Por Marcelo  Vieira (*)

Imagine: se o bom é inimigo do ótimo, o “só para passar” é o verdadeiro inimigo da excelência. Quando assumimos um nível mediano de entrega, estamos, sem perceber, criando uma distância enorme entre o que fazemos e o que realmente poderíamos fazer. Essa diferença não afeta apenas os resultados da empresa, mas também a experiência de quem consome nossos produtos ou serviços. E não se engane: o cliente percebe.

Uma entrega que só cumpre, que apenas “dá conta do recado”, dificilmente gera uma experiência memorável ou uma conexão genuína. Excelência não é sobre perfeição. É sobre entrega com propósito, é sobre fazer mais do que o esperado, surpreender. E isso não é só sobre grandes recursos ou equipes imensas; é sobre o compromisso diário de fazer o melhor com o que se tem. A questão é: será que estamos investindo o suficiente em qualidade para, de fato, sermos excelentes? Que tipo de legado queremos deixar naquilo que fazemos? Talvez seja hora de refletir sobre o que significa, para cada um de nós, entregar com excelência. Porque é isso que, no final das contas, constrói uma reputação que não apenas cumpre, mas encanta. A grande maioria das pessoas e empresas jamais se tornam excelentes, só porque já é suficiente ser bom.

Certamente, a busca pela excelência demanda mais do que simplesmente atender aos requisitos mínimos. Ela exige uma visão clara e uma disposição para ir além, para fazer mais do que apenas cumprir metas. Em muitas ocasiões, somos pressionados a alcançar resultados rápidos e, para isso, sacrificamos o detalhe, a atenção e, inevitavelmente, o toque especial que poderia tornar nossa entrega realmente memorável.

Porém, devemos nos questionar: será que a satisfação de ter algo “pronto” vale o preço de uma experiência comum? Afinal, é o compromisso com a excelência que gera impacto real e transforma clientes em fãs, que cria valor duradouro e diferenciação genuína. Aqueles que se destacam, que deixam uma marca, são os que escolhem investir tempo, energia e paixão no que fazem, independentemente da pressa ou da pressão do dia a dia.

Buscar a excelência é sobre desenvolver uma mentalidade de constante aprimoramento, onde cada erro é uma oportunidade de crescimento e cada sucesso uma base para ir ainda mais longe. Não se trata de ser impecável sempre, mas sim de cultivar o hábito de revisar, ajustar e melhorar continuamente. Quando adotamos essa postura, a excelência se torna o padrão, e a mediocridade deixa de ser uma opção.

Optar por essa jornada é escolher um caminho de realização profissional e pessoal, em que o “bom o bastante” nunca é suficiente, e o desejo de fazer a diferença nos leva a níveis de impacto antes inimagináveis. E então, ao olharmos para trás, veremos que cada esforço valeu a pena, pois construímos algo que não apenas cumpre, mas que verdadeiramente encanta e transforma.

Todos os dias entramos em cena , então faça o seu melhor.

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Por Marcelo Vieira (*)

Ao se tornar líder, você não apenas ganha um novo título, mas assume uma responsabilidade significativa. As expectativas são altas, e seu comportamento tem um impacto direto na equipe e na organização como um todo.

Primeiro, vamos falar sobre valores (não financeiros). Seus valores pessoais e profissionais são a bússola que guiará suas decisões. A integridade, a empatia e o respeito devem estar no centro de suas ações. Lembre-se, você está liderando pessoas, não apenas gerenciando recursos.

Em segundo lugar, a comunicação é fundamental. Um líder eficaz deve ser capaz de se comunicar de forma clara, inspiradora e autêntica. Isso inclui não apenas falar, mas também ouvir ativamente sua equipe.

Terceiro, seja um exemplo. Suas ações falam mais alto que suas palavras. Demonstre os comportamentos e atitudes que você espera ver em sua equipe. Isso inclui a disposição para aprender e se adaptar continuamente.

Quarto, desenvolva uma mentalidade de crescimento. A liderança é uma jornada de aprendizado contínuo. Esteja aberto a feedback, busque desenvolvimento constante e incentive o mesmo em sua equipe.

Quinto, promova um ambiente inclusivo e diverso. Valorize as diferentes perspectivas e experiências em sua equipe. Isso não apenas melhora a tomada de decisões, mas também cria um ambiente de trabalho mais rico e inovador.

Sexto, gerencie as expectativas com sabedoria. Seja realista sobre o que você e sua equipe podem alcançar. Defina metas desafiadoras, mas alcançáveis, e forneça o suporte necessário para atingi-las.

Por fim, lembre-se de que liderar é servir. Sua posição existe para facilitar o sucesso de sua equipe e da organização. Coloque as necessidades do grupo à frente das suas próprias.

Ao adotar essa abordagem de Liderança Consciente, você não apenas cumprirá as expectativas de seu cargo, mas também criará um impacto positivo duradouro. Lembre-se, o verdadeiro teste de liderança não é o poder que você exerce, mas o potencial que você libera nos outros.

A liderança é uma jornada, não um destino.

Continue aprendendo, crescendo e inspirando. Seu cargo é temporário, mas seu impacto pode ser eterno.”

Este texto incorpora conceitos modernos de liderança, enfatizando a importância dos valores, da comunicação eficaz, do exemplo pessoal, do crescimento contínuo, da inclusão e diversidade, e da gestão de expectativas. Ele também ressalta a ideia de que a liderança é uma responsabilidade e uma oportunidade de fazer a diferença, não apenas um título ou posição.

Todos os dias entramos em cena .

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O país que conhecemos pelo nome de Brasil – termo que significa “vermelho como a brasa” – é fruto de um processo extremamente violento de invasão e conquista.

Toda essa façanha é historicamente demarcada por eventos de sutil crueldade pontuados por desinibida brutalidade, vide o exemplo de Cristóvão de Barros em suas “Guerras Justas” nas terras hoje chamadas de Sergipe.

Patrocinada pela escravização de africanos e pelo apresamento e extermínio dos povos originários, a ocupação do território brasileiro sempre se deu passando ao largo de valores civilizatórios.

E tal qual profetizara Joaquim Nabuco, em sua obra Minha Formação, esses fenômenos ainda permanecem como  uma marca nacional, habitando o nosso imaginário e delineando a nossa conduta tal qual uma “religião viva e natural”.

Não é por acaso que, nos livros escolares, nossa história não é delimitada por estágios de evolução sociopolíticos, mas sim por ciclos econômicos, em que o pau-brasil deu lugar à cana-de-açúcar, esta ao café e este à soja, entremeados pelo ouro mineiro e pela borracha amazônica.

E, nesse contexto, o mando sempre foi concentrado nas mãos do mais forte em detrimento da garantia de direitos para a população em geral.

Para o brasileiro, a palavra igualdade, se não for utopia, é insulto.

Por esse motivo que cidadania é um conceito distante, incompreensível e incompreendido por nosso povo.

Para a minoria dirigente a cidadania é um motivo de escândalo – o famoso: “Onde já se viu isso?” – e para a maioria dirigida “coisa de comunista”.

Também por causa disso que preferimos a promoção da caridade esporádica à concretização de uma justiça social perene, como bem o dissera Dom Hélder Câmara.

Por resultado temos um povo de mentalidade bandeirante, numa alusão aos sertanistas do período colonial que penetraram no interior do país em busca de riquezas minerais e que, de quebra, destruíram quilombos e destroçaram tribos nativas por onde passaram.

Sob essa perspectiva inexiste o conceito de solidariedade social, a qualidade de vida é uma conquista individual, as regras são dadas pelos poderosos e as carências sociais derivam da pura e simples preguiça dos atingidos.

Nessa quadra, políticas públicas são vistas como perda de tempo e o mercado é a única forma de se atender às necessidades das pessoas, na cristalização daquilo o que o psicanalista Christian Dunker chama de “A Lógica do Condomínio”.

Não é à toa que o Brasil é o país mais desigual do mundo fora da África.

Aqui, os 10% mais ricos possuem um volume de renda três vezes superior ao detido pelos 40% mais pobres.

Para fins de comparação, na Noruega essa relação é inversa. Os mais pobres ficam com a maior parte da renda em relação aos mais ricos.

Aceitemos, porque dói menos: nós somos um povo iníquo, injusto e violento. E os nossos indicadores sociais estão aí para provar isso.

Lembrando que todo esse cenário não é decorrência de uma maldição divina, mas sim fruto de uma decisão política consciente de nossa gente que, sistematicamente, sempre abominou a cidadania.

E isso acontece porque nós criamos um ambiente social e político em que os ganhos dos mais ricos são mantidos às custas do trabalho dos mais pobres, bem ao gosto de nossa mentalidade bandeirante.

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(*) Emerson Sousa é Doutor em Administração pelo NPGA/UFBA  e Mestre em Economia pelo NUPEC/UFS 

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