Não é segredo para ninguém a vulnerabilidade das redes sociais hoje. E invadi-las pode ser muito fácil, caso essa conta não esteja protegida.

Evite que a sua conta seja “hackeada” seguindo os passos que o colunista e consultor de marketing digital, Cleomir, descreveu neste artigo, a fim de garantir a sua segurança.

1 – Defina as configurações de segurança para que seu Instagram não seja invadido

Em 2019 o Instagram atualizou e melhorou seu sistema de segurança, aplicando ferramentas poderosas de proteção à sua conta. Não é tão difícil de encontrar, basta fazer o seguinte:

Vá até o seu perfil e clique nas três barras no canto superior direito. Após isso, selecione o nome ‘Configurações’ e em seguida a opção ‘Segurança’.

Graças a essas novas atualizações, você poderá verificar os acessos feitos a sua conta sem que você tenha autorizado, e isso te ajudará a cuidar melhor da sua identidade.

2 – Ative a autenticação em duas etapas

A coisa mais preciosa na sua conta é sua senha, por isso essa etapa é essencial para protegê-la. Se você ou outra pessoa tentar acessar sua conta usando um dispositivo diferente do normal, a plataforma irá solicitar um código que você receberá via SMS ou outro aplicativo.

Sem esse código, é impossível para outra pessoa entrar no perfil. Na opção ‘Segurança’ vá até ‘Autenticação de dois fatores’ e pressione ‘Iniciar’. Em seguida, você pode escolher onde deseja receber o código.

3 – Configure a privacidade da conta no Instagram

Você quer escolher quem visualiza o seu conteúdo? Não se preocupe, o Instagram também oferece a opção de escolher quem pode ou não.

Na parte de ‘Configurações’ selecione a opção ‘Privacidade’ e escolha as pessoas que você não quer que vejam seus Stories ou publicações do feed.

4 – Verifique os aplicativos e sites vinculados à sua conta

O Facebook e o Instagram são como irmãos, essa integração entre as redes sociais não deve te preocupar. Por outro lado, link com outros aplicativos ou serviços aos quais você concede acesso é de certa forma preocupante.

Muitos desses aplicativos pegam seus dados, mesmo que você tenha usado apenas uma vez, portanto, se não for necessário utilizá-los, remova todos.

No mesmo menu ‘Segurança’ você encontrará a opção ‘Aplicativos e sites’, evite que alguma dessas plataformas invadam sua conta desvinculando os mesmos com a função ‘Remover’.

5 – Verifique sua lista de seguidores e configure a visibilidade dos seus Stories

Entre na parte ‘Privacidade’, selecione a última opção que diz ‘Contas que você segue’, lá você pode facilmente eliminar as pessoas que não deseja mostrar o seu conteúdo.

Caso não queira excluir esses usuários por completo, pode ir até a opção ‘Story’ e clicar em ‘Ocultar story de’ para gerenciar quem não pode vê-la sem ter que ser removido ou remover suas publicações do feed.

6 – Altere sua senha a cada 3 meses

Não confie em si mesmo, mude constantemente a senha da sua conta e use diferentes senhas em cada rede social. Dessa maneira, você torna o caminho mais difícil para os hackers.

7 – Atualize seu número de contato e e-mail

Verifique periodicamente em ‘Editar perfil’ suas informações privadas que aparecem no final. O seu e-mail e número de telefone serão as principais formas de recuperar suas contas caso alguém queira invadi-las, sempre verifique isso.

8 – Verifique sua lista de seguidores e configure a visibilidade dos seus Stories

Em uma das últimas atualizações do aplicativo, foi implementada a opção de verificar os e-mails que o Instagram envia para você, já que se virou moda invadir contas através de e-mails não oficiais.

Na opção ‘Emails do Instagram’, procure as mensagens em ‘Segurança’, se for alguma atividade suspeita e qualquer outra coisa aparecerá em ‘Outros’. Evite cair na armadilha sempre comparando os e-mails que você recebe na sua caixa de entrada, se o e-mail que você recebeu não aparecer no aplicativo, marque-o como “spam”.

(*) Consultor de Marketing Digital, natural da cidade de Aracaju (SE), amante da música, de um bom café, aquela reunião com boas companhias, fissurado em viajar e um ótimo comunicador que ajuda pessoas e pequenos empreendedores através de conteúdos no Portal Me Ajuda Cleo.

** Esse texto é de responsabilidade exclusiva do autor.  Não reflete, necessariamente, a opinião do Só Sergipe.

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Os problemas que ocorrem no terreno fértil da internet, como roubo de dados que termina por lesar as  pessoas, são um caminho sem volta, mas há uma luz no fim do túnel.  A segurança neste ambiente pode ser melhorada e passa pelos próprios internautas, que devem ter cuidado ao navegar, e chega aos legisladores. Prova disso é que, na última sexta-feira, depois de muitas discussões,  idas e vindas, o presidente Jair Bolsonaro sancionou a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), agora em vigor no país. Para o professor doutor da Universidade Tiradentes, Fábio Gomes Rocha, a LGPD deve trazer segurança jurídica, mas vai além. “A lei tem como base o consentimento do cidadão para que os dados sejam tratados”, destacou.

Alguns pontos positivos da lei são, segundo Fábio Rocha, a  transparência e a rigidez. E neste segundo quesito, as multas podem chegar a 2% do faturamento da empresa, com limite de até R$ 50 milhões. Fábio acredita “que a lei veio para realmente aperfeiçoar como lidamos com dados” e observa que as empresas estão se adaptando, apesar de não ser algo simples.

Neste tempo, devido ao isolamento social, necessário  pela pandemia da covid-19, o e-commerce teve um crescimento muito grande e, aliado a isso, os problemas. Fábio Rocha, que na sexta-feira conversou com o  Só Sergipe, fez alguns alertas.

SÓ SERGIPE – A Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD –  entrou em vigor na sexta-feira, 18. O que muda com ela?

FÁBIO ROCHA – Bem, uma parte importante a saber é que a LGPD deve nos trazer segurança jurídica. Mas vai além. Esta lei tem como base o consentimento, ou seja, há uma necessidade de consentimento do cidadão para que os dados sejam tratados.  Um dos objetivos principais da lei é a transparência sobre como os dados da população estão sendo utilizados.

SS –  Qual o principal benefício para o cidadão com a LGPD?

FR – Bem, para a população, a transparência, ou seja, todos devem saber quais dados seus estão sendo utilizados e para ser utilizados, precisam de consentimento. Outro ponto positivo é que em caso de vazamento de informações o indivíduo afetado deve ser avisado.

SS – De acordo com a LGPD, as multas para as empresas são pesadas. As punições podem chegar até 2% do faturamento das empresas, com limite de até R$ 50 milhões.  O senhor acredita que as empresas vão cumprir o que estabelece a lei?

FR – As penalidades são rígidas, mas acredito que a lei veio para realmente aperfeiçoar como lidamos com dados. As empresas já estão se adaptando. Apesar de não ser algo simples, já vem sendo feito por diversas empresas, então acredito que vão cumprir, mas não será de imediato.

SS – Há punições para os hackers, quando devidamente identificados? Ou eles ficam sujeitos, apenas, ao Código Penal?

FR – Na verdade isso vem evoluindo. No início utilizava-se apenas o Código Penal, mas veio a Lei Carolina Dickmann, o Marco Civíl da Internet e a LGPD. Porém, ainda falta uma previsão penal sobre alguns casos. Nesse sentido, precisamos ainda evoluir, já que conforme Pesquisa Global de Gerenciamento de Risco 2019  os ataques e violações cibernéticas ocupam a sexta posição entre os principais riscos para as empresas.

SS –  A LGPD é inspirada na lei da União Europeia, conhecida como  GDPR (General Data Protection Regulation). O que a lei brasileira tem de igual com a europeia e quais são suas principais diferenças?

FR – Entre as diferenças está o fato de que na União Europeia já havia normas específicas. No Brasil saímos do nada para uma lei, o que cria problemas por falta de conhecimento e evolução do processo, como ocorreu na Europa, anos de evolução antes de surgir a GDPR. Outro ponto que é tratado diferente são os dados sensíveis, que são vistos de forma diferente.

SS – Comentando um pouco sobre o comércio virtual. O e-commerce não é nenhuma novidade, mas com a pandemia essa ferramenta foi potencializada devido à necessidade do isolamento social. E hoje, há muitas histórias de pessoas que foram lesadas em sites falsos. Que orientações o senhor pode dar para que as pessoas fiquem mais atentas?

FR – Isso é verdade. Apesar de termos um bom histórico de e-commerce, não são novidades os problemas, entre eles os sites falsos que se proliferam. Uma forma é buscar fornecedores conhecidos, porém, acabamos deixando de fora os novos empresários neste caso. Outra forma é buscar informações sobre a empresa. E caso não tenha informações suficientes, o cliente deve desconfiar. Outro ponto são produtos diferentes dos que foram divulgados no site. E nisso o Procon já tem um trabalho antigo, o cliente pode procurar esse órgão para resolver o problema.

SS – As compras, tanto podem ser feitas pelo smartphone ou pelo computador. Há diferença de cuidados?

FR – Bem, depende, se estiver fazendo comprar por aplicativo é normalmente diferente de uma compra no site. Os aplicativos têm formatos diferentes, os cuidados, porém, são similares. No caso de aplicativo verificar quem é o responsável, buscar informações se o aplicativo é mesmo da empresa e ter cuidado com as informações que serão compartilhadas.

SS – Pelo que se percebe, hoje basta “pensarmos” em algum produto e quando a pessoa liga o computador ou smartphone visualiza as empresas com ofertas. Até que ponto isso é normal e até que ponto é invasivo?

FR – Esta parte invasiva se dá justamente pelas informações que são compartilhadas e que os usuários normalmente fazem uso: redes sociais, buscas, e-mails. Assim, passou a ser normal: se você realiza uma busca sobre geladeiras, informações desse tipo vai aparecer no seu e-mail e na sua rede social. É a forma que as empresas deste tipo de serviço convertem as informações em rentabilidade, já que não é cobrado pelo serviço de busca, pela rede social etc.

SS – O consumidor tem direito de não querer ver essas ofertas? Isso porque ele pode fazer uma consulta despretensiosa, por mera curiosidade, mas não quer, efetivamente, comprar tal produto.

FR – Sim, eu concordo, porém, é igual à propaganda na rua, por mais que não queiramos, elas estão ali. No caso das redes sociais, elas precisam sobreviver, então elas vão continuar a fazer divulgação, porém, creio que a LGPD vai melhorar um pouco o tratamento das informações neste sentido.

SS – Quais são os itens de segurança existentes no site e que o consumidor deve ter o cuidado de observar para não ser lesado?

FR – Sites seguros, em primeiro lugar, devem usar o protocolo https (que indica que ele vai trafegar as informações de forma mais segura), isso o usuário vai ver com o cadeado na barra de navegação.   Também deve ter cuidado com os tipos de informações solicitadas. Para usuários mais leigos, o uso de antivírus pode ajudar, alguns possuem recursos de análise de site.

SS – O roubo de dados pela internet cresceu tanto que hoje, em todo o país, existem delegacias especializadas. Esse lado ruim da internet é um caminho sem volta? Esses crimes continuarão a existir e, a cada dia, os hackers irão se especializar ainda mais?

FR –  O crescimento é de longa data. A internet abre um caminho novo, traz muitas coisas positivas, vimos isso neste período de isolamento. Porém, ampliou também os problemas. É um caminho sem volta, mas podemos melhorar a segurança neste ambiente. Nesse sentido, nunca vai existir um ambiente 100% seguro, porém, as organizações devem se preocupar com a segurança, os usuários também e o governo deve evoluir as leis para que este ambiente tenha uma segurança maior.

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