Por Cleomir Santos, Consultor de Marketing Digital (*)

Oportunidades para marcas

Do ponto de vista das empresas, os influenciadores virtuais oferecem uma série de vantagens. Eles não têm limitações de tempo, podem estar disponíveis 24 horas por dia, não se envolvem em polêmicas pessoais e permitem controle total sobre a narrativa da marca. Além disso, tornam possível criar identidades hiper personalizadas, ajustadas para diferentes públicos e culturas, algo muito difícil de alcançar com influenciadores humanos.

Riscos e dilemas éticos

Apesar dos benefícios, essa tendência levanta questões importantes. Até que ponto o público aceita interagir com perfis que não têm uma vida real? A autenticidade, um dos maiores valores da influência digital, pode ser colocada em xeque. Outro ponto é a transparência: os seguidores precisam saber quando estão acompanhando uma criação digital, para não serem enganados. Além disso, o avanço dos influenciadores de IA levanta discussões sobre empregos e sobre o futuro dos criadores de conteúdo humanos.

O que esperar do futuro do marketing de influência

O mais provável é que não haja uma substituição total, mas sim uma convivência entre influenciadores humanos e digitais. Campanhas híbridas já começam a surgir, combinando a criatividade e emoção humanas com a consistência e personalização da inteligência artificial. Nesse cenário, o público será o verdadeiro juiz: se os seguidores se engajarem com avatares digitais, as marcas certamente investirão mais nesse caminho.

A ascensão dos influenciadores criados por IA abre novas perspectivas para o marketing, mas também exige reflexão. O desafio para as marcas será equilibrar tecnologia e autenticidade, aproveitando o melhor dos dois mundos.

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Por Diego da Costa (*)

Comunicação como Fator de Risco

Por outro lado, a falta de comunicação — ou uma comunicação falha — pode ser fatal para os negócios:

Desalinhamento: A ausência de orientação clara resulta em equipes desmotivadas, retrabalho e baixo desempenho.

Ambiente tóxico: Ruídos e falta de feedback favorecem fofocas, intrigas e clima organizacional negativo.

Perda de oportunidades: Informações mal transmitidas podem levar a perdas de negócios, clientes insatisfeitos e prejuízos financeiros.

Crescimento estagnado: Empresas que não escutam colaboradores ou o mercado deixam de inovar e tendem a perder relevância.

Crises de imagem: Transparência na comunicação é essencial em situações de crise. O silêncio ou discursos contraditórios ampliam os danos à reputação.

Comunicação Assertiva como Diferencial de Gestão

Adotar práticas de comunicação clara, direta e respeitosa é um diferencial competitivo. A gestão moderna exige líderes que ouvem, dialogam e inspiram pelo exemplo. Em tempos de transformação digital e diversidade de meios (e-mails, apps de mensagens, redes sociais, reuniões online), o desafio é ainda maior: é preciso adaptar a linguagem, escolher o melhor canal e garantir que a mensagem seja realmente compreendida.

“Empresas que investem em uma comunicação assertiva e humanizada colhem resultados concretos: equipes mais produtivas, clientes mais satisfeitos e negócios mais resilientes.”

Em resumo, a comunicação pode ser a força motriz que impulsiona um negócio ao sucesso ou o ponto fraco que precipita seu fracasso. Cabe ao gestor escolher qual caminho trilhar.

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Por Cleomir Santos (*)

A decisão visa proteger os usuários, especialmente adolescentes, de conteúdos considerados prejudiciais, como distorções na aparência e reforço de ideais inalcançáveis.

Este artigo explora os impactos dessa medida e o que ela significa para os usuários e marcas.

A influência dos filtros no cotidiano

Filtros de realidade aumentada transformaram o Instagram em uma das plataformas mais interativas do mundo. Eles permitem desde ajustes sutis na aparência até mudanças dramáticas que alteram completamente o rosto do usuário. Contudo, sua popularidade trouxe preocupações crescentes.

Estudos sugerem que o uso constante de filtros está associado ao aumento da insatisfação corporal, especialmente entre jovens. Uma pesquisa da Dove Self-Esteem Project aponta que 80% das meninas adolescentes já usaram filtros ou editores de imagem para alterar suas fotos antes de publicá-las.

Essa dependência de filtros cria uma “realidade artificial” que afeta a forma como as pessoas percebem a própria aparência, gerando expectativas irreais e alimentando inseguranças.

Impactos na saúde mental

O CEO da Meta, Mark Zuckerberg, já admitiu em audiências públicas que as redes sociais, incluindo o Instagram, podem influenciar negativamente a saúde mental dos jovens. O fim dos filtros criados por terceiros é um passo para enfrentar essas críticas, mas a medida também representa um desafio significativo:

Especialistas acreditam que a iniciativa pode ser uma oportunidade de ressignificar o uso das redes sociais. Ao remover ferramentas que favorecem a “perfeição irreal”, o Instagram pode estimular uma cultura de aceitação e autenticidade.

Oportunidades para marcas e criadores de conteúdo

Para marcas e influenciadores digitais, a mudança exige criatividade. Com menos foco em “aparências perfeitas”, haverá maior demanda por conteúdos mais genuínos e engajamento real com o público. Marcas que adotarem campanhas alinhadas com valores de diversidade e inclusão poderão se destacar nesse novo cenário.

Além disso, criadores de conteúdo podem explorar narrativas mais pessoais e autênticas, reforçando conexões emocionais com seus seguidores.

O que esperar daqui para frente

A atualização chegará às contas da América Latina em 2025, e será acompanhada de outras ferramentas para promover um uso mais saudável das redes sociais. Essa transição representa uma mudança de paradigma no mundo digital, oferecendo um futuro no qual a autenticidade pode ser mais valorizada que a perfeição.

Enquanto o impacto completo da medida ainda está por vir, a decisão do Instagram reflete uma tentativa de equilibrar criatividade e bem-estar. Para os usuários, essa é uma oportunidade de refletir sobre o papel das redes sociais em suas vidas e adotar práticas mais saudáveis.

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Por Cleomir Santos, Consultor de Marketing Digital (*)

Influência Pós-Eleição

Após as eleições, a influência das redes sociais sobre a política e o comportamento dos eleitores continua. As plataformas, que foram palco de debates acalorados e disseminação de informações, permanecem relevantes para o engajamento do público com seus representantes eleitos. A questão agora é como essa presença contínua pode afetar a governança e as relações públicas.

Impacto nas Campanhas de Marketing

Com o aumento do uso de redes para fins políticos, pequenas e médias empresas devem adaptar suas campanhas de marketing, pois o comportamento dos usuários mudou. A atenção do público está cada vez mais voltada para questões sociais e políticas, o que pode influenciar o tipo de conteúdo que engaja mais nas redes.

Empresas que reconhecem e adaptam suas campanhas a essa realidade tendem a gerar mais engajamento e estabelecer uma conexão mais forte com seus consumidores.

Conclusão

O pós-eleição é um período em que as redes sociais continuam a desempenhar um papel central, tanto para a política quanto para as empresas. Pequenos empreendedores precisam entender essa dinâmica para aproveitar as oportunidades e evitar cair em armadilhas de polarização, mantendo suas campanhas alinhadas com os interesses do público.

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O estudo de Liderança avançou muito e busca desenvolver perfis que incluam conhecimentos, habilidades e atitudes (o famoso CHA) em cargos de gerência, chefia, chegando até o CEO. Verdade que muitas potências podem ser atualizadas e se tornaram realidade, já dizia Pierre Levy, em seu famoso livro O que é virtual? Mas para quem estuda o comportamento de uma forma mais profunda como na Psicanálise, sabe-se que é possível ensinar novos hábitos e até formas de se comportar dentro da empresa que, por um tempo, levem a um maior desenvolvimento. Contudo, o que realmente vai gerar o perfil de liderança e contribuir para o clima organizacional são as ações ditas e não ditas, de todos os níveis de chefia.

Entendemos que se existe mesmo uma parte de cada um de nós que não é conhecida, o inconsciente, nem tudo será controlado o tempo todo. Como psicanalistas, entendemos o inconsciente como uma estrutura presente no funcionamento mental, mas as Neurociências também trazem (finalmente) à luz e começam a dar verdadeira importância ao funcionamento biológico inconsciente que, do meu ponto de vista, com absoluta certeza, irá influenciar na saúde mental como um todo.

Portanto, as grandes empresas começam a buscar pessoas que, além do conhecimento de gestão, possuam habilidades emocionais para lidar com a pressão e com a repetição de situações difíceis, que chamamos de “transferência” (ou seja, um deslocamento de uma situação real que obteve uma resposta real inconsciente em determinada época da sua vida), para agir de forma semelhante em um novo problema. Tudo isso acontece sem que seja percebido pela pessoa.

Falando assim, parece fácil ou até bobagem, mas quem dá o perfil da Instituição não é só a parte consciente de todos os que estão presentes, principalmente os chefes – aquilo que eles não se dão conta que fazem. Pessoas muito competentes, mas com funcionamentos mais primitivos podem perseguir seus subordinados, agir com maldade e rigidez, magoando-os, não sendo capazes de perceber ou sentir empatia. Isso aumenta a tensão da cultura e do clima organizacional, levando à diminuição gradativa, muito sutil e quase imperceptível, da produtividade. Quando isso não é possível, aparecem os atestados, os adoecimentos e o absenteísmo (faltas, atrasos, ausências) e quando a coisa se agrava muito, começa a alta rotatividade de pessoal.

Trabalhar com pessoas é trabalhar com a subjetividade humana. Só é possível ser imparcial até certo ponto. Assim, o perfil, o adoecimento de pessoas, de um setor e da empresa ou instituição terá muita influência na maneira como os gestores cuidam de si e dos outros. Depois dessa informação, que tal olhar sua empresa com novos olhos?

(*) Profa. Esp. Petruska Passos Menezes é psicóloga e psicanalista, integrante do Círculo Psicanalítico de Sergipe, tem MBA em Gestão e Políticas Públicas pela FGV (Fundação Getúlio Vargas), Gestão Estratégica de Pessoas (pela Fanese), Neuropsicologia (pela Unit) e em curso Gestão Empresarial pela FGV.

** Esse texto é de responsabilidade exclusiva da autora.  Não reflete, necessariamente, a opinião do Só Sergipe.

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