Por Diego da Costa (*)

Por que a Comunicação é ainda mais estratégica em 2026?

Num cenário eleitoral, a comunicação deixa de ser apenas troca de informações; torna-se instrumento de convencimento, mobilização e — muitas vezes — de polarização. A assertividade, neste contexto, é fundamental: não basta falar, é preciso garantir que a mensagem seja compreendida, respeitosa e construtiva.

Que comunicação queremos para 2026?

No Só Sergipe, convido o leitor a pensar: como você tem se comunicado? Tem escutado ativamente? Tem validado informações? Sente segurança para expor seu posicionamento de maneira respeitosa? Em um Brasil sedento por diálogo e soluções efetivas, a comunicação assertiva é caminho não só para boas escolhas eleitorais, mas para a construção de relações mais saudáveis e coletivas.

A comunicação do futuro não é apenas aquela que fala, mas a que sabe ouvir, ponderar e construir pontes. Em 2026, seu voto e sua fala têm ainda mais poder — use-os com consciência, respeito e assertividade.

Em ano eleitoral, a comunicação assertiva é essencial para fortalecer o diálogo, combater a desinformação e promover escolhas conscientes. Pratique, valorize e compartilhe essa ideia!

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Por Cleomir, Consultor de Marketing Digital (*)

Por que a diversidade e inclusão importam no marketing?

• Reflexo da sociedade: As campanhas de marketing devem ser um espelho da sociedade, incluindo pessoas de diferentes origens, raças, gêneros, orientações sexuais, religiões, idades e habilidades. Isso gera uma conexão mais profunda e autêntica com o público, que se sente representado e valorizado.
• Criatividade ampliada: Equipes de marketing diversas trazem perspectivas e experiências variadas, impulsionando a criatividade e a inovação. Campanhas inovadoras e originais nascem desse rico caldeirão de ideias, impulsionando o sucesso da marca.
• Imagem da marca fortalecida: O compromisso com a diversidade e inclusão constrói uma imagem positiva da marca, atraindo consumidores conscientes e engajados com os valores da empresa. Essa reputação sólida é um ativo valioso no mercado competitivo atual.
• Melhor tomada de decisões: Compreender a diversidade do público-alvo permite que as empresas tomem decisões mais assertivas e estratégicas, lançando produtos e serviços que realmente atendam às necessidades e desejos dos consumidores.

Desafios da diversidade e inclusão no marketing

Apesar da importância indiscutível, a diversidade e inclusão no marketing ainda enfrentam desafios:

• Falta de diversidade nas equipes: Equipes homogêneas limitam a compreensão da diversidade do público-alvo, dificultando a criação de campanhas autênticas e representativas.
• Estereótipos e preconceitos: Campanhas baseadas em clichês e estereótipos podem ofender e afastar consumidores, prejudicando a imagem da marca.
• Falta de autenticidade: Simular a diversidade sem um compromisso real com a inclusão gera campanhas superficiais e inautênticas, que não conectam com o público.

Superando os desafios: Construindo campanhas autênticas e representativas

Para superar esses desafios e alcançar o sucesso no marketing inclusivo, as empresas devem:

• Conhecer o público-alvo: Pesquisas e análises aprofundadas são essenciais para entender a diversidade do público-alvo, suas necessidades, desejos e expectativas.
• Formar equipes diversas: Investir na formação de equipes de marketing com profissionais de diferentes origens, vivências e perspectivas é fundamental para garantir a representatividade nas campanhas.
• Parcerias com comunidades: Colaborar com líderes e representantes de comunidades minoritárias garante autenticidade e legitimidade às campanhas, evitando estereótipos e apropriações culturais.
• Histórias reais: Dar voz a pessoas reais e contar histórias autênticas que representem a diversidade do público-alvo gera conexão emocional e engajamento.
• Evitar estereótipos: Clichês e estereótipos que marginalizam grupos minoritários devem ser evitados a todo custo, pois podem gerar ofensa e afastamento do público.
• Monitoramento e medição: Monitorar o impacto das campanhas e medir a representatividade e inclusão é crucial para identificar áreas de melhoria e aprimorar as estratégias de marketing.

Exemplos Inspiradores: marcas que promovem diversidade e inclusão

Diversas marcas estão liderando a mudança e demonstrando o poder da representatividade e inclusão no marketing:

• Dove: A campanha “Real Beauty” celebra a beleza real de mulheres de diferentes tipos físicos e origens, combatendo estereótipos e empoderando as mulheres.
• Nike: A campanha “Dream Crazier” empodera mulheres atletas e desafia estereótipos de gênero no esporte, inspirando gerações de mulheres a perseguirem seus sonhos.
• P&G: A campanha “The Talk” aborda temas como racismo e preconceito racial de forma honesta e educativa, promovendo o diálogo e a conscientização sobre a importância da diversidade.
• Unilever: A marca Dove da Unilever promove a diversidade corporal e a auto aceitação em suas campanhas, desafiando os padrões de beleza tradicionais e celebrando a beleza real de mulheres de todas as formas, cores e tamanhos.
• L’Oréal: A campanha “Stand Up Against Street Harassment” da L’Oréal combate o assédio sexual nas ruas, dando voz às mulheres e promovendo um ambiente mais seguro e igualitário para todos.

A Diversidade e inclusão como vantagem competitiva

As empresas que abraçam a diversidade e inclusão não apenas cumprem uma responsabilidade social, mas também colhem resultados positivos para o negócio:

• Aumento da fidelidade do cliente: Clientes que se sentem representados e valorizados pela marca são mais propensos a se tornarem fiéis e engajados, promovendo o boca a boca positivo e a recompra.
• Melhoria da reputação da marca: Uma marca com um compromisso autêntico com a diversidade e inclusão conquista a admiração e o respeito do público, fortalecendo sua reputação no mercado.
• Atração e retenção de talentos: As melhores mentes buscam trabalhar em empresas que valorizam a diversidade e a inclusão, criando um ambiente de trabalho mais rico, inovador e produtivo.
• Aumento da lucratividade: Estudos demonstram que empresas com maior diversidade nas equipes tendem a ter maior lucratividade e melhores resultados financeiros.

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Experiente na segurança pública, onde ingressou por concurso público em 2001, Katarina traz para administração Edvaldo Nogueira o que aprendeu na carreira de delegada, e vê seu campo de trabalho se ampliar. “Como vice-prefeita, tenho uma amplitude na maneira de ver e atuar. Podemos usar outros mecanismos de políticas públicas para prevenir a criminalidade”, ressaltou.

“Eu entrei na política e quero fazer carreira”, assegurou Katarina que poderá ter a possibilidade de, a partir de abril, ser a prefeita da capital pelos próximos 32 meses, caso o atual gestor se desincompatibilize para ser candidato a governador de Sergipe. No dia 14, o governador Belivaldo Chagas, PSD, fará uma reunião para definir qual será o nome que irá apoiar, e no dia 15 ou 20 será o lançamento. “Eu me sinto pronta, venho me preparando”, garantiu.

Com uma resalva, “se você me perguntar se estou 100% pronta, acho que ninguém está. Estamos sempre aprendendo, e estou me esforçando, estudando, ouvindo. Essa é uma posição de busca ativa. Temos que ouvir, ter aquela ‘escutativa’, aprendendo com meu grande mestre que é Edvaldo e com os seus auxiliares, nossos secretários”, completou.

SÓ SERGIPE – Quando o seu nome foi lançado para compor a chapa de Edvaldo Nogueira como candidata a vice-prefeita, a senhora disse que tinha projetos que atendem ao coletivo e que, num cargo executivo, poderia colocá-los em prática. Enfim, quais projetos realmente vingaram?

KATARINA FEITOZA – Sim.  Na gestão municipal, junto ao prefeito Edvaldo, ele vem me dando abertura para que possamos discutir, falar. Desde a época da campanha, ainda na formulação do plano de governo, ele se colocou à minha disposição para que pudéssemos discutir. Edvaldo me ouviu. Em muitas coisas eu já estava sendo contemplada, porque as ideias são muito convergentes. Em outras, ele acabou contemplando algumas ideias nossas. Agora, quando a gente assumiu – há mais de um ano juntos – , eu fiquei muito satisfeita porque pautas, que são bandeiras minhas, como a valorização  da mulher, o enfrentamento à violência doméstica, conseguiram avançar. O Plano Municipal de Enfrentamento à Violência Doméstica hoje é uma realidade.

“Lógico que não nos preocupamos somente com as mulheres, mas a mulher é o eixo da família.”

Edvaldo assinou o decreto no final do ano passado. Nós já temos um norte, um protocolo a ser seguido, graças à assinatura deste plano e a sensibilidade do prefeito. Então, esse é um dos nossos projetos coletivos. A preocupação sempre em volta da mulher. Lógico que não nos preocupamos somente com as mulheres, mas a mulher é o eixo da família.  Outro exemplo é o aumento de vagas em creches. Se for comparar de 2016 a 2021 houve um aumento de 15% na oferta de vagas, com perspectivas de um aumento ainda maior e isso será anunciado pelo nosso prefeito. Assim é uma gestão muito participativa. Fico muito feliz em poder contribuir com ele, e o prefeito me ouve e dá espaço para que eu possa trabalhar também.

SÓ SERGIPE – Então a vice-prefeita é proativa e não decorativa…

KATARINA FEITOZA – Decorativa jamais (risos).

SÓ SERGIPE – Durante o processo de escolha do seu nome, isso foi algo que a senhora colocou. Não queria ser decorativa.

KATARINA FEITOZA – Quando eu vim para a política, foi porque almejava embarcar em algum projeto que atendesse a coletividade, mas que dentro da segurança pública  ficamos meio tolhidos. Chegava num ponto que a gente não conseguia avançar. Existe um projeto específico que Edvaldo me colocou à frente, que trata do enfrentamento à violência de uma forma geral, só que pelo viés das políticas públicas sendo ofertadas às comunidades. Queremos comprovar que através destas políticas conseguimos diminuir a violência, desde que aquela comunidade se sinta abraçada, acolhida, onde ali existam os serviços de qualidade. Nossos serviços já são de qualidade e percebemos o quanto a nossa cidade evoluiu nos últimos seis anos.

São obras em todos os cantos da cidade, na zona norte, na zona sul. E são obras estruturantes que causam, realmente, impacto na vida das pessoas. Nós estamos tendo uma série de inaugurações na zona norte que são de emocionar, de ver crianças vindo abraçar a gente e dizer: ‘minha tia, eu andava na lama aqui; não conseguia nem sair de casa quando chovia’. E hoje está tudo com calçamento, saneamento básico, sem esgoto a céu aberto.  A zona norte ficou totalmente transformada, assim como a zona sul.

Na Atalaia, que é um bairro nobre, nós andávamos ali pela orla e era maravilhoso. Quando entrávamos em duas ruas por ali, era esgoto a céu aberto, na piçarra. Hoje isso não existe. Você passa por ali e vê tudo organizado, graças à gestão de Edvaldo, graças ao trabalho de toda essa equipe. Isso tudo é fruto de um planejamento estratégico. Nós temos foco, eixos muito claros e venho participando disso desde o início da gestão. E o maior eixo nosso é o desenvolvimento social. Nós queremos desenvolver, impactar na vida das pessoas dessa forma, seja com obras estruturantes na educação,  na saúde. Veja como enfrentamos a pandemia na nossa cidade. Sinto-me muito contemplada e feliz de poder fazer parte desta construção.

SÓ SERGIPE –  De que forma a Katarina, que atuava na segurança, enxergava Aracaju? E hoje vice-prefeita, como ela a vê? 

KATARINA FEITOZA – A grande diferença, a grande mudança é a perspectiva, a forma de olhar para as situações. Na segurança pública eu tinha uma visão mais limitada, meu objetivo era combater a criminalidade e tentar prevenir. Especialmente na Polícia Civil, a gente trabalha muito mais no reativo, e não na prevenção. Quando eu vou atuar, o homicídio já aconteceu, o tráfico já está acontecendo.  Hoje, como vice-prefeita, tenho uma amplitude na maneira de ver e atuar. Eu posso, também, trabalhar com segurança pública.

“Meu grande projeto coletivo é trabalhar as políticas públicas de forma que consigamos salvar nossas crianças, nossa juventude e que possamos trazer um conforto aos mais idosos, especialmente às nossas mulheres.”

E esse é um dos meus objetivos, é ajudar o município a fazer a sua parte com relação à segurança pública, pois acredito que todos os entes federados têm responsabilidade nisso, como está na Constituição. E, ao mesmo tempo, não fico restrita a isso. Podemos usar de outros mecanismos de políticas públicas efetivas de infraestrutura, escolas, creches, saúde, lazer para as comunidades e isso vai impactar de tal forma que vamos conseguir prevenir a criminalidade, prevenir que uma criança de 12 ou 13 anos tenha praticado um homicídio como verificamos, sendo cooptada pelo traficante da região. É esse meu grande objetivo. Meu grande projeto coletivo é trabalhar as políticas públicas de forma que consigamos salvar nossas crianças, nossa juventude e que possamos trazer um conforto aos mais idosos, especialmente às nossas mulheres.

SÓ SERGIPE – Estamos próximos de um período eleitoral, o prefeito Edvaldo Nogueira pode ser candidato a governador. A senhora está pronta para ser a prefeita a partir de abril, caso realmente ele seja candidato?

KATARINA FEITOZA – Desde o momento em que me coloquei como candidata a vice-prefeita, eu já tinha, com responsabilidade, de me preparar para isso. Porque tudo pode acontecer. Qual é o papel de um/a vice? Assumir o lugar do gestor máximo em casos de impedimento dele, seja de saúde (que Deus o livre), renúncia, uma viagem, como aconteceu, ou permanentemente ou temporariamente. A única função do/a vice-prefeito/a é essa.

Eu exerço outras funções aqui no município, porque o prefeito Edvaldo tem essa característica de deixar que a gente trabalhe, eu gosto de trabalhar e isso foi tema de uma das nossas conversas na campanha. Que eu viria ser vice para trabalhar, ajudar ele. Eu me sinto pronta, venho me preparando. Se você me perguntar se estou 100% pronta, acho que ninguém está. Estamos sempre aprendendo, e eu estou me esforçando, estudando, ouvindo. Essa é uma posição de busca ativa. Temos que ouvir, ter aquela ‘escutativa’, estou aprendendo com meu grande mestre, que é Edvaldo, e com os seus auxiliares, nossos secretários.

SÓ SERGIPE – Como tem sido a experiência da mulher Katarina vice-prefeita, mãe, esposa? Como a senhora faz para dividir o tempo com a família, diante das exigências que o cargo lhe impõe?

KATARINA FEITOZA – É como qualquer outra mulher. A maior parte de nós mulheres tem que dividir e exercer vários papéis: o profissional, a esposa, dona de casa, mãe, amiga. Nós temos que ser um todo e fazer o melhor naquilo que a gente se propõe, naquele momento.  Quando estou em casa com meu filho, eu sou a melhor mãe que eu posso ser [não sei se é a melhor mãe que ele acha, risos]. Dou o melhor de mim para José Vinicius, que é meu filho.

Quando estou aqui trabalhando, me dou 100% para os aracajuanos. Aqui minha cabeça está voltada para os projetos do município, para o que podemos fazer de inovação, o que podemos fazer para contribuir, correr atrás a fim de melhorar e impactar positivamente a vida das pessoas. E aí vai…  Quando estou com meu marido, tenho que ser a melhor esposa do mundo. E procuramos sempre nos desdobrar. Na polícia não era diferente do que é aqui.

“…eu entrei na política e quero fazer carreira.”

Muitas vezes, eu trabalhando no interior, deixava meu filho pequeno aqui com outras pessoas tomando conta e eu tinha que monitorar pelo telefone. E nem por isso deixei de me destacar dentro da minha profissão. A mulher tem esse dom de conseguir fazer muitas coisas ao mesmo tempo e fazer bem.

SÓ SERGIPE – A senhora pensa num futuro político?

KATARINA FEITOZA – Sim, penso, eu entrei na política e quero fazer carreira. Meu nome está à disposição, faço parte de um grupo muito forte, consolidado, o PSD.  Não sei o que será do futuro ainda. Quando fazemos parte de um projeto político, temos que aguardar, vendo como as coisas vão acontecendo, como você vai se posicionar. Eu gosto muito de ser útil. Lógico que temos as nossas preferências e vamos colocar isso no momento apropriado. Mas antes do meu querer, tem que ser o meu dever. O que é mais importante nesse momento? Em que posso ser mais útil agora? Todas as posições que ocupei na minha vida profissional foram assim. Na polícia, quando um chefe me chamava  e perguntava o que eu queria, eu dizia: onde o senhor está precisando? É no Santa Maria? Ah, ninguém quer ir para o Santa Maria, eu vou.

“…estou me preparando para enfrentar qualquer desafio que venha.”

Todos os desafios que vieram para mim – mesmo com o medo do novo, pois eu sou humana – sempre busquei me preparar e enfrentar. Como agora estou me preparando, para enfrentar qualquer desafio que venha. Não é fácil, dá medo, mas o medo é até salutar, desde que ele não nos paralise. E meus medos nunca me paralisaram, sempre me impulsionaram. Estude, se prepare fazendo o melhor possível. Beire o impossível.

SÓ SERGIPE – Katarina é mulher conciliadora, antes de bater o pé na porta? Pergunto isso, em virtude de uma frase que o delegado Jocélio Fróes lhe disse, certa feita.

KATARINA FEITOZA – [risos] E eu vou repetir essa frase aqui. Engraçado isso, é uma característica minha. E não quer dizer que é melhor ou pior do que as de outras pessoas. Mas cada uma tem a sua característica. E esse perfil de conciliadora, que eu trago, foi uma das coisas que fez com que o próprio Belivaldo Chagas e o pessoal do PSD vissem em mim o potencial político que eu não via.

A gente tem mania de acreditar que política é só a partidária, mas fazemos política o tempo todo. Você deve fazer política na sua casa com a sua esposa quando quer definir um roteiro de viagem, do que vai comer durante a semana, senão o casamento não dá certo. Se for imposição, o casamento não dá certo. Na minha vida como delegada, como gestora dentro da polícia, sempre usei dessa característica minha de saber resolver problemas de maneira conciliatória.

Jocélio Fróes, certa vez, me disse assim: ‘É fácil a gente arrebentar a porta, mas se a gente pode achar a chave é bem melhor. Demore um pouco mais para resolver procurando a chave’. Arrebentar a porta é imediato, você resolve, mas as consequências ficam ali. Você não consegue mais consertar a porta. Remenda, mas não fica igual. Aparentemente você resolveu, mas as cicatrizes, as sequelas ficam. Demore um pouco mais para resolver procurando a chave.  E assim eu tenho feito durante toda a minha vida. Eu sempre procurei muito a chave. Lógico que, quando não tem como, você arrebenta a porta. Mas estou sempre procurando a chave. Tenho certeza de que política é isso, é a arte do diálogo.

SÓ SERGIPE – E eu faço uma analogia. A senhora é um exemplo como delegada, tem sido, também, como vice-prefeita. O que diria às mulheres – aproveitando suas experiências –  que desejam ingressar na vida política? Qual é a chave para ir aonde quiserem?

KATARINA FEITOZA – A chave é o preparo. Nós temos que encontrar meios de evoluir, buscar o aprendizado, o saber. E é por isso que estou num cargo de gestão. O que eu mais almejo para as mulheres aracajuanas? É conseguir dar empoderamento a elas, liberdade. E você só tem liberdade quando tem independência intelectual, financeira. Estamos buscando aqui que nossas mulheres tenham essas independências, pois assim elas se firmam.  Os relacionamentos delas serão cada vez melhores, cada uma sabe seu potencial, seus limites. Então, acho que a chave é procurar essa liberdade intelectual e financeira e não se paralisar com os medos. Todos nós – homens e mulheres – temos nossos valores.

Mas, historicamente, se formos analisar, nós mulheres estamos sempre numa corrida de obstáculos. Para a mulher existem várias barreiras e para o homem está livre, é uma corrida sem barreira. Essa é a grande diferença. Temos que pular o obstáculo da maternidade, dos preconceitos. Quando não existe preconceito nenhum, existem as questões biológicas. A mulher grávida tem suas limitações naquele momento, mesmo que seja uma gravidez saudável. E ele não vai se privar de nada.  Para amamentar o filho, a mulher precisa de seis meses. Nós somos essenciais para a sociedade nesse sentido. Todo homem nasceu de uma mulher e a sociedade não entende isso. Na hora de contratar uma mulher, não faz porque ela vai parir, vai amamentar, vai se afastar por um tempo.

Eu, na minha formação como delegada, pulei vários obstáculos. Para os meus colegas homens era uma corrida de 100 metros simples, mas para mim foi com obstáculos. Eu tinha acabado de ter meu filho. Quando me inscrevi no concurso meu filho tinha um mês de vida, e na primeira prova ele tinha dois meses. Eu ia ter minhas aulas com os seios cheios de leite. Tinha que sair da aula para esvaziar o peito cheio de leite, fora o constrangimento que fica, e eu estava concorrendo em pé de igualdade com os colegas. Meu marido, que sempre foi um grande parceiro, levava meu filho para a Academia de Polícia para eu amamentá-lo. À noite, no outro dia, eu ia ter prova oral. Cheguei em casa uma hora da manhã, pois estava estudando com uma amiga, meu filho acordou e fiquei com ele até três horas da manhã. Será que meu colega homem passou por isso?  Será que ele chegou, em casa, teve que cuidar do filho e dar o peito? São os obstáculos que a sociedade não enxerga.

“Nós não podemos sair às ruas com a roupa que queremos, por quê? Se for uma roupa mais curta ou decotada, você esta sujeita a todo tipo de insinuação, até de ser apalpada.”

E o pior, nós mulheres, muitas vezes, não enxergamos que são obstáculos que temos que pular. Isso não nos incapacita e não nos impede de chegarmos aonde queremos, mas temos que ter consciência destes obstáculos e temos que enfrentá-los.  E são vários: preconceito, violência sexual que sofremos, por exemplo, nos ônibus. Quando eu ia pegar um ônibus minha mãe me doutrinava, cheia de cuidados. E com toda razão.  Isso acontece, não é nenhuma estorinha. Nós não podemos sair às ruas com a roupa que queremos, por quê? Se for uma roupa mais curta ou decotada, você esta sujeita a todo tipo de insinuação, até de ser apalpada. E ainda escuta alguém dizer: ‘Como é que vem para um lugar com uma roupa dessa?’ Esses são os obstáculos que a gente tem que pular, e foi por isso que entrei na política também, para que possamos dar exemplo a essas meninas. ‘Se eu consegui, você também consegue’. Eu não tenho sobrenome famoso, não vim de família abastada, mas de pessoas humildes que batalharam muito para seus filhos. Estudei em escola pública grande parte da minha vida, no finalzinho foi que estudei em escola particular. Se eu consegui, todo mundo consegue.

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Paulo César Santana (*)

Nos negócios administrados por microempreendedoras negras, as redes sociais e os aplicativos de mensagens têm sido importantes aliados na divulgação de peças, marcas e/ou de serviços conduzidos por elas. É com o smartphone na palma da mão que vêm descobrindo um poderoso instrumento capaz de, não apenas, turbinar as vendas, mas contribuir para geração de espaços de visibilidade, em contraste ao que comumente encontram no mercado tradicional, cuja discriminação, não raramente, passa a ser dupla por envolver também o preconceito de gênero.

Os interesses por trás da iniciativa online são variados e podem ou não estar ligados ao desejo do empoderamento da cor da pele. Uma pesquisa do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), pedida e divulgada pelo jornal Folha de São Paulo, em outubro do ano passado, mostrou que a necessidade é a principal razão de 49% das empreendedoras negras no país iniciarem suas empreitadas. Com mulheres brancas, o percentual revelado foi de 35%.

O marketing a baixo custo, maior fidelização, conveniência e praticidade aos clientes, assim como o engajamento de seguidores, são alguns dos aspectos que demonstram as vantagens do meio, especialmente para mulheres com esse perfil e que objetivam a criação e expansão de negócios próprios. Além do mais, o mundo dos algoritmos facilita a identificação do público-alvo, por meio de ferramentas que permitem a localização e o direcionamento das vendas a determinados grupos.

Nesse cenário, Karina Costa acredita que foi a vocação que a fez adentrar no ramo, iniciado com roupas e outras mercadorias, até descobrir a paixão pela venda de joias, semijoias e relógios. A servidora pública, que já teve loja física, diz que não abre mão das mídias digitais na hora de comercializar suas peças. “Eu uso as redes sociais há muito tempo, desde que me ensinaram a usar o WhatsApp, Instagram e outros, e as vejo como meios muito bons no sentido de gerar propaganda. Com a pandemia, o online se tornou ainda mais essencial pra mim”, contou a empreendedora que tem o próprio nome estampado na marca.

De acordo com Karina, a simples opção de entrega, a qual passou a disponibilizar para suas clientes, foi suficiente para o aumento das vendas nos últimos meses, impactados pela pandemia do novo coronavírus. “No início é preciso ter disposição para enfrentar, correr atrás, não deixar o cliente sem resposta e de muitas vezes não ter horário, mas o resultado vem”, reforçou. Com o lucro das vendas, ela já conseguiu realizar viagens e custeou parte de uma cirurgia para a mãe, o que comprova a rentabilidade do negócio.

Em se tratando de entidades, a ExpoAfro – Exposição de Cultura Afro Sergipana – iniciativa que busca promover visibilidade ao afroempreendedorismo no estado, passou a investir no ambiente digital por meio de uma página na internet onde são expostos os produtos e o contato das respectivas empreendedoras. De acordo com a diretora do coletivo, Stael Moura, o propósito foi viabilizar as vendas durante as limitações impostas pela fase de quarentena.

“A exposição sempre esteve voltada ao desenvolvimento social, cultural e pessoal da população negra de Sergipe. Entretanto, como esse objetivo foi atrapalhado pela pandemia, pois as nossas programações ocorriam sempre a cada três meses, resolvemos estimular o nosso público para a venda através do site e com isso romper a objeção do online, fazendo com que as redes de contato sejam expandidas”, comentou Stael que também é criadora e gerenciadora das marcas Rosa Mística e Select Closet.

Para Simone Souza, conhecida entre seus clientes como Odara, o foco é o empreendedorismo como ferramenta afirmativa e de valorização da cultura afro. Criada há três anos, a Afrodara permanece virtualmente ativa, enquanto os planos para a abertura de sua loja física aguardam o fim da pandemia. “Minha ideia já era de começar pelas redes, iniciando no meu perfil pessoal no Facebook e indo depois para o Instagram, onde consegui vender mais. O intuito foi somar ao mercado e não, competir. Por isso faço tudo do meu jeito, sem perder o diferencial que é a proposta de enaltecer e empoderar outras mulheres”, comentou a idealizadora.

A ausência de mão de obra e de materiais e meios para fazer com que os produtos cheguem às mãos mais facilmente são algumas das dificuldades relatadas pela empresária, além dos mais recentes obstáculos decorrentes da crise gerada pela covid-19. Ainda assim, Odara diz acreditar no poder de visibilidade possibilitado pelo ambiente virtual e reforçou ser necessária a busca pela capacitação. Ela, que também integra a ExpoAfro, fez a opção pelo curso do Sebrae, voltado ao empreendedorismo online, e se prepara para aprimorar seus conhecimentos, agora, pelo Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac).

“Posso dizer que me encontrei ainda mais como mulher negra depois da minha loja. Tenho outras ideias para elevar mais o meu negócio e sempre estou buscando qualificações através da própria internet. Para mim, o empreendedorismo negro, a cada dia, está se destacando nacionalmente, por isso fico muito feliz em fazer parte desta construção de desenvolvimento”, completou Odara.

Para Nadjane dos Santos, idealizadora da Lua Sol, empreendimento voltado ao comércio de acessórios e semijóias, o empreendedorismo veio com o diagnóstico de crise de ansiedade, recebido há pouco tempo. Ela, que começou a montar suas próprias peças em 2010, optou pelas mídias digitais com a finalidade de tornar o seu produto ainda mais visível. Hoje, ela enxerga positivamente o modelo de negócio.

“Atualmente eu uso o Facebook e Instagram e pretendo entrar em outras redes depois que tiver um domínio maior, pois elas têm ajudado tanto nas vendas quanto no relacionamento com minhas clientes. Acredito que o meio online dá muita visibilidade à mulher negra porque ela pode ganhar voz e defender uma causa, seja do empoderamento, da autoestima, entre outras coisas. É uma rede onde se fala pra muita gente, diferente de você estar num espaço físico onde sabemos que ainda existe o preconceito que, infelizmente, está enraizado na nossa cultura”, disse a empreendedora.

Os maiores empecilhos do ramo, segundo Nadjane, estão em conquistar a confiança dos clientes e a disposição de tempo para, prontamente, sanar dúvidas e atender às demandas. Ainda assim, a empresária acredita que o asseguramento da qualidade dos produtos ofertados, assim como estar habilitado para este tipo de negócio, contribue na hora de espantar as dificuldades e atrair atenção para a marca.

“Fiz e continuo fazendo cursos online, assim como participando de oficinas e palestras, pois acredito que é um universo (virtual) muito grande, onde é preciso estar sempre se qualificando, principalmente na parte de redes sociais que mudam, constantemente, com novos jeitos de interagir, e nós precisamos acompanhar essas tecnologias, aprendendo e colocando em prática”, ressaltou.

(*) Estagiário sob orientação do jornalista  Antônio Carlos Garcia

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