Por Cleomir Santos, Consultor de Marketing Digital (*)

Segundo o estudo, feito em 30 países (incluindo o Brasil), 62% dos consumidores ainda preferem assistir a propagandas feitas por humanos. Isso vale tanto para comerciais de TV quanto para vídeos em redes sociais como TikTok, YouTube e Instagram. Em contrapartida, apenas 22% demonstraram preferência por campanhas feitas com IA.

Por que isso importa para quem trabalha com marketing digital?

A resposta é simples: autenticidade vende.

Mesmo em meio a tantos recursos tecnológicos, as pessoas ainda querem se conectar com pessoas. Querem ver expressões reais, ouvir vozes com emoção, se identificar com quem está do outro lado da tela.

Se você é empreendedor, produtor de conteúdo ou profissional de marketing, esse dado serve como um lembrete importante: a tecnologia pode (e deve) ser uma aliada, mas não substitui a conexão humana.

IA como ferramenta, não como protagonista

Isso não significa que você deva abandonar o uso de inteligência artificial nas suas estratégias. Pelo contrário. A IA pode ajudar, e muito, na criação de roteiros, otimização de anúncios, edição de vídeos, geração de insights e até produção de conteúdos visuais.

Mas ela precisa estar a serviço da sua mensagem, e não no lugar dela.

Um bom exemplo é usar IA para apoiar a produção, mas manter você mesmo aparecendo no vídeo, dando sua opinião, contando sua história, compartilhando seu conhecimento com autenticidade.

Confiança ainda é o maior ativo da sua marca

Em tempos de deepfakes, perfis automatizados e desinformação, o fator humano se tornou ainda mais valioso. Mostrar quem está por trás da marca, colocar o rosto nos conteúdos e falar com clareza virou um diferencial competitivo.

E mais do que nunca, confiança se constrói com presença real.

Conclusão

A pesquisa da Ipsos revela o que muitos já sentiram na prática: pessoas compram de pessoas. E no meio de tantas inovações, quem souber equilibrar tecnologia com autenticidade vai continuar conquistando espaço e corações no mercado digital.

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