O seu coração já está preparado para vibrar ao som do Rock in Rio 2024? A contagem regressiva começou, e o Bob´s, que é apoiador oficial do evento, e celebra 40 anos de história na Cidade do Rock junto com o anfitrião, preparou uma série de dicas para ajudar o público a se preparar e, claro, desfrutar de todas as experiências que o festival oferece. São sete dias de programação em setembro, com expectativa de mais de 700 mil pessoas. Confira abaixo as dicas do Bob’s:

Evite os imprevistos

A Cidade do Rock tem 385 mil m². Com diversos palcos, brinquedos e ativações, se programe! Procure saber em qual horário e palco o artista que você quer assistir estará e faça um roteiro do que vai curtir no festival para chegar nos locais que deseja visitar com minutos de antecedência para não perder nenhuma atração.

Roupas leves, tênis e água

O uso de protetor solar é um cuidado essencial, dê preferência para produtos com FPS acima de 50, de amplo espectro e resistentes à água. Outro fator importante é o vestuário. Todos querem aproveitar o evento, tirar uma boa foto e fazer sucesso com o “look”, mas lembre-se que o conforto é o mais importante, afinal a Cidade do Rock é gigante. Sem contar que são horas e horas de shows, em pé. Dica: escolha com cuidado o calçado, dê preferência aos anatômicos, como os tênis! E claro, hidrata-se – o local terá bebedouros espalhados e o conselho é ter sempre uma garrafinha por perto para recarregar as energias.

Comer, comer…

Além de muita bebida, a alimentação também deve estar na programação do dia. Quem estiver na Cidade do Rock contará com 4 pontos de venda do Bob’s, com cardápio especial: Franlitos, sanduíche salada de frango, Duplo Cheddar e o delicioso Big Rock, preparado com dois hambúrgueres bovinos, queijo, molho Big Bob, em um pão quentinho com gergelim. Além disso, o inconfundível Milk Shake Crocante da marca estará no menu.

Rolê pela Cidade do Rock

Além de música, o festival oferece entretenimento e diversão com várias ativações de marcas que estão presentes no evento. O Bob’s, por exemplo, terá um ambiente exclusivo próximo ao Espaço Favela. A instalação em formato de Milk Shake gigante, contará com um museu interno, em que as pessoas poderão conhecer mais da história de conexão entre o Bob’s e o Rock in Rio. Na sequência, vão descer por um escorregador, em forma de canudo, e cair em uma piscina de espumas, representadas pelos “sabores” de baunilha e crocante, que são referências do Milk Shake inconfundível da marca. Além disso, o público ainda vai curtir o espaço de photo oportunity.

Momento relax

A euforia é alta, mas lembre-se que é o descanso é importante! Marque essas pausas entre shows que você quer assistir, e aproveite para ir ao banheiro e manter a hidratação em dia. O evento tem horas de atrações, experiências, e não dá para gastar toda a energia na largada.

Boas memórias

Tire fotos e registre os momentos especiais, mas saiba viver o momento também! O Rock in Rio é diferente a cada ano, e é sempre divertido ter histórias para contar – vá além dos cliques!

Sobre o Bob’s    

O Bob´s, primeira rede de fast food e de franquias de alimentação do Brasil, fundada em 1952 no burburinho de Copacabana, rapidamente lançou moda e virou mania entre os cariocas. Sua expansão pelo Brasil começou em 1984 por meio de um bem-sucedido sistema de franquias, que segue até hoje oferecendo suporte para todos os interessados em abrir uma unidade da rede. Atualmente, são mais de 1.000 pontos de venda em todas as regiões do Brasil.

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A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) informa que tem “investido rotineiramente campanhas de conscientização e esclarecimento à população por meio de ações de marketing em TVs, rádios e redes sociais.”

A entidade orienta as vítimas de golpe a “notificar imediatamente seu banco para que medidas adicionais de segurança sejam adotadas, como bloqueio do aplicativo e da senha de acesso. Também deve se fazer um boletim de ocorrência.”

Segundo a Febraban, “ao receber uma ligação suspeita, o cliente deve desligar, pegar o número de telefone que está no cartão bancário e ligar de outro telefone para tirar a limpo a história.”

Outra recomendação da entidade “é desconfiar de promessas de vantagens exageradas. E jamais depositar dinheiro na conta de quem quer que seja com a finalidade de ‘garantir o negócio’. Caso receba uma proposta aparentemente vantajosa e atrativa, o consumidor não deve confirmar a operação na hora.”

O cliente deve sempre pedir para lhe enviarem a proposta por escrito. “E verifique se ela confere com as promessas verbais. Em qualquer caso, se desconfiar da oferta, deve procurar os canais da instituição financeira que realizou a oferta a fim de confirmar se ela presta serviço ao banco.”

Conforme a Febraban, atualmente estão em evidência seis tipos de golpes. Leia abaixo como são aplicados e como os correntistas de banco podem evitar serem enganados conforme orientação da entidade:

Golpe do falso funcionário

O fraudador entra em contato com a vítima se passando por um falso funcionário do banco ou empresa com a qual ela tem um relacionamento ativo. Informa que sua conta foi invadida, clonada ou outro problema e, a partir daí, solicita os dados pessoais e financeiros da vítima. E até mesmo pede para que ela ligue na central do banco, no número que aparece atrás do seu cartão, mas o fraudador continua na linha para simular o atendimento da central e pedir os dados da sua conta, dos seus cartões e, principalmente, a sua senha quando você a digitar.

Como evitar

Se receber esse tipo de contato, desconfie na hora. Desligue e entre em contato com a instituição através dos canais oficiais, de preferência usando o celular ou aplicativos móveis, para saber se algo aconteceu mesmo com sua conta. O banco nunca liga para o cliente pedindo senha nem o número do cartão e também nunca liga para pedir para realizar uma transferência ou qualquer tipo de pagamento.

Golpe do 0800

Os golpistas estão enviando mensagens de SMS para o cliente ou em aplicativos de mensagem informando sobre uma transação suspeita de valor alto em uma compra no varejo, solicitando que ele entre em contato com uma suposta central de atendimento para esclarecer a questão. No texto da mensagem aparece um número 0800, que supostamente seria uma central telefônica de um banco ou de uma área de cartões de crédito. Eles se utilizam dessa técnica para trazer maior credibilidade para a mensagem. Como a compra é falsa, ao ligar para a falsa central de atendimento, o golpista diz que a transação está em análise e que por isso ainda não aparece na fatura do cliente. E que para resolver o assunto, o consumidor deve fazer uma transação para regularizar o problema, ou ainda pede dados pessoais, como número de conta e senha, para cancelar a operação. Outro artifício que também é usado pelos golpistas nas mensagens é afirmar que as milhas ou pontos do cartão do cliente estão vencendo.

Como evitar

O cliente nunca deve fazer ligações para números de telefone (0800) recebidos através de SMS ou por outras mensagens. Se tiver alguma dúvida, o cliente deve ligar para os canais oficiais de seu banco ou para seu gerente. Os bancos ligam para os clientes para confirmar transações suspeitas, mas nunca pedem dados como senhas, token e outros dados pessoais nestas ligações. Também nunca ligam e pedem para que clientes façam transferências ou PIX ou qualquer tipo de pagamento para supostamente regularizar problemas na conta.

Golpistas se passam por funcionários de banco para pedir dados pessoais de clientes, algo que as instituições nunca fazem por telefone. Foto – Joedson Alves/Agência Brasil

Golpe do acesso remoto

Neste golpe, também conhecido como Golpe da Mão Fantasma, o fraudador pode entrar em contato com a vítima se passando por um falso funcionário de banco. Usa várias abordagens para enganar o cliente e diz que vai enviar um link para a instalação de um aplicativo que irá solucionar um suposto problema. Ou ainda manda SMS, e-mails falsos ou links em aplicativos de mensagens, que induzem o usuário a clicar em links suspeitos, que instalam um malware (um software maligno).

Como evitar

O banco nunca liga para o cliente nem manda mensagens ou e-mails pedindo para que ele instale nenhum tipo de aplicativo em seu celular para supostamente regularizar um problema na conta.

Golpe do Falso Brinde ou Falso Presente de Aniversário

Em datas comemorativas, o cliente deve tomar cuidado com o golpe do falso brinde ou falso presente de aniversário. Após descobrirem dados pessoais, quadrilhas entram em contato com a vítima e dizem que têm um brinde ou presente para entregar e insistem para que a pessoa receba o presente pessoalmente. Os criminosos chegam a dar algo para a vítima, geralmente flores, bolos ou cosméticos. Alegam que são prestadores de serviços e que não sabem informações de quem realmente pediu para fazer a entrega e pedem um pagamento de uma taxa. O entregador pode entregar uma maquininha com o visor danificado ou de uma forma que impossibilite a visualização do preço cobrado na tela e aplicar o golpe da maquininha e ainda o da troca de cartão.

Como evitar

Não forneça dados pessoais em links enviados pela internet de supostas promoções e tenha muito cuidado ao preencher cadastros na internet. Jamais aceite presentes e brindes inesperados, sem saber quem realmente mandou. Passe você mesmo o cartão na maquininha em vez de entregá-lo para outra pessoa, Sempre confira o valor da compra na maquininha antes de digitar a sua senha. E proteja o código de segurança.

Golpe de engenharia social com WhatsApp

Desconfie de ligações com ofertas vantajosas ou alertas de supostos golpes contra sua conta. Foto: Joedson Alves/Agência Brasil

O criminoso escolhe uma vítima, pega sua foto em redes sociais, e, de alguma forma, consegue descobrir números de celulares de contatos da pessoa. Com um novo número de celular, manda mensagem para amigos e familiares da vítima, alegando que teve de trocar de número devido a algum problema. A partir daí, pede uma transferência via Pix, dizendo estar em alguma situação de emergência.

Como evitar

A Febraban alerta que é preciso ter muito cuidado com a exposição de dados em redes sociais. Ao receber uma mensagem de algum contato com um número novo, é preciso certificar-se que a pessoa realmente mudou seu número de telefone. Não faça Pix ou qualquer tipo de transferência até falar com a pessoa que está solicitando o dinheiro.

Golpe do falso leilão/falsas vendas

Golpistas criam sites falsos de leilão, anunciando todo tipo de produto por preços bem abaixo do mercado. Depois pedem transferências, depósitos e até dinheiro via Pix para assegurar a compra. Geralmente apelam para a urgência em fechar o negócio, dizendo que você pode perder os descontos, mas nunca entregam as mercadorias. Da mesma maneira criam sites de falsas empresas e falsas lojas de comércio para aplicar golpes.

Como evitar

Sempre pesquise sobre a empresa de leilões em sites de reclamação e confira o CNPJ do leiloeiro. Ao fazer uma transação comercial com qualquer empresa, sempre pesquise sobre ela em sites de reclamação e confira seu CNPJ. Nunca faça transações em sites que não tenham o cadeado de segurança no navegador nem transferências para contas de pessoas físicas. Fique atento com lojas de varejo em redes sociais. Sempre desconfie quando o vendedor apelar para a urgência em fechar o negócio, dizendo que você pode perder descontos. Também desconfie se pedirem dinheiro antecipado para fechar algum negócio.

Além desses tipos de golpe que “estão nos holofotes” de acordo com a Febraban, outras fraudes já estiveram em uso. Para saber mais, clique aqui.

A Febraban também publicou 10 dicas antigolpe. Para conhecer, clique aqui.

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Uma boa solução para amenizar as altas temperaturas nos centros urbanos, a arborização proporciona vários benefícios, como proteção contra os ventos, absorção da poluição e, claro, a preservação da flora. Mas manter galhos e plantas longe da rede elétrica é uma medida de segurança para todos. A poda preventiva evita que a vegetação encoste nos fios de energia e é necessária para melhorar a visibilidade da rede elétrica e impedir acidentes.

Ao chegar próximo à rede elétrica, os galhos das árvores podem causar não apenas a interrupção no fornecimento de energia, mas provocar curtos-circuitos, rompimento dos cabos e, até mesmo energizar a árvore, elevando o risco de incêndio e choque elétrico. Em dias de chuva, temporais e fortes ventanias, é comum galhos de árvores interferirem na rede elétrica, danificando os fios e postes de energia.

“Em caso de galhos caídos próximo à rede elétrica, orientamos que a população não se aproxime, pois os galhos podem estar energizados. É importante acionar imediatamente a Energisa para adotar as medidas com segurança”, orienta o gerente de Construção, Manutenção e Distribuição – DCMD da Energisa em Sergipe, Thyago Tanouss.

Para evitar que os galhos cheguem na rede elétrica, o cuidado deve começar desde o plantio das árvores, observando a distância correta em relação à rede de energia elétrica. E para evitar danos, é fundamental haver podas preventivas pelos órgãos responsáveis”, alerta Thyago.

Como a população pode ajudar

Caso perceba que as árvores próximas à sua casa estejam embaixo da rede elétrica, mantenha a poda em dia. “Os serviços de manutenção nos espaços públicos são de responsabilidade das prefeituras assim como a gestão da arborização urbana. E, em áreas privadas, cabe ao proprietário, responsável pelo imóvel ou condomínio contratar um profissional para isso. Porém, em casos emergenciais, quando os galhos já tocam ou estão muito próximos aos cabos de energia, a Energisa precisa ser acionada, por questões de segurança”, orienta Thyago. Ele reforça também que “antes de plantar em qualquer espaço público é fundamental consultar a Prefeitura do seu município para saber das orientações necessárias, inclusive em relação à rede elétrica”.

Como evitar acidentes

Redobre o cuidado ao subir nessas árvores ou utilizar varas e barras metálicas para tentar cortar galhos ou até mesmo colher frutos;

Não faça podas de árvores que estiverem próximas ou em contato com a rede elétrica, pois os galhos podem tocar os fios e energizar a árvore. Nestes casos entre em contato com a prefeitura municipal para uma avaliação técnica no local. Caso necessário, a própria prefeitura acionará a Energisa;

Em propriedades particulares, a responsabilidade da poda é do proprietário. Mas caso a árvore esteja próxima à rede, o cliente deve entrar em contato com a Energisa e solicitar o desligamento da rede para que o serviço seja realizado com segurança pelo profissional contratado.

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A Energisa Sergipe disponibiliza diversos canais digitais como site, app e whatsapp para atender seu cliente, com comodidade e segurança, sem precisar sair de casa. Ainda assim, se o cliente precisar se dirigir a uma agência, poderá marcar o seu atendimento através do portal agendamento.energisa.com.br e escolher o dia e horário do atendimento, evitando tempo de espera nas filas e aglomeração.

De forma prática, rápida e simples, o cliente preenche um formulário online de identificação e escolhe o serviço desejado, a cidade e agência de atendimento, a data e horário e clica em “Concluir o agendamento”. No mesmo canal, é permitido fazer consulta do dia, horário e senha do seu atendimento. Caso o cliente precise cancelar o seu agendamento, basta clicar em “Cancelar” no próprio portal.

O agendamento pode ser realizado para qualquer serviço disponibilizado pelo atendimento. Os mais procurados são: ligação nova, negociação de débitos, análise de consumo, apresentação de recurso por irregularidade, alteração de titularidade, aumento e redução de carga, dentre outros.

“Buscamos aperfeiçoar os nossos serviços e nos aproximar dos clientes. É um momento que exige cautela e cuidados com a saúde e segurança de todos. O agendamento traz comodidade e colabora no combate a Covid-19. Desde o início da pandemia, já realizamos 1181 agendamentos presenciais”, declara o coordenador de atendimento Wagner Alves dos Santos.

É recomendado comparecer com 10 minutos de antecedência para check-in do atendimento e, caso a senha seja chamada 3 vezes sem confirmação de presença, o atendimento será cancelado automaticamente. “É importante ressaltar que não é possível adicionar outros serviços durante o atendimento, visando cumprir os horários marcados sem prejudicar os demais clientes. Os clientes também têm que ficar atentos ao fato de que alguns serviços só podem ser solicitados pelo titular da conta tais como: reativação de contrato para unidades desligadas, transferência de titularidade e contrato para geração distribuída (solar) ”, acrescenta Wagner.

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A Energisa divulgou hoje, 01,  algumas dicas importantes  de segurança para quem vai brincar o Carnaval em Sergipe, para evitar acidentes com energia elétrica que, comumente, aumentam nesta época do ano. Ao mesmo tempo, a empresa vai manter  o regime de plantão nesse período para atender a população, caso ocorra algum problema.

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