Em nova reunião com representante da administração nacional da Hapvida, o Conselho Regional de Psicologia – CRP 19, por meio da Comissão de Orientação e Fiscalização (COF), definiu um prazo de 60 dias para que a HapClínica, unidade localizada na Rua Campo do Brito, em Aracaju, possa se adequar quanto aos serviços oferecidos na área de Psicologia. O encontro foi realizado no último dia 24, na clínica de Medicina Preventiva Gentil Tavares, da Hapvida.

Após denúncias, em uma das fiscalizações da COF, os representantes do CRP19 constataram o tempo reduzido de atendimento psicológico na unidade de saúde com marcações de consultas a cada 15 minutos, além de agendamentos de retornos em média, 15 e 20 dias, podendo chegar a um mês em determinadas situações.

“Como o Conselho já havia notificado para a regularização da situação, a partir de agora, a COF estabeleceu um prazo de 60 dias para que a Hapclínica possa se adequar em relação ao tempo de atendimento de, no mínimo, 30 minutos, garantindo ao final do turno mais trinta minutos para registro em prontuário, além da frequência semanal para os atendimentos e o acesso prévio à agenda para os profissionais”, declara a psicóloga orientadora fiscal da COF, Marcela Flores Cardoso Sobral (CRP19/1096).

“Outro ponto definido durante a reunião foi quanto à solicitação para que eles incluam as atividades de psicologia no CNPJ da clínica para que haja formalização do registro no Conselho Regional de Psicologia da 19ª Região”, acrescenta.

Antes da última fiscalização, que aconteceu no último dia 18 de novembro, os membros da COF já haviam realizado outras três visitas na Clínica da Hapvida. “Retornaremos no mês de janeiro para averiguar se as solicitações foram, de fato, efetivadas”, enfatiza Marcela Flores.

“É importante destacar que na unidade da Gentil Tavares, que realiza atendimento voltado para crianças e adolescentes com transtorno do espectro autista, estava em condições adequadas de funcionamento, tanto as instalações físicas quanto a questão do tempo de consulta. Então, já iremos encaminhar o processo dessa unidade para a inscrição de pessoa jurídica”, complementa a psicóloga.

Entre os participantes da reunião, pelo CRP19, estavam o Conselheiro Vice-Presidente, Jameson Pereira Silva (CRP 19/0714), a analista técnica, Talita Oliveira da Costa Silva (CRP19/3684) e Rafael Carvalho, Assessor Jurídico. Já pela Hapvida participaram Carla Janaina, coordenadora da unidade Gentil Tavares, Acácia da Costa Amor Cardoso, da assessoria jurídica e Carol Brito, coordenador nacional de psicologia.

Fonte e foto: Assessoria de Imprensa | CRP19

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Representantes da Comissão de Orientação e Fiscalização (COF), do Conselho Regional de Psicologia – CRP 19 – realizaram, em 18 de novembro,  mais uma fiscalização na Clínica da Hapvida, localizada em Aracaju. A visita foi motivada após denúncias relacionadas ao tempo reduzido de atendimento psicológico na unidade de saúde.

“O Conselho já havia notificado a instituição para que regularizasse a situação. Recentemente, recebemos outras denúncias de usuários referentes à mesma questão, o tempo de atendimento, além das demoras para as consultas. Apesar das orientações já realizadas, não houve qualquer mudança”, declara a psicóloga orientadora fiscal da COF, Marcela Flores Cardoso Sobral (CRP19/1096). Esta é a terceira vez que o Conselho visita a Clínica da Hapvida.

Durante a visita de fiscalização foram detectadas marcações de consultas a cada 15 minutos, além de agendamentos de retornos em  média, quinzenal, em 20 dias, podendo chegar a um mês em determinadas situações. “Vale ressaltar que o agendamento não é realizado pelo profissional, com isso não há acesso prévio à agenda”, salienta a psicóloga.

“Diante desse cenário, a clínica não tem garantido a qualidade do serviço prestado, tanto pelo tempo muito reduzido do atendimento psicológico, como também por não garantir a frequência semanal necessária para os atendimentos. É uma situação que precisa ser resolvida com urgência”, acrescenta.

Uma reunião com a administração nacional da Hapvida deverá ser agendada nas próximas semanas. Além de Marcela Flores, também estiveram presentes na ação de fiscalização, o Conselheiro Vice-Presidente, Jameson Pereira Silva (CRP 19/0714),  a analista técnica, Talita Oliveira da Costa Silva (CRP19/3684) e Rafael Carvalho, Assessor Jurídico do Conselho Regional de Psicologia da 19ª Região-SE.

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O juiz da 1ª Vara Cível de Aracaju, Anderson Clei Santos, determinou que o plano de saúde Hapvida, disponibilize tratamento especializado para uma criança portadora do transtorno do espectro autista e mutação no cromossomo 9, uma condição genética rara.

A decisão foi proferida no último dia 27, após a empresa se negar a disponibilizar o tratamento multidisciplinar e especializado com base na Análise do Comportamento Aplicada (ABA), com os seguintes profissionais: psicólogo, fonoaudiólogo, terapeuta ocupacional com certificação em integração sensorial, musicoterapia, equoterapia e acompanhamento com psicopedagogia.

Conforme a defesa do menor representada, também, pelo advogado Marciano Nogueira da Silva, do escritório Uchoa e Silva Advogados, com sede em Cuiabá (MT), a negativa do plano de saúde quanto ao fornecimento do tratamento especializado se deu de forma indireta, uma vez que o plano dizia ter os profissionais especializados, mas na prática não oferecia o tratamento adequado, conforme a indicação médica.

O advogado esclarece que essa é uma prática corriqueira por parte das operadoras de planos de saúde, cujo intuito é vencer os pais pelo cansaço e desestimular a busca pelo tratamento especializado.

Em sua decisão, o magistrado afirmou que é ” inadmissível a recusa do plano de saúde em cobrir tratamento médico voltado à cura de doença prevista no contrato sob o argumento de não constar da lista de procedimentos da ANS, pois este rol é exemplificativo, impondo-se uma interpretação mais favorável ao consumidor”, diz trecho da decisão.

Sendo assim, o juiz determinou o prazo de cinco dias, a contar da intimação da operadora, para que seja realizado o agendamento das terapias, sob pena de multa diária no valor de R$ 500 em caso de descumprimento da medida liminar.

O Só Sergipe procurou a assessoria de imprensa da Hapvida em Aracaju, mas ninguém atendeu.

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A Plamed não é mais “pra toda vida”. A operadora sergipana,  pertencente ao  médico  e empresário Luiz Mitidieri, assinou hoje, 13,  um protocolo de entendimento com a Hapvida, que a adquiriu por R$ 57,5 milhões. A ação visa a transferência voluntária da integralidade da carteira de beneficiários da Plamed à empresa cearense.

Fundada há 38 anos, a Plamed tem cerca de 31 beneficiários de planos de saúde em Aracaju e região metropolitana. Mais cedo,  a Hapvida  lançou um fato relevante   informando  a assinatura do documento.

De acordo com a Hapvida, “a potencial transação é sinérgica pois a Companhia já possui cerca de 60 mil beneficiários nessa região sendo atendidos, atualmente, pela rede própria do Hapvida composta pelo Hospital Geral Gabriel Soares (56 leitos hospitalares), três Hapclínicas, duas unidades laboratoriais, uma de diagnóstico por imagem, além de uma unidade de Medicina Preventiva”. Esse documento é assinado pelo diretor superintendente financeiro e de relações com investidores, Bruno Cals de Oliveira.

Já a Plamed distribuiu um comunicado aos funcionários  informando sobre a assinatura do protocolo e que dará  “maiores esclarecimentos e detalhes na segunda-feira, 16, no sentido de evitarmos especulações  e tranquilizarmos todos os colaboradores”.

Pelas redes sociais, algumas pessoas que trabalham na Plamed comemoram a venda.

Infoway

Só no segundo semestre deste ano, o grupo já tinha realizado novas aquisições no Sul do País, adquirindo os direitos da Agemed, localizada em Santa Catarina; e Hospital Paraupebas, no Pará.

Em abril deste ano, a Hapvida anunciou a aquisição da Infoway, empresa de gestão de saúde, por até R$ 20 milhões. Foi a primeira vez que a Hapvida comprou uma empresa fora do seu negócio principal, ou seja, operadora ou hospitais.

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As Farmácias Pague Menos e a Hapvida firmaram uma parceria que vai beneficiar mais de 3,8 milhões de usuários da operadora de saúde, sendo 144 mil em Sergipe.   Estes usuários já estão recebendo descontos em fármacos nas 1.163 unidades da Pague Menos espalhadas pelo Brasil. Em Sergipe, a empresa tem 33 lojas, sendo 24 na capital e as demais no interior.

“É a união de dois gigantes que vai beneficiar o Brasil inteiro. Além dos descontos em medicamentos, os usuários do Hapvida também vão poder comprar produtos OTCs, mix de artigos de higiene pessoal, beleza e cosméticos que têm preços atrativos, por ser o DNA da rede”, celebra a diretora de Relacionamento com o Cliente da Pague Menos, Aline Alves.

Sempre em busca de oferecer um portfólio completo, todos os conveniados cobertos pela Hapvida poderão contar ainda com as 780 salas de atendimento e prestação de serviços farmacêuticos Clinic Farma da Pague Menos, onde é possível realizar o acompanhamento do tratamento prescrito pelos médicos e do autocuidado, revisão da medicação, acompanhamento de diabetes, hipertensão, risco cardiovascular, asma, programas parar de fumar e perda de peso, entre outros. Inclui a realização de testes de verificação de pressão arterial, glicemia e bioimpedância.

Para ter direito a todos os benefícios da parceria, os usuários do Hapvida precisam apresentar documento com foto e CPF na hora da compra.

 A união das companhias reforça o compromisso de ambas em proporcionar melhor qualidade de vida aos seus clientes, que terão à disposição múltiplas soluções de bem-estar e conveniência, além de um amplo sortimento de produtos e serviços com valores singulares. Nas regiões Norte e Nordeste, a Pague Menos é a única rede de farmácias que terá contrato com o plano de saúde.

O vice-presidente comercial e de relacionamento do Hapvida, Cândido Junior, ressalta que iniciativas como essa promovem a saúde para a população de forma justa e acessível. “Nossa preocupação com o cliente é para além de uma boa estrutura hospitalar e clínica para atendimento. Buscamos mais possibilidades para que nossos beneficiários tenham o tratamento completo e, para isso, é fundamental ter seus medicamentos necessários mais acessíveis”, destaca.

 Hapvida –  Com 3,8 milhões de beneficiários, o Hapvida hoje se posiciona como a maior operadora de saúde do Norte e Nordeste e uma das maiores do Brasil. Os números superlativos mostram o sucesso de uma estratégia baseada na gestão direta da operação e nos constantes investimentos: atualmente, são mais de 19 mil colaboradores diretos envolvidos na operação de 26 hospitais, 75 clínicas médicas, 19 unidades de prontos atendimentos e 83 centros de diagnóstico por imagem e coleta laboratorial (Vida&Imagem). A operadora, que atua com rede própria em 11 estados do Brasil, também fez uma oferta inicial de ações (IPO) no primeiro semestre deste ano.

Pague Menos – As Farmácias Pague Menos são a primeira rede varejista presente nos 26 estados da federação e no Distrito Federal, desde 2009. Mantém um crescimento médio anual (CAGR) de 18% nos últimos dez anos, um dos maiores índices de crescimento contínuos do Brasil. Contam hoje com 1.163 lojas, 780 unidades do Clinic Farma e mais de 23 mil colaboradores que atuam em 356 municípios.

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