, afirmou a coordenadora.  Ela completou dizendo que o “diálogo com o poder público é primordial para a concretização dos nossos objetivos e metas”.

Hoje, o Fórum Empresarial de Sergipe tem mais de 40 entidades filiadas e a meta de Ana Mendonça é trabalhar para o “fortalecimento e a expansão do Fórum em todo o Estado”.

Confira a entrevista.

SÓ SERGIPE – Desde que foi fundado, em meados de 1999, o Fórum Empresarial de Sergipe sempre teve coordenadores masculinos, e a senhora é a segunda mulher a dirigir essa entidade. Como se sente  com essa nova responsabilidade?

ANA MENDONÇA – Atuando no setor de energia há algum tempo e presidindo a Associação PENSE – Petróleo e Energias de Sergipe, sinto-me acolhida e à vontade diante do novo e importante desafio.

SÓ SERGIPE – A pioneira em coordenar o Fórum foi a empresária Susana Nascimento, entre 2017 a 2019, por dois mandatos.  A partir deste momento, o fato de a senhora liderar o Fórum pode abrir uma nova porta para que outras mulheres, no futuro, também assumam essa coordenação?

ANA MENDONÇA – As portas estão abertas. Pesquisa recente aponta que 40% das empresas brasileiras são dirigidas por mulheres. O comando feminino é uma realidade, inclusive em setores que ateriormente somente os homens assumiam altos postos nas organizações. Vou trabalhar para que uma liderança feminina no Fórum contribua para o incremento dessa realidade.

SÓ SERGIPE – Sabemos que existem muitas mulheres no ramo empresarial, líderes em seus segmentos. Na sua gestão, há um projeto para termos uma maior participação do público feminino junto ao Fórum?

ANA MENDONÇA – Como falei anteriormente, o comando feminino tem sido uma consequência natural da sua capacidade de gestão. Nosso projeto no Fórum Empresarial de Sergipe tem como base o fomento das nossas empresas e do nosso estado, evidentemente o público feminino será contemplado dentro desse contexto.

SÓ SERGIPE – Hoje o Fórum tem um diálogo saudável com o poder público. E, neste momento, há uma discussão grande sobre a alíquota do ICMS em Sergipe, que passará de 18% para 22%. Como o Fórum avalia esse aumento e como a senhora, como líder desta entidade, vai discutir com o governo? Pergunto isso, porque os empresários são contra esse aumento de alíquota.

ANA MENDONÇA – Esse diálogo com o poder público é primordial para a concretização dos nossos objetivos e metas. Atualmente o Fórum já tem uma comissão para discutir com o governo sobre a alíquota do ICMS.

SÓ SERGIPE – Como deverá ser a sua interlocução com os governos estadual e municipais? Já existe uma agenda para estes contatos?

ANA MENDONÇA – Ainda não montamos essa agenda, mas essa interlocução faz parte do nosso planejamento estratégico.

SÓ SERGIPE –  Consta no Estatuto do Fórum Empresarial que um dos seus  objetivos é discutir e elaborar propostas para promoção do desenvolvimento econômico e social de Sergipe. Como isso será feito na sua gestão?

ANA MENDONÇA  – Através da apresentação de propostas estruturantes montadas a partir de estudos específicos acerca das necessidades de cada um desses setores.

SÓ SERGIPE – Hoje, o Fórum tem mais de 40 entidades filiadas. Está em seus planos aumentar essa representatividade?

ANA MENDONÇA – Sim. O Fórum deve conter entidades dos mais diversos setores da nossa economia. Trabalharemos nesse sentido, para o fortalecimento e a expansão do Fórum em todo o estado.

SÓ SERGIPE – É sua pretensão interiorizar ainda mais o Fórum, desenvolvendo ações em cidades como Lagarto, Itabaiana, Estância, por exemplo?

ANA MENDONÇA  – Durante a brilhante corrdenadoria do Sr. Alberto Almeida, o Fórum iniciou o processo de interiorização. Faremos um cronograma de reuniões em cidades do interior para dar prosseguimento a essa ação estrategicamente implementada na gestão passada.

SÓ SERGIPE – Quando chega um novo dirigente em uma entidade, a expectativa é que essa pessoa dê uma oxigenada.  O que os associados do Fórum e todo o segmento empresarial podem esperar da sua gestão?

ANA MENDONÇA  – Enquanto engenheira tenho como procedimento inicial o estabelecimento de metas. Não será diferente à frente do Fórum. Trabalharemos por resultados estratégicos e economicamente viáveis para o estado e as nossas entidades.

SÓ SERGIPE – A senhora já elaborou um calendário de eventos do Fórum Empresarial?

ANA MENDONÇA  – Já temos metas estabelecidas. Nossa primeira reunião de coordenadoria acontecerá brevemente na qual elaboraremos o cronograma com a definição dos primeiros passos a fim de efetivar as ações necessárias.

SÓ SERGIPE – Na terça-feira, em seu discurso de posse, a senhora foi objetiva, mostrou o seu lado profissional de engenheira que gosta das ciências exatas. Qual foi a mensagem nas entrelinhas?

ANA MENDONÇA  -Como engenheira na raiz a mensagem foi sobre meu estilo de trabalho: sempre em equipe de forma prática e organizada a fim de obter os resultados programados no menor tempo possível.

SÓ SERGIPE – A senhora dirige, também, a Associação das Empresas de Petróleo, Gás e Energia de Sergipe (Pense).  De que modo a experiência junto à cadeia de petróleo e gás a auxilia na liderança do Fórum Empresarial?

ANA MENDONÇA  – Liderar é conduzir com empatia. Tenho aprendido muito dirigindo a PENSE. Especialmente sobre a importância da união para alcançarmos objetivos maiores. Através do Fórum vamos amplificar essa união.  Sergipe tem uma localização estratégica no Nordeste do Brasil, tem um porto,  detentor de enormes potencialidades na área de energia, no agro, no turismo, além de tantas outras potencialidades. Cheguei para, juntos, trabalharmos em direção ao crescimento das nossas empresas e do nosso Estado.

As últimas Entrevistas

Luis Osete, ganhador do Prêmio Jabuti 2025, sobre Maracujá Interrompida, revela: “O que mais desejo é que o leitor sinta o livro como um convite à escuta”

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É atribuído ao genial e “mineirinho” escritor brasileiro, Carlos Drummond de Andrade, um texto muito utilizado nos finais de ano que nos traz uma bela  reflexão.

Trazendo para nosso mundo empresarial, nosso dia a dia, os finais de ano nos remetem, obrigatoriamente, a orçamento, revisão, planejamento estratégico, apuração de resultados, definição de prioridades, investimentos etc.

Assim, num dia chuvoso (nada a ver …) em Copacabana, Rio Janeiro,  me deparei com brilhante artigo escrito por Geraldo Eustáquio Andrade Drumond, professor associado da Fundação Dom Cabral  onde é abordado o tema Liderança – Como um líder pode inspirar o seu time a bater metas.

Achei tudo a ver…

Iniciemos pelas definições:

Liderança é o processo de mobilizar ou engajar pessoas em uma determinada direção, visando atingir um resultado esperado.

Liderança eficaz é o critério de excelência que mais impacta os resultados de uma organização, seja ela de pequeno, médio ou grande porte.

É preciso…

Identificar a “geração” e o que a motiva.

Estar preparado para conduzir os colaboradores, e para tal temos que conduzir nossa própria vida. Como vou gerenciar os outros se não gerencio a mim próprio?

Conseguir deixar claro para as pessoas onde estamos, onde queremos estar, e o que fazer para chegar lá.

Exercitar o feedback constante e sistemático a meus liderados.

Os colaboradores precisam conhecer e aplicar o senso de propósito de sua organização e a missão, visão e objetivos estratégicos; se sentir e saber que a função do líder é conduzi-los e estar à vontade para perguntar.

E como cada um pode contribuir para a geração de resultados, orientar o time quando não sabe o que fazer?

Agora vamos a quais são os comportamentos de líderes que inspiram:

Respeitar as diferenças individuais e as diversidades culturais.

Chamar para si o protagonismo de suas ações e dos resultados (aponta o dedo pra si mesmo).

Aceitar e admitir suas próprias vulnerabilidades, pois, a partir daí, se aproxima, cria conexão com seus liderados com mais humanidade.

Praticar a empatia com seus liderados.

Manter seu autocontrole, lidando adequadamente com seus sentimentos e com os das outras pessoas.

Cuidar, apoiar os integrantes de sua equipe.

Estimular nas pessoas a confiança, a cooperação, o sentimento de pertencer, o espírito de equipe, a crença que todos têm habilidades e podem compartilhá-las e contribuir com o time como um todo.

Encorajar o aprendizado e o crescimento contínuo.

Criar um clima que estimula os desafios e a criatividade.

Inspirar o entusiasmo.

Elogiar/reconhecer o trabalho bem feito.

Celebrar os avanços, as pequenas vitórias de cada um.

Demonstrar interesse legítimo pelas pessoas, constantemente!

Qual, então, o caminho para buscar o comprometimento das pessoas?

Apontar os rumos que a organização prioriza e quer trilhar, dizer claramente aos colaboradores o que se espera deles e como eles podem contribuir para a geração de resultados.

Os gestores devem atuar junto e cobrar resultados diretamente com os colaboradores com baixo desempenho e que  se sentem cada dia mais desmotivados e insatisfeitos .

Cuidados: 

Líderes que centralizam demais, que não inspiram, que não reconhecem os bons desempenhos, os bons comportamentos, que estimulam a competição e não a cooperação, que privilegiam os “bajuladores”, em detrimento dos que são éticos e leais, que têm medo do novo, que são autoritários, que deixam simplesmente as coisas acontecerem, que não integram, que não lideram pelo exemplo, que cultuam o erro ao invés do acerto.

Com os altíssimos índices de insatisfação no trabalho.

Apenas 30% dos empregados estão comprometidos em realizar um bom trabalho, 50% passam seu tempo na empresa cuidando do “arroz com feijão” e os outros 20% demonstram seu descontentamento sendo improdutivos e influenciando negativamente os colegas de trabalho.

Crenças:

É pela liderança que começamos e consolidamos a construção de empresas e organizações sólidas, perenes, que se reinventam, que são sustentáveis, e que são sucesso.

Cabe ao líder inspirar, energizar, inflamar, “soprar as brasas” das competências e habilidades de seus liderados e lhes dar a autoridade de agir, de inovar, de fazer acontecer.

É responsabilidade do líder incentivar a cooperação, a confiança no seio de sua organização/empresa, e, pelo exemplo, conquistar a alma e o coração de seus liderados.

Assim, nós os empresários e gestores de empresas de pequeno e médio porte temos que liderar para  fazer com que os colaboradores se comprometam mais com o planejamento estratégico, orçamento e outras definições ao executar seu trabalho e com foco em resultados  uma vez que as pessoas são, senão o maior, um dos principais aspectos das organizações, a força motriz de qualquer empreendimento: são elas que fazem as coisas acontecerem.

Feliz Ano Novo, que em 2023 possamos ser líderes muito mais eficazes, pois grandes líderes inspiram ações coordenadas que trazem resultados concretos e consistentes.

_____________

(*) Juliano Cesar Faria Souto é estanciano, 58 anos , administrador de empresas graduado pela Faculdade  de Administração de  Brasília, com MBA em gestão empresarial pela FGV.   Atua como sócio-administrador da empresa Fasouto no setor atacadista distribuidor e autosserviço. É líder empresarial.

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Nos últimos 2 anos, desde que o conceito de personas se tornou cada vez mais importante nas agências de marketing digital e praticamente em todos os negócios, trabalhei com muitos gestores e colabores em diferentes funções.

Dito isso, o que mais ouvi e vi foi a necessidade de obter mais insights sobre seus compradores e clientes. Especialmente quando algo não está indo de acordo com o plano de marketing e vendas. Alguma coisa não está funcionando.

E esse algo pode estar relacionado a:

• O crescimento da marca ficou abaixo do planejado;
• Os competidores expandiram sua visibilidade significativamente;
• As vendas ficaram abaixo da meta estabelecida;
• A rotatividade de clientes vem aumentando;
• Planos de marketing sem objetivos a curto, médio e longo prazo.

Você entendeu? Esses problemas acabam se multiplicando e estão todos relacionados. E quando eles começam a aparecer, você como proprietário de uma marca sente a urgência de melhorar o seu negócio.

Muitos dos problemas encontrados geralmente podem ser evidenciados, até para quem não sabe o suficiente sobre os clientes. Mas, mesmo depois de solicitar inúmeros relatórios analíticos à sua equipe de vendedores, alguns gestores ainda buscam respostas para o que está acontecendo e por que esses problemas existem.

Uma tendência geralmente vista nessas situações é decidir que os problemas estão relacionados a deficiências táticas, estratégicas ou comerciais. Que deve haver ineficiências na forma como o marketing ou a abordagem nas vendas estão sendo feitas ou, até mesmo, o desempenho de suas equipes.

Ao invés disso, os tomadores de decisão da marca deveriam se preocupar em compreender o suficiente sobre seus compradores.

Estas são apenas algumas respostas. O que eles têm em comum é que eles focam mais sobre querer saber sobre deficiências táticas e comerciais do que uma compreensão mais profunda sobre os seus clientes compradores.

Apontando que o problema de não conhecer compradores é que talvez esse empreendedor deposite suas forças em olhar as ações internas do negócio. Em vez de estar focado em como ajudar os clientes a cumprir seus objetivos, desafios e resolver problemas desconcertantes.

Assim como há dois anos, continuo a ver a análise de forças e fraquezas de uma empresa ser prejudicada pela falta de insights de seus compradores.

Em suma, uma análise SWOT, ou qualquer outro meio de medir resultados dentro de um negócio, são importantes na medição da eficácia em vendas, mas eles não são um substituto para a compreensão mais profunda dos compradores.

É através desse entendimento que você terá todas as respostas que realmente precisa para desenvolver e crescer sua marca no mercado.

Você pode opinar sobre esse tema, ou sugerir quais assuntos que deveríamos abordar aqui na coluna ‘Marketing Descomplicado’.

Um forte abraço!

(*) Consultor de Marketing Digital e idealizador do Me Ajuda Cleo, natural da cidade de Aracaju – Sergipe, amante da música, de um bom café, daquela reunião com boas companhias e apaixonado por belezas naturais e pela vida.

** Esse texto é de responsabilidade exclusiva do autor.  Não reflete, necessariamente, a opinião do Só Sergipe.

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A Organização das Cooperativas do Estado de Sergipe (Sistema Ocese) recebeu esta semana,  em nome das cooperativas sergipanas, o Selo ODS (Objetivos de Desenvolvimento Sustentável) que reconhece instituições e empresas comprometidas com o alcance das Metas da Agenda 2030 – criada no fim dos anos 1990 pela Organização das Nações Unidas como um plano de ação para as pessoas, para o planeta e para a prosperidade. O evento ocorrido no auditório da Uninassau, em Aracaju, foi promovido pelo Movimento ODS Sergipe.

A Agenda 2030 reúne 17 objetivos de desenvolvimento sustentável e 169 metas, criados para erradicar a pobreza e promover vida digna a todos, dentro das condições que o nosso planeta oferece e sem comprometer a qualidade de vida das próximas gerações.

Um dos princípios cooperativistas é o interesse pelo desenvolvimento da comunidade, e a igualdade e a sustentabilidade estão presentes no DNA do cooperativismo. Shirllane Bispo, superintendente do Sescoop/SE (Serviço de Aprendizagem do Cooperativismo) que integra o Sistema Ocese, afirma que “receber este Selo é motivo de orgulho, é a confirmação do potencial do modelo de negócio cooperativista, onde o grande objetivo não está no lucro, mas sim no bem-estar social. Enquanto sistema, o nosso trabalho é incentivar as cooperativas e apoiá-las nesses projetos. Este Selo é de todas elas.”

Em Sergipe os números crescem a cada ano, no total já são mais de 300 cooperativas em atividade, mais de 12 mil cooperados e 800 empregos diretos gerados.

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Como diz o ditado, “Se você falha em planejar, está planejando falhar”.  Não é de hoje que o marketing é fundamental para o crescimento de um negócio, além disso, ele se tornou uma ação necessária para qualquer marca.

Por outro lado, ainda existem empresas e profissionais que negligenciam o mesmo – principalmente quando não possuem um plano.

Criar esse plano pode parecer desafiador para quem não estiver familiarizado com as opções que existem em termos de diferentes caminhos do marketing.

É por conta disso, que Cleomir Santos, acredita que é importante para qualquer empreendedor, sentar e analisar o seu momento para criar um plano de ações de marketing para os próximos meses.

O consultor de marketing digital e colunista explica a seguir como fazer isso.

Encontre o profissional certo para te ajudar com o marketing

Se por acaso você não terceirizar seu marketing, procure alguém que trabalha dentro do seu estabelecimento que tenha disponibilidade e atitude para fazer um pouco desse planejamento com você.

Existem empresas que usam seus colaboradores ativos nas redes sociais para realizar ações como tirar fotos e publicar conteúdos nas principais mídias sociais. Muitas vezes, essas pessoas adoram fazer isso.

Considere as necessidades do seu negócio

A primeira coisa que deve ser feita é conhecer por completo o seu negócio. Existem muitos empreendedores que não conseguem lidar com ações de marketing internas, pois estão sempre ocupados com outras atividades.

É crucial para qualquer negócio conhecer seu mercado de atuação, seus concorrentes e, claro, seu público.

Algumas perguntas que devem ser feitas são: ‘ O que seu concorrente está fazendo para fidelizar clientes? (Brindes, ofertas, cashbacks etc.) ’, ‘Eles são ativos nos principais canais de mídia social, formando até uma comunidade? ’

Ter isso em mente pode ser até mais importante do que definir um orçamento de uma campanha de marketing.

Se você é daqueles donos de lojas cuja rotina é estressante e sem tempo para cuidar de algumas dessas ações de marketing, isso não significa que você deve desistir, e sim, que seus objetivos de marketing devem ser diferentes, podendo até significar um foco na contratação de uma agência de marketing digital para determinados serviços.

Por fim, muitas pessoas perguntam sobre o que deve ser um orçamento de marketing ideal, mas isso é muito pessoal.

Defina metas para o ano

Ao elaborar um plano de marketing, o fator mais importante é que os objetivos e metas definidos para os próximos meses sejam viáveis.

Se o estabelecimento não possui mão de obra ou apoio financeiro para cumprir o que foi planejado, esse planejamento pode cair no esquecimento.

Dessa forma, aqui estão alguns exemplos de metas sólidas de marketing que podem se transformar em ações eficazes:

• Participação em pelo menos 2 eventos comunitários;
• Realizar no mínimo 1 transmissão ao vivo nas redes sociais ofertando produtos;
• Aumentar o número de interessados (Cliques no link do WhatsApp);
• Convidar mais pessoas na Company Page do LinkedIn;
• Melhorar o posicionamento nos mecanismos de busca;
• Aumentar a taxa de conversão do site.

Apresente estratégias que você vai aplicar para alcançar os objetivos

Muitas marcas fazem mensalmente o plano de marketing, se você também conseguir tudo bem, mas aconselhamos que essa prática seja feita trimestralmente.

Reúna-se com as pessoas envolvidas na criação desse plano , e escolham quais serão os tópicos e ideias para cada data importante no mês, por exemplo.

Procure também por eventos ou atividades na comunidade que ajudem a aumentar o reconhecimento da sua marca, e ao mesmo tempo, ajude a formar opiniões positivas sobre seu negócio.

Em suma, ao definir seu orçamento para direcionar em campanhas específicas, divida-os em trimestres. Dessa forma, você não se preocupa somente em conseguir tudo em um único mês, mas sim, em atingir suas metas de marketing a longo prazo.

Ajuste conforme o necessário, mas não se desvie muito

É aconselhável ter alguns meses com dados e informações levantadas ou alguns meses para realizar uma boa pesquisa. Tudo isso para visualizar onde o seu negócio está, e ,consequentemente, as mudanças de comportamento do consumidor e acontecimentos em seu cotidiano.

Claro que todos nós gostaríamos de manter publicações, artigos e campanhas de anúncios, servindo e informando as pessoas sobre o que está acontecendo no momento. E aproveitar isso para divulgar produtos, serviços ou aumentar a visibilidade da marca.

Mas com tudo que foi colocado, mantenha o seu plano de marketing onde está. E mesmo se precisar adicionar alguma alteração a um evento ou campanha, tente não ultrapassar o orçamento que foi pré-estabelecido.

A consistência sempre será um trunfo quando se trata de marketing. Para não ficar desatualizado sobre o que acontece na mídia e na vida das pessoas, agende de um a dois meses de conteúdo por mídia social por vez, para que ele não se torne desconectado do que está acontecendo ou, de repente, alguém esqueça de que eles estão programados.

Então, o que achou desse assunto? Já criou o seu plano de marketing para 2022?

Você pode opinar sobre esse tema, ou sugerir quais assuntos que deveríamos abordar aqui na coluna ‘Marketing Descomplicado’.

Um forte abraço!

(*) Consultor de Marketing Digital e idealizador do Me Ajuda Cleo, natural da cidade de Aracaju – Sergipe, amante da música, de um bom café, daquela reunião com boas companhias e apaixonado por belezas naturais e pela vida.

** Esse texto é de responsabilidade exclusiva do autor.  Não reflete, necessariamente, a opinião do Só Sergipe.

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O prefeito de Aracaju, Edvaldo Nogueira, participou, na manhã desta segunda-feira, 25, da Expo Dubai 2020, em Dubai, como palestrante, da 5ª Conferência Global sobre Tecnologia e Inovação Sustentáveis (G-STIC). Presidente da Frente Nacional de Prefeitos (FNP), Edvaldo destacou que o protagonismo das cidades no enfrentamento à pandemia do novo coronavírus demonstrou a capacidade de gestão e de resolução de problemas por parte dos municípios brasileiros. Para ele, as cidades serão, de maneira efetiva, elementos fundamentais à reconstrução do país, sobretudo no cumprimento da agenda de sustentabilidade.

“As cidades são uma grande invenção da humanidade, são nelas onde a vida acontece, onde os problemas se materializam, mas é também onde estão as grandes soluções. A pandemia comprovou esta realidade, especialmente no Brasil, onde, apesar de não termos tido uma unidade nacional para o enfrentamento da doença, as cidades foram fundamentais para que pudéssemos enfrentar o coronavírus, de maneira competente e eficaz”, afirmou o prefeito.

Edvaldo citou como exemplo os índices da vacinação em Aracaju, um dos melhores do Nordeste. “Até a última sexta-feira, já tínhamos vacinado 75% dos adultos com as duas doses e 90% das pessoas acima de 12 anos com a primeira dose, mostrando o protagonismo das cidades na defesa da vida e na luta contra a pandemia”, reiterou.

Neste contexto, o prefeito defendeu que os municípios terão papel decisivo na efetivação da Agenda 2030 da Organização das Nações Unidas (ONU). A Agenda 2030 é um plano de ação para as pessoas, o planeta e a prosperidade, que busca fortalecer a paz universal. O plano indica 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável, os ODS, e 169 metas, para erradicar a pobreza e promover vida digna para todos, dentro dos limites do planeta. São objetivos e metas claras, para que todos os países adotem de acordo com suas próprias prioridades e atuem no espírito de uma parceria global que orienta as escolhas necessárias para melhorar a vida das pessoas.

“O pós-pandemia será um excelente momento para inaugurarmos a Agenda 2030 na realidade dos municípios, organizando assim as competências das cidades para o cumprimento das tarefas de desenvolvimento sustentável. Entendo que os problemas são globais, mas as cidades, respeitadas as suas particularidades, poderão dar respostas efetivas aos problemas da humanidade. A FNP, entidade que presido e que representa as grandes cidades do Brasil, tem como premissa a Agenda 2030, pois somos defensores da sustentabilidade, da democracia, do progresso e da reconstrução do país”, declarou.

Edvaldo participa da Expo 2020 Dubai, a convite da Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz) e da G-STIC. Além de palestrar no evento, em sua passagem pelos Emirados Árabes, Edvaldo também participará de agendas bilaterais com entidades e empresas e visitará o pavilhão do Brasil na feira.

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Buscando validar e direcionar as metas, indicadores estratégicos e dinâmicas de trabalho para os próximos períodos, foi realizada nesta terça-feira (02) a reunião de avaliação do planejamento estratégico do sistema da Secretaria de Estado do Desenvolvimento Econômico e da Ciência e Tecnologia (Sedetec). Ocorrida virtualmente, a reunião contou com a participação de diretores e representantes das Assessorias de Planejamento dos órgãos vinculados com o propósito de acompanhar as ações definidas para o período 2019-2022.

A reunião teve como objetivo geral o fortalecimento dos processos de formulação, implementação, monitoramento e avaliação de planos, programas, projetos e ações voltados para a entrega de resultados à sociedade sergipana no âmbito do Sistema Sedetec. Nesse sentido, foram apresentados encaminhamentos voltados ao alinhamento do planejamento setorial às orientações estratégicas do Governo do Estado.

“Este é o momento de fazer o dever de casa e prestar contas entre nós mesmos, buscando solidificar nosso planejamento até 2022. Agradecemos a toda a equipe da Sedetec e órgãos vinculados pelo empenho, e reforçamos nosso compromisso na busca por soluções coletivas e coordenadas, sempre em consonância com o planejamento do Governo de Sergipe”, afirmou o secretário José Augusto de Carvalho.

O redesenho das metas e indicadores propostos para o biênio 2021-2022 também esteve entre as pautas discutidas na reunião. “O processo de revisão bienal busca alterar, mesclar, remover e acrescentar indicadores ao plano estabelecido em 2019, visando atualizações e viabilidade”, afirma o assessor de planejamento da Sedetec, Maurício Nascimento Filho.

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