Por Cleomir Santos, consultor de marketing digital (*)

À primeira vista, isso pode soar como uma vitória. Afinal, mais tempo na tela significa mais alcance, mais visualizações e mais oportunidades de venda.

Mas será que é tão simples assim?

Quando o engajamento vira dependência

As redes sociais foram projetadas para prender atenção. Não é por acaso.

Rolagem infinita, notificações constantes, vídeos curtos que nunca acabam… tudo isso ativa mecanismos psicológicos ligados à recompensa imediata, o famoso “prazer rápido” que faz o usuário voltar, mais uma vez, para a tela.

E o Brasil, como o próprio relatório sugere, responde intensamente a esse estímulo.

O problema é que existe uma linha tênue entre engajamento e dependência, e ela está ficando cada vez mais difícil de enxergar.

O marketing por trás disso

Aqui entra um ponto que muita gente prefere ignorar: o marketing digital moderno não apenas acompanha esse comportamento, ele se adapta e, muitas vezes, se aproveita dele.

Algoritmos priorizam o que prende atenção, não necessariamente o que agrega valor.

Isso significa que:

• conteúdos mais rápidos vencem os mais profundos
• estímulos emocionais superam conteúdos racionais
• a retenção se torna mais importante do que a mensagem

E nesse cenário, quem cria conteúdo acaba entrando em um jogo perigoso: produzir para informar… ou produzir para viciar?

O dilema: resultado ou responsabilidade?

Essa é a pergunta que precisa ser feita, principalmente por quem vive de internet.

Se uma estratégia funciona, ela deve ser usada a qualquer custo?

Prender a atenção do público é o objetivo. Mas será que isso deve acontecer sem limites?

Porque no fim das contas, estamos falando de pessoas, não apenas de métricas.

Existe uma diferença enorme entre:

• conquistar a atenção
  e
• explorar a atenção

E talvez o maior desafio do marketing hoje seja entender onde termina um e começa o outro.

O que isso muda para quem empreende

Para pequenos negócios, criadores e profissionais do digital, esse cenário traz um aprendizado importante:

Nem todo engajamento é saudável, e nem todo resultado é sustentável.

Mais do que nunca, o diferencial está em:

• criar conteúdo que realmente ajuda
• respeitar o tempo do público
• construir confiança ao invés de dependência

Porque seguidores podem até vir pelo estímulo…
mas só ficam pelo valor.

No fim, a pergunta continua

Se o usuário não larga o celular, o marketing venceu?

Ou estamos apenas assistindo a um modelo que precisa evoluir?

Talvez o futuro do marketing não seja sobre prender atenção a qualquer custo, mas sobre merecer cada segundo dela.

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O contribuinte terá de informar ao Fisco os ganhos obtidos em 2025 com apostas esportivas e plataformas de jogos online, conhecidas como “bets”, que deverão ser declarados no Imposto de Renda Pessoa Física (IRPF) de 2026. Além dos prêmios recebidos, os contribuintes também precisarão informar os saldos mantidos nas contas dessas plataformas no fim do ano passado.

De acordo com o Fisco, a obrigação vale para quem recebeu mais de R$ 28.467,20 em prêmios ao longo de 2025 em apostas de quota fixa, modalidade que inclui as plataformas digitais de apostas e algumas loterias.

Segundo o supervisor do Imposto de Renda da Receita, José Carlos da Fonseca, os apostadores devem apurar os ganhos e registrar as informações na declaração anual.

“Essas pessoas apuram e pagam o imposto conforme está na lei. Agora, elas precisam informar esse rendimento na declaração. Trata-se de um ganho tributável”, explicou.

Campo específico

A Receita também criou campos específicos no sistema da declaração para informar os rendimentos obtidos em plataformas de apostas.

Os valores devem ser registrados de duas formas:

– ganhos com apostas, informados como rendimento tributável;

– saldo mantido nas contas das plataformas, declarado na ficha de “Bens e Direitos”.

O saldo existente em 31 de dezembro de 2025 precisa ser informado quando ultrapassar R$ 5 mil.

Para facilitar o preenchimento, as plataformas devem oferecer ao usuário um documento chamado “ComprovaBet”, que reúne o histórico de movimentações e prêmios obtidos ao longo do ano.

Tributação

Segundo as regras atuais, o imposto incide sobre o ganho líquido anual, ou seja, a diferença entre o total de prêmios recebidos e o valor gasto nas apostas.

Caso o lucro anual ultrapasse R$ 28.467,20, o valor excedente será tributado com alíquota de 15%.

Mudanças

A declaração dos ganhos com bets é uma das principais mudanças na declaração deste ano. As outras novidades são as seguintes:

– declaração pré-preenchida ampliada: o sistema terá mais dados automáticos, facilitando o envio das informações;

– restituições em quatro lotes: o pagamento das restituições será feito em quatro lotes, e não mais em cinco como em anos anteriores;

– restituição automática para pequenos contribuintes: quem teve pequenos valores de IR retidos na fonte e não fizerem a declaração receberão automaticamente a restituição num lote especial, em 15 de julho;

– nome social: contribuintes poderão informar nome social diretamente na declaração.

Prazo da declaração

O prazo de envio da declaração do IR 2026 será de 23 de março a 29 de maio. O programa para preenchimento poderá ser baixado pelos contribuintes a partir de sexta-feira (20), apenas para preenchimento, com as transmissões começando na segunda-feira (23) às 8h.

Quem entregar a declaração após o prazo estará sujeito a multa mínima de R$ 165,74, podendo chegar a 20% do imposto devido.

A Receita Federal estima receber cerca de 44 milhões de declarações do Imposto de Renda em 2026.

Assim como em anos anteriores, quem enviar a declaração mais cedo e sem pendências tende a receber a restituição primeiro.

Fonte: Agência Brasil

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Os dias 16 e 17 de fevereiro serão pontos facultativos na administração pública federal, relativos ao período de carnaval. O Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI) também estabeleceu ponto facultativo até as 14 horas da Quarta-feira de Cinzas.

Devido à folia do Momo, os bancos estarão fechados na segunda-feira (16) e na terça-feira (17) de carnaval e retomam atividades e atendimento presencial nas agências na Quarta-feira de Cinzas (18) a partir das 12 horas, no horário de Brasília. Neste dia, o encerramento das atividades ocorrerá no horário normal de fechamento das agências.

Em informe sobre o expediente bancário durante o período de carnaval, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) explicou que as compensações bancárias não serão efetivadas nessas datas, incluindo a à Transferência Eletrônica Disponível (TED). Mas o Pix vai funcionar 24 horas todos os dias, incluindo os feriados, e poderá ser feito normalmente.

Os caixas eletrônicos e os aplicativos de banco funcionam normalmente durante o feriado, caso o cliente precise de dinheiro vivo para gastar nos bloquinhos de carnaval ou em outras situações.

A Febraban orienta os usuários a lidar, preferencialmente, com os canais digitais, como sites e aplicativos nestes dias, para fazer transferências de valores e pagamento de contas.

Os boletos de cobrança e contas de consumo (água, energia, telefone, entre outros) com vencimento nos dias em que não há compensação (16 e 17 de fevereiro) poderão ser pagos, sem acréscimo de juros, na Quarta-feira de Cinzas.

No caso de tributos e impostos, caso vençam durante o carnaval, é necessário que o pagamento seja antecipado para evitar a incidência de juros e multa.

Nas cidades onde as agências fecham tradicionalmente antes das 15 horas, o início do expediente bancário será antecipado para garantir o mínimo de três horas de atendimento presencial ao público.

Fonte: Agência Brasil

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Desde o início da operação plena da Iguá Sergipe, em 1º de maio, a concessionária recebeu mais de 600 mil contatos de clientes referentes aos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário no estado. Nos primeiros 65 dias de operação, as informações mais solicitadas foram segunda via de faturas, religação e verificação de padrão de consumo.

Dentre os canais de atendimento disponibilizados pela concessionária, o aplicativo Digi Iguá é o mais procurado pelo cliente sergipano. Na região metropolitana, que compreende 16 municípios, o aplicativo corresponde a 75% dos atendimentos entre os canais digitais e presenciais. No interior do estado, abrangendo 58 municípios, o Digi Iguá foi responsável por 63% dos atendimentos.

O atendimento via chat (WhatsApp) registrou 13% dos contatos na região metropolitana e 14% no interior, enquanto o canal telefônico 0800 contabilizou 8% das demandas em ambas as regiões. O atendimento presencial compreendeu 4% na região metropolitana, enquanto no interior foi de 15%.

“Cada protocolo gerado no Digi Iguá é um ponto de informação essencial para que a nossa equipe consiga trazer eficiência operacional para o atendimento do cliente sergipano. É fundamental que os clientes registrem suas demandas pelos canais oficiais tanto digitais como presenciais porque só assim conseguimos acompanhar e resolver de forma estruturada cada caso”, explicou o diretor de operações da Iguá Sergipe, Claudio Martins.

Com o uso do Digi Iguá, o cliente sergipano consegue acompanhar o status da ocorrência com um número de protocolo que facilita o retorno do chamado, se necessário. O aplicativo traz praticidade ao dia a dia do cliente que não tem disponibilidade para comparecer a um ponto de atendimento presencial.

O Digi Iguá está disponível gratuitamente para celulares Android e iOS, além de contar com uma plataforma de agência virtual que pode ser acessada pela internet (www.digiigua.igua.com.br). Por meio da plataforma, assim como pelo aplicativo, o cliente pode solicitar serviços relacionados ao abastecimento de água e esgotamento sanitário, além de vazamentos, alterações na conta, nova ligação, religação ou parcelamento, entre outros serviços.

Serviço aplicativo Digi Iguá:

●       Abertura de solicitações para os serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário no estado de Sergipe;
●       Rastreamento personalizado – cada protocolo é individual, permitindo acompanhamento desde a abertura até a conclusão;
●       Transparência – o cliente pode acompanhar o status do seu protocolo;
●       Resposta mais rápida – com dados centralizados no Centro de Controle Operacional (CCO) da Iguá Sergipe, as equipes são deslocadas para atender o protocolo aberto pelo cliente.

Canais de Atendimento

A Iguá Sergipe possui atendimento 24h por meio do telefone 0800 400 4482 para ligação e WhatsApp. A concessionária também oferece atendimento pelo Digi Iguá, uma plataforma digital que concentra os principais serviços de atendimento ao cliente de forma rápida e intuitiva, como segunda via de conta, débito automático, consulta de faturas, entre outros.

Além de oferecer uma versão em aplicativo para celular, o Digi Iguá também pode ser utilizado como agência virtual de fácil acesso pela internet. As orientações para cadastro e uso da plataforma estão disponíveis em www.digiigua.igua.com.br.

Além dos canais digitais, a Iguá mantém atendimento presencial em 78 pontos, entre lojas próprias, posições em CEACs – Centro de Atendimento ao Cidadão, além de convênio com os Correios, que disponibiliza os mesmos serviços das lojas físicas. Os endereços para atendimento presencial estão disponíveis no site oficial da Iguá Sergipe (https://www.igua.com.br/sergipe/enderecos).

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Com a chegada das festas de final de ano, muitas famílias aproveitam a oportunidade para colocar as contas em dia. O 13º salário é uma renda extra que pode ajudar na negociação dos débitos. Por isso, a Energisa está com uma campanha de negociação que oferece descontos especiais e pode ser realizada sem sair de casa pelos canais digitais.

Entre as condições de negociação está o parcelamento em até 36 vezes, sem entrada inicial, com descontos de até 80% sobre o valor da dívida. As condições são válidas para clientes de baixa tensão – residências e pequenas empresas – que tenham ao menos uma fatura vencida há mais de um dia.

Com as condições personalizadas, a Energisa reforça seu compromisso em ajudar os clientes a regularizarem as contas de maneira prática e acessível, atendendo as necessidades de cada cliente, oferecendo flexibilidade e vantagens. “Estamos oferecendo mais uma oportunidade de negociação para os nossos clientes. A renda extra do 13º é uma oportunidade resolver essas pendências e iniciar o ano sem débitos. Aproveite o momento para usar essa renda extra de forma estratégica, quitando dívidas essenciais e garantindo sua tranquilidade financeira para 2025”, afirma o coordenador comercial, Bernard Gouveia.

 Como negociar

A negociação de dívidas pode ser feita de forma totalmente digital, sem necessidade de deslocamento até uma agência. Quem estiver com uma ou mais faturas vencidas pode entrar em contato pelos canais de atendimento como o chat da Gisa em www.gisa.energisa.com.br, aplicativo Energisa On (disponível nas lojas virtuais) e o site energisa.com.br. É necessário ter em mãos os documentos pessoais de identificação (CPF e RG).

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A Prefeitura de Aracaju tem se destacado no cenário nacional ao investir em ferramentas digitais que modernizam a prestação de serviços públicos e colocam a capital sergipana na vanguarda da governança inteligente. Entre as iniciativas mais inovadoras estão o Sistema Integrado de Licenciamento Municipal (Slim) e o MapAju, duas plataformas que revolucionam a interação entre os cidadãos, empresas e o poder público, promovendo eficiência, transparência e acessibilidade.

Lançado pela Secretaria Municipal da Fazenda (Semfaz), o Slim simplifica e agiliza os processos de licenciamento em Aracaju, consolidando em um único portal serviços que antes exigiam interações com diferentes órgãos. Disponível no site slim.aracaju.se.gov.br, o sistema reduz significativamente a burocracia, posicionando Aracaju como referência em agilidade para abertura de empresas no país.

Para o secretário municipal da Fazenda, Jeferson Passos, a ferramenta representa “uma transformação para a cidade”. Ele destacA que Aracaju já é a capital brasileira com o menor tempo de abertura de empresas de baixo e médio risco, com um tempo recorde de 1h06, conforme o Mapa de Empresas do Governo Federal. “Com o Slim, reforçamos nosso compromisso com o desenvolvimento econômico, facilitando a vida dos empresários e incentivando investimentos que geram emprego e renda”, destaca o gestor.

Jeferson Passos ressalta ainda que o Slim atrai empresários de fora da cidade ao oferecer rapidez, transparência e redução de custos. “A ideia é que o empresário sinta confiança em investir aqui, com a certeza de que será bem recebido e que encontrará um ambiente de negócios moderno e eficiente. Isso contribui para o fortalecimento econômico da capital”, ressalta.

Atualmente, o Slim integra serviços das áreas tributária, saúde e meio ambiente. Os usuários podem realizar desde a inscrição municipal até a emissão de alvarás sanitários e licenças ambientais de forma prática. Nos próximos meses, novos órgãos municipais, como a Empresa Municipal de Obras e Urbanização (Emurb), também serão incorporados à plataforma.

MapAju

Outro marco da gestão digital de Aracaju é o MapAju, uma plataforma de georreferenciamento que aprimora o planejamento urbano e a tomada de decisões. Desenvolvido no âmbito do Projeto de Infraestrutura de Dados Espaciais (IDE-Aracaju), o MapAju já se consolida como um recurso estratégico para gestão pública e atração de investimentos. O investimento de R$ 14 milhões na plataforma reflete a visão da Prefeitura em construir uma cidade mais conectada e sustentável.

Disponível no site map.aracaju.se.gov.br, o MapAju permite que os cidadãos explorem informações detalhadas sobre a capital, como dados sobre infraestrutura, mobilidade, saneamento e áreas verdes. Com interface intuitiva, a ferramenta possibilita consultas precisas, como a quantidade de postes de energia em uma rua ou a presença de saneamento básico em determinado bairro.

“O MapAju centraliza dados essenciais para o planejamento urbano e ambiental, permitindo que gestores, empresas e pesquisadores acessem informações confiáveis e detalhadas. Isso torna o processo de tomada de decisões mais eficiente e transparente”, pontua o gestor da Fazenda. Ele acrescenta que a plataforma também tem sido fundamental para identificar áreas prioritárias para novos projetos, como escolas e postos de saúde, promovendo um crescimento urbano mais equilibrado.

Impactos

Ambas as plataformas já demonstram resultados significativos. O Slim promove a automatização de processos administrativos, reduzindo custos e ampliando a transparência. Para os empresários, isso significa um ambiente de negócios mais acessível e competitivo. Já o MapAju tem se tornado uma ferramenta indispensável para a administração pública, permitindo o planejamento de políticas públicas com base em dados georreferenciados precisos.

Além disso, o MapAju tem atraído a atenção de investidores e instituições financeiras. Recentemente, o detalhamento de dados urbanos e ambientais foi importante para a Prefeitura de Aracaju obter um financiamento de R$ 500 milhões do Novo Banco de Desenvolvimento (NBD) para o programa “Aracaju Cidade do Futuro”.

Estudantes e pesquisadores também têm aproveitado a plataforma para desenvolver estudos sobre a cidade, o que fortalece o papel do MapAju como um hub de conhecimento.

Futuro digital

As plataformas Slim e MapAju representam apenas o começo de um projeto mais amplo de digitalização em Aracaju. O MapAju, por exemplo, já está em fase de homologação para incluir novos serviços, como consulta prévia de viabilidade empresarial e validação de endereços. Além disso, será disponibilizado um aplicativo mobile para ampliar o acesso.

“Essas iniciativas mostram que Aracaju não apenas acompanha, mas lidera a modernização dos serviços públicos no Brasil. Estamos construindo uma cidade mais eficiente, conectada e sustentável, capaz de atender às demandas da população e atrair novos investimentos. Com essas ações, a Prefeitura de Aracaju reafirma seu compromisso com a inovação e a transparência, elevando os padrões de gestão pública e consolidando a capital sergipana como referência em governança digital”, afirma Jeferson Passos.

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A sustentabilidade dos veículos jornalísticos, em um ambiente cada vez mais digital onde interesse público e militância política acabam se confundindo, foi o tema que abriu os debates no seminário Caminhos para um Jornalismo Sustentável, organizado pelo site Congresso em Foco nesta quinta-feira (7).

Segundo os especialistas que participaram da abertura do seminário, a situação financeira, em especial de veículos locais, não está fácil. Levantamento do Atlas da Notícia – iniciativa ligada ao Instituto para o Desenvolvimento do Jornalismo, que faz o mapeamento de veículos produtores de notícia – mostra que 21,5% dos veículos jornalísticos digitais que fazem coberturas locais não tiveram nenhuma receita em 2021.

De acordo com o coordenador do Atlas da Notícia, Sérgio Lüdtke, 68% desses veículos faturaram até R$25 mil por mês em 2021; e apenas 71,4% dos veículos jornalísticos locais são empresas legalmente constituídas.

“Identificamos que há [nesses veículos] excesso de trabalho, salários baixos e formação deficiente dos jornalistas”, destacou Lüdtke. Ainda segundo o levantamento do Atlas da Notícia, em 40% dessas organizações, todo trabalho é feito de forma remota; 25,7% tem uma sede própria; e apenas 36,8% dos gestores atuam no veículo de maneira integral.

Situação

Presidente da Sociedade Brasileira de Jornalismo Investigativo (Abraji), Kátia Brembatti concordou ser difícil manter a sustentabilidade desses veículos jornalísticos. Ela, no entanto, acrescentou que manter o jornalismo investigativo é ainda mais difícil.

“A situação está terrível. Estamos vivendo momentos muito difíceis em vários âmbitos. No conceitual sobre o que é jornalismo; no âmbito da atuação profissional de quem vai para a rua, entrevista e faz reportagem; e na sustentabilidade financeira para manter o negócio, inclusive para manter bons profissionais”, detalhou.

Kátia Brembatti aproveitou a presença, no evento, de representantes do Google para lançar um desafio: fazer um diagnóstico do ecossistema da internet, de forma a diferenciar o que é e o que não é jornalismo.

“O fato de estarmos protelando essa discussão está nos colocando em um cenário ainda mais preocupante, porque o mundo mudou na forma de fazer comunicação, e a gente ainda não fez a parada técnica necessária para discutir que jornalismo é esse, e o que diferencia jornalismo do não jornalismo”, acrescentou.

Desinformação

Segundo Brembatti, a desinformação é um fenômeno a ser combatido. “São muitas vezes propagadas por pessoas que se dizem jornalistas, mas não o são. Enquanto não enfrentarmos essa discussão para diferenciar quem é e quem não é jornalista, vamos andar em círculos”, argumentou.

“O sigilo de fonte, por exemplo, é um direito. Não para proteger o jornalista, mas para proteger a sociedade. Quem tem direito a sigilo de fonte é o jornalista. Mas tem uma série de processos no Judiciário alegando sigilo de fonte para quem não é jornalista”, acrescentou.

Também participando da mesa de abertura do seminário, o secretario de politicas digitais da Secretaria de Comunicação da Presidência da República (Secom), João Brant, disse concordar que o jornalismo tem passado por problemas, devido ao mau uso da internet e de plataformas “por pessoas que se dizem mas não são jornalistas”.

Liberdade de expressão

“Precisamos aprofundar o diagnóstico sobre esses fatos, uma vez que as redes sociais estão sendo usadas cada vez mais para a busca por notícias”, disse Brant, ao comentar que a liberdade de expressão tem uma “face mal iluminada” e que a sociedade depende de informações confiáveis e disponíveis para tomar suas decisões no dia a dia.

Ao defender a busca por formas de entendimento e diferenciação sobre o que é jornalismo de interesse público e o que é apenas militância política disfarçada de jornalismo, Brant ponderou que há casos de “jornalismo profissional que não cumpre quesitos jornalísticos, e de jornalismo militante fazendo esforço de apuração, ouvindo os dois lados e desenvolvendo pautas e exposições mais profissionais do que os profissionais [do ramo]”.

“Esse debate precisa ser feito na sua complexidade, sob pena de ficarmos apenas em rótulos que não ajudam”, concluiu.

Fonte: Agência Brasil

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O início de um novo ano traz consigo uma série de responsabilidades financeiras que podem impactar significativamente o orçamento da população brasileira. Desde os custos adicionais das festas de final de ano e férias, até despesas recorrentes como impostos, material escolar e seguros, janeiro e fevereiro costumam ser meses de gastos elevados.

Neste contexto, o planejamento financeiro surge como uma ferramenta vital para gerenciar esses custos e evitar endividamento. O planejamento financeiro é um processo de organização das finanças, que permite identificar e priorizar despesas, definir objetivos financeiros e estabelecer planos para alcançá-los. É um passo importante para manter as finanças equilibradas e evitar o endividamento.

Como fazer um planejamento financeiro para os gastos do início do ano

 Para planejar os gastos do início do ano, comece listando todas as despesas extras previstas para os primeiros meses. Utilize uma planilha financeira, preferencialmente acessível via dispositivos móveis, para registrar esses gastos, definindo os valores e como serão pagos (à vista ou parcelado).

Estabeleça limites para compras específicas, como material escolar e viagens, e após pagar as despesas, analise o que deu certo e o que pode ser melhorado no futuro​​.

Os principais gastos do início do ano

Os gastos típicos do início do ano incluem despesas de Natal, ano novo, materiais escolares e universitários, além de impostos como IPTU e IPVA, licenciamento do veículo, e renovação de seguros diversos. Planejar para essas despesas é fundamental para evitar surpresas financeiras desagradáveis e manter um orçamento saudável​​.

Vale lembrar que alguns desses gastos podem ser parcelados, como os impostos. Entretanto, o pagamento à vista na maioria das vezes garante um desconto que pode ser mais interessante do que o parcelamento.

Sendo assim, se está pensando em parcelar o IPVA 2024 ou outra conta, avalie também a possibilidade de efetuar o pagamento com desconto.

Utilize a tecnologia a seu favor

A tecnologia pode ser uma grande aliada no planejamento financeiro. Ferramentas como aplicativos de orçamento, planilhas digitais e bancos online ajudam a acompanhar despesas, definir limites de gastos e lembrar de datas de vencimento, contribuindo para um controle financeiro mais eficiente.

Comece os seus investimentos

A virada do ano pode ser o momento ideal para iniciar investimentos e otimizar suas finanças. Investir parte do orçamento em opções de renda fixa, fundos de investimento ou ações pode ajudar a construir um patrimônio a longo prazo e oferecer uma segurança financeira adicional.

Defina metas

Definir metas financeiras claras e realistas é um passo essencial no planejamento financeiro. Estas podem incluir poupar uma quantia específica, quitar dívidas ou alcançar um objetivo de longo prazo, como comprar uma casa. Metas bem definidas oferecem direção e motivação para manter o controle financeiro durante todo o ano.

O planejamento financeiro dos gastos do início do ano é uma estratégia essencial para manter a saúde financeira. Ao identificar despesas, utilizar ferramentas tecnológicas, iniciar investimentos e definir metas claras, é possível gerenciar melhor o orçamento, evitar dívidas e alcançar objetivos financeiros de longo prazo.

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O posto de atendimento do ‘RG Inclusivo’ na Secretaria de Estado da Assistência Social e Cidadania (Seasc) implementou o projeto piloto de emissão de identidade com captura de digitais através de biometria, e não mais com tinta preta. O posto do RG Inclusivo visa facilitar o acesso à emissão do documento para Pessoas com Deficiência (PcD), pessoas idosas e pacientes em tratamento oncológico. O atendimento acontece de segunda a sexta-feira, das 7h às 13h – com entrega de senhas às 7h30 – na sede da Seasc, situada à Rua Santa Luzia, 680, bairro São José, em Aracaju.

A secretária de Estado da Assistência Social e Cidadania, Érica Mitidieri, destacou a importância da inovação para o público. “A biometria vem garantir mais inclusão e acesso a direitos para a população atendida pelo RG Inclusivo aqui na Seasc. No procedimento anterior, a coleta da digital era feita com a gravura das digitais no papel através de tinta, como um carimbo, e esse sujar de dedos gerava incômodo para pessoas com hipersensibilidade a texturas e ao toque. A implantação desse projeto piloto vem agregar e melhorar a humanização do atendimento”.

A modernização foi aprovada por Amanda Laís, mãe de uma criança de 4 anos com autismo, justamente por gerar menos desconforto, já que não precisa mais sujar os dedos para coletar as digitais. “Esse novo método será de grande ajuda, principalmente para as crianças com autismo, como meu filho, que tem hipersensibilidade. O RG Inclusivo é muito importante, tenho certeza que facilita muito a vida não só de pessoas com deficiência, mas também idosos e as pessoas em tratamento oncológico, pois unifica vários documentos em um só”.

De acordo com o papiloscopista e diretor do Instituto de Identificação de Sergipe, Jenilson Gomes, a inovação representa um divisor de águas. “Principalmente por começarmos aqui, onde atendemos cidadãos com características bem específicas. O uso da tinta para coleta de digitais foi iniciado em 1903, então já é um processo antigo e secular. Estamos trazendo a emissão da carteira de identidade para o século XXI. Será um processo mais limpo, rápido, seguro e que garantirá mais cidadania”.

RG Inclusivo

Criado em 2021, o posto de atendimento do ‘RG Inclusivo’ da Secretaria de Estado da Assistência Social e Cidadania foi implantado em parceria com o Conselho Estadual das Pessoas com Deficiência e Altas Habilidades de Sergipe (Conser) e o Governo de Sergipe, por meio da Seasc e do Instituto de Identificação, vinculado à Secretaria de Segurança Pública (SSP/SE).

O documento emitido pelo RG Inclusivo conta com o registro de PcD e especificação da deficiência – visual, física, intelectual, auditiva, além de pessoas com autismo -; entre outras informações, como cartão do SUS, título de eleitor, número da carteira de trabalho e tipo sanguíneo.

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