Por Diego da Costa (*)

A Comunicação Verbal é aquela que utiliza palavras, sejam elas faladas ou escritas, para transmitir uma ideia. Na comunicação verbal, o que se fala e a maneira como se estrutura a mensagem são cruciais. Escolher palavras que simplifiquem o entendimento e evitar jargões, gírias, são estratégias que facilitam a assimilação da mensagem. Além disso, a entonação, o ritmo e o volume de voz desempenham papéis determinantes, podendo fortalecer o conteúdo ou até mudar o seu sentido. Uma comunicação verbal assertiva requer clareza, objetividade e a habilidade de expressar pensamentos de forma direta, mas respeitosa.

A Comunicação Não Verbal, por sua vez, junta todas as informações transmitidas sem o uso de palavras. Expressões faciais, gestos, postura, movimentos corporais e até mesmo a distância entre interlocutores comunicam muito mais do que imaginamos. Estudos indicam que boa parte do que é compreendido em uma conversa vem da linguagem corporal, que muitas vezes revela emoções e intenções inconscientes. Um sorriso, o olhar atento e a postura aberta contribuem para uma atmosfera de confiança e empatia, elementos essenciais para uma comunicação eficaz. Em contraste, braços cruzados ou desviar o olhar podem transmitir desinteresse ou até resistência, interferindo na receptividade da mensagem.

Para alcançar uma Comunicação Assertiva, é essencial harmonizar os aspectos verbal e não verbal. Consistência entre palavras e linguagem corporal fortalece a mensagem e evita mal-entendidos. Quem comunica assertivamente utiliza a palavra com propósito, mas também escuta e observa, criando um ambiente de interação onde ambas as partes se sentem compreendidas e respeitadas. Para concluir, a prática de uma comunicação consciente, que integra verbal e não verbal, abre portas para diálogos construtivos e relações saudáveis, tanto no ambiente profissional quanto pessoal.

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Ao falar de cultura, é indiscutível o relacionamento com as manifestações artísticas. Embora tenham explicado que não se resume a cultura pelas artes, são as artes a parte importante das manifestações culturais. São as artes que estão mais perto da materialização da espiritualidade humana, permitindo perceber pelos sistemas sensoriais o mais profundo das emoções e pensamentos dos artistas, assim como as expressões dos contextos históricos em que são construídas ou constituídas as obras de arte. Isso é um fato de caráter universal.

Então, está na natureza humana admirar as expressões das artes, ou pelo menos sentir sensibilidade, curiosidade, adversidade.  Mas não passa despercebida da nossa observação. A identificação é inevitável. Seja pró ou contra o estilo, tema ou proposta com o que a obra de arte consiga nos impactar, pelo simples fato de ser humano.

Assim, as manifestações artísticas se convertem numa parte indispensável da atividade turística.

(*) Poeta e artesão venezuelano. Licenciado em Educação, especializado em Desenvolvimento Cultural pela Universidade “Simón Rodríguez”, Venezuela.

** Esse texto é de responsabilidade exclusiva do(a) autor(a).  Não reflete, necessariamente, a opinião do Só Sergipe.

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