Arquivo para conta de energia - Só Sergipe

Energisa explica sobre a composição da conta de energia

Só Sergipe — Mon, 21 Aug 2023 19:02:36 +0000

Quantas vezes você já leu a conta de energia? Entender a composição da conta de luz vai muito além de olhar valor e data de vencimento. É possível acompanhar o histórico de consumo, data prevista da realização da leitura e conhecer direitos e deveres.

A fatura de energia é composta pelo consumo do imóvel, impostos, encargos setoriais, custos do processo de produção da energia e algumas possuem ainda custo relativo à iluminação pública. É possível separar o sistema de energia em três etapas básicas: geração da energia, transmissão e, por último, a distribuição da energia que chega ao consumidor final (residências, estabelecimentos comerciais e industriais).

O gerente comercial da Energisa em Sergipe, Wellington Aranha, explica que a conta chega ao consumidor em uma fatura única, mas cabe à Energisa apenas o valor referente aos serviços de distribuição. “Do valor total da conta, o equivalente a cerca de 30% fica com a Energisa para investimentos em obras para melhoria do fornecimento de energia. Os demais valores são repassados integramente para as empresas responsáveis”, afirma.

Na fatura de energia, o cliente também pode fazer um comparativo da média da energia consumida em relação ao mês anterior para verificar se está utilizando mais ou menos energia. Com isso, o consumidor poderá reavaliar os hábitos diários para economizar energia.

Prazos

Os consumidores também podem acompanhar na fatura a data de vencimento e ficar atentos aos avisos prévios de corte de energia. É um direito do cliente receber a fatura em até cinco dias antes do vencimento. “É dever do cliente manter o pagamento da sua fatura de energia elétrica sempre em dia para evitar transtornos como inclusão do nome nos órgãos de proteção ao crédito, multas e até mesmo interrupção no fornecimento de energia elétrica”, explica Wellington Aranha.

Ainda segundo o gerente comercial da Energisa, os consumidores devem ser avisados sobre a falta de pagamento de uma conta com uma antecedência mínima de 15 dias antes do corte. O aviso prévio em relação ao corte de energia é feito também na própria conta de luz para clientes residenciais.

Canais de Atendimento

Site energisa.com.br

Aplicativo Energisa On (disponível no Google Play ou App Store do celular)

Call Center: 0800 079 0196

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Modernização da iluminação pública de Aracaju está em fase de conclusão

Só Sergipe — Mon, 10 Apr 2023 12:36:58 +0000

A Parceria Público-Privada (PPP) da iluminação pública, que possibilitou a implementação de lâmpadas de LED na capital, é fruto de uma iniciativa inovadora da Prefeitura de Aracaju, e vai possibilitar, além de mais qualidade de vida, a constituição de um legado tecnológico importante para a cidade.

Processo já foi concluído em 20 dos 48 bairros da capital

A Secretaria Municipal da Infraestrutura (Seminfra) dá os últimos passos para completar o processo, que tem 99,36% de execução e já foi finalizado em 20 dos 48 bairros da capital: 13 de Julho, Cidade Nova, Cirurgia, Gameleira, Industrial, Jardim Centenário, José Conrado de Araújo, Lamarão, Marivan, Matapoã, Olaria, Palestina, Pereira Lobo, Porto D’Antas, Robalo, Santa Maria, Santo Antônio, São José dos Náufragos, Soledade e Suíssa. O trabalho foi concluído, portanto, em 58.953 dos 59.332 pontos de luz da cidade, restando apenas 379 luminárias a serem modernizadas.

O secretário municipal da Infraestrutura e presidente da Empresa Municipal de Obras e Urbanização (Emurb), Sérgio Ferrari, destaca o pioneirismo de Aracaju perante a experiência de outras cidades.

“Estamos na parte final da PPP. Foi um grande projeto, Aracaju foi uma das primeiras capitais a aderir, tivemos muito sucesso e um bom resultado. A execução começou no final da pandemia, em um momento em que havia dificuldades de importação, uma vez que a maioria das luminárias vinha de outros países, como a China. Inicialmente tivemos dificuldade, mas depois o processo deslanchou, tanto que somos a cidade que mais rapidamente implanta as lâmpadas entre todas as que foram selecionadas pela Caixa Econômica Federal. Avançamos na implantação de LED, na iluminação especial e no processo de telegestão. Conseguimos modernizar a cidade, e isso já tem repercutido na redução do custo da conta de energia”, informa.

Além de maior economia e melhor iluminação da cidade no período noturno, a tecnologia vai permitir novas soluções em conectividade e integração. A Seminfra estuda alternativas importantes nestes aspectos, como a implantação de rede Wi-Fi em praças, de controle semafórico e monitoramento de enchentes, além de rede 5G.

PPP da iluminação
A modernização faz parte do Planejamento Estratégico 2021-2024 da Prefeitura de Aracaju. A conquista foi viabilizada pela Parceria Público-Privado (PPP) estabelecida entre a gestão municipal e o consórcio Conecta Aracaju S/A, que vai gerir o parque de iluminação pública pelos próximos 13 anos.

O contrato prevê a implementação de iluminação especial em 16 pontos turísticos da capital, que está em fase de conclusão do marco II, e da telegestão, que é um sistema de conectividade entre lâmpadas de LED e umju, software de gerenciamento, que possibilita a troca de informações de forma virtual.

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Clientes que pagam por PIX concorrem a ‘1 ano de energia grátis’

Só Sergipe — Mon, 17 Oct 2022 14:42:15 +0000

A Energisa quer facilitar a vida dos seus clientes, por isso foi a primeira distribuidora de energia a inserir o QR Code nas faturas impressas para pagamento via Pix. Com essa tecnologia, o pagamento da conta de luz pode ser feito todos os dias da semana, sem limite de hora, inclusive aos sábados, domingos e feriados. Em poucos minutos, o cliente pode acessar o aplicativo e quitar o débito. Somente este ano, cerca de 1 milhão de contas de energia foram pagas por PIX em Sergipe.

Veja como é simples: para realizar o pagamento via Pix, basta selecionar ‘Ler o QR Code’, na opção ‘Pix’, no aplicativo de sua instituição financeira ou de pagamento, e em seguida fazer a leitura do QR Code com a câmera de seu smartphone.

E para agilizar ainda mais o cliente pode pagar a conta também pelo Energisa On. Pelo aplicativo, o cliente tem acesso à fatura digital com o QRCode PIX. Ao acessar o Energisa On, ele verá na tela inicial a última fatura em aberto. Basta clicar em ‘pagar’ e depois em ‘Pix Copia e Cola’ para permitir o pagamento no banco digital sem necessidade de utilizar a câmera do celular. Em seguida, acessa o app do banco pelo celular, clique em Pix e depois em ‘Pix Copia e Cola’. Confira as informações, confirme e pronto: conta paga.

Promoção

Energisa está dando 1 ano de energia grátis para clientes que pagarem suas contas de energia por Pix. Essa edição segue até 31 de outubro. Para participar é simples: o cliente se cadastra na campanha pelo site https://anodeconta.energisa.com.br/. Com o cadastro feito, cada conta de luz paga via Pix dá direito a dois números da sorte.

“É importante ler todo o regulamento, que está disponível no site, para conhecer os critérios da promoção e saber como ocorrem os sorteios, bem como a entrega do prêmio que pode ser de até R$ 5 mil/ano. Em Sergipe, muitos clientes já foram premiados desde o início da promoção”, afirma o coordenador de Atendimento da Energisa em Sergipe, Rosano Freitas.

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Energisa reforça facilidades do pagamento via Pix e lança nova promoção

Só Sergipe — Mon, 18 Apr 2022 14:09:40 +0000

O Pix já é considerado o modelo de pagamento com adesão mais rápida do mundo, segundo o Banco Central, e a Energisa foi a pioneira entre as distribuidoras de energia a incluir o QR Code PIX nas contas de luz impressas. Atualmente, 15% das faturas são pagas pelos clientes dessa forma.

Com a ferramenta, o pagamento da conta de luz pode ser feito todos os dias da semana, sem limite de hora, inclusive aos sábados, domingos e feriados. Em poucos minutos, o cliente pode acessar o aplicativo, quitar o débito e ainda participar da promoção para concorrer a um ano de conta grátis.

Pagar pelo PIX é rápido e você pode ser premiado
Foto: Marcelo Casal Jr/Agência Brasil

Na lista de meios de pagamentos que os brasileiros pretendem usar nos próximos 12 meses, o Pix aparece em primeiro lugar com 90%, quando os pagamentos via QR Code ocupam o terceiro lugar do ranking com 73%, de acordo com estudo Carat Insights 2022 conduzido pelo Instituto Locomotiva.

“Desde que incluímos o Pix em nossas faturas temos incentivado nossos clientes a ter as facilidades dessa forma de pagamento. Ano passado fizemos uma promoção para incentivar o pagamento por Pix e foi um sucesso. Como tivemos um ótimo retorno de nossos clientes, decidimos trazer a campanha de volta e agora com novidades: com número da sorte em dobro, assim nossos clientes têm mais chantes de serem sorteados com um ano de conta de luz grátis”, conta o gerente de Serviços Comerciais da Energisa em Sergipe, Wellington Aranha.

Chances em dobro

A Energisa traz de volta, desde o dia 11 de abril, a promoção que dará 1 ano de energia grátis para clientes que pagarem suas contas de energia por Pix. Todos os meses serão sorteados clientes de cada um dos 11 estados de atuação da empresa. Essa edição da promoção segue até junho e tem uma novidade: cada conta de luz paga com Pix dá direito a dois números da sorte. Clientes que participaram da promoção ano passado precisam fazer o cadastro novamente.

Para participar é simples: o cliente se cadastra na campanha pelo site https://anodeconta.energisa.com.br/, pelo canal de atendimento digital. Com o cadastro feito, cada conta de luz paga via Pix dá direito a dois números da sorte. Quanto mais contas o cliente pagar pelo QR Code PIX, mais chances ele tem de ganhar.

É importante que o cliente leia todo o regulamento, para conhecer melhor os critérios e como será feita a entrega do prêmio, que pode ser de até R$ 5 mil/ano. Para participar, é preciso ser da categoria “Pessoa Física”. Os sorteios acontecerão mensalmente para cada um dos estados onde a Energisa atua. Os números da sorte gerados ficam disponíveis no site. Para vê-los, basta o cliente acessar o site https://anodeconta.energisa.com.br/ com seu CPF e e-mail. Pelo site o cliente também poderá acompanhar os resultados mensais dos sorteios.

Pagar a conta via Pix é fácil. Confira o passo a passo!

Sua conta está impressa? Então olhe direto para o final da fatura e veja que tem um QR Code. Esse é o QR Code para pagamentos via Pix. Para usá-lo basta abrir o aplicativo do seu banco pelo celular, selecionar “Pix” e depois, “pagar via QR Code”. Em seguida aponte a câmera para o QR Code da conta, confira se as informações estão corretas, e confirme. Pronto, conta paga!

Quer pagar sua conta através do app da Energisa – o Energisa On? Ao acessar o aplicativo da Energisa, você verá na tela inicial sua última fatura em aberto. Clique em “pagar” e depois em “Pix copia e cola”. Acesse o app do seu banco pelo celular, clique em Pjx e depois em “PIX copia e cola”. Cole o código copiado, confira as informações e confirme. Pronto, conta paga.

Sobre a Energisa

Com 117 anos de história, o Grupo Energisa é o maior privado do setor elétrico com capital nacional e o também o maior na Amazônia Legal. Uma das primeiras empresas a abrir capital no Brasil, a companhia controla 11 distribuidoras em Minas Gerais, Paraíba, Rio de Janeiro, Sergipe, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Tocantins, São Paulo, Paraná, Rondônia e Acre. O Grupo atende a 8,2 milhões de clientes (o que representa uma população atendida de mais de 20 milhões de pessoas) em 862 municípios de todas as regiões do Brasil, além de gerar cerca de 20 mil empregos diretos e indiretos.

Com a missão de transformar energia em conforto, desenvolvimento e oportunidades de forma sustentável, responsável e ética, a Energisa atua com um portfólio diversificado que engloba distribuição, transmissão, serviços especializados de call center (Multi Energisa), mercado de contas digitais (fintech Voltz) e a (re)energisa, que atua na geração distribuída, serviços de valor agregado e comercialização de energia.

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Aneel define bandeira vermelha para este mês; Energisa alerta sobre consumo consciente

Só Sergipe — Tue, 01 Dec 2020 18:11:24 +0000

A diretoria da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) decidiu, ontem, em reunião extraordinária, reativar a sistemática de acionamento das bandeiras tarifárias. Aplicando a metodologia, ficou estabelecida a bandeira vermelha Patamar 2 no mês de dezembro de 2020, com custo de R$ 6,243 para cada 100 quilowatts-hora consumidos. A Energisa, em Sergipe, faz um alerta para o consumo consciente de energia.

Em maio deste ano, em virtude da pandemia do novo coronavírus, a Aneel havia decidido manter a bandeira verde acionada até 31 de dezembro deste ano, mas a queda no nível de armazenamento nos reservatórios das hidrelétricas e a retomada do consumo de energia levaram à revisão da decisão.

A Energisa alerta que o consumidor precisa redobrar a atenção no uso da energia elétrica, especialmente porque as temperaturas seguem elevadas e os equipamentos como refrigeradores e aparelhos de ar-condicionado naturalmente já consomem mais energia nesse período.

Vale ressaltar que a mudança na bandeira tarifária incide também nos impostos estaduais e federais.

Confira abaixo algumas Dicas de Economia de Energia:

Chuveiro elétrico

● Tomar banhos mais curtos, de até cinco minutos
● Selecionar a temperatura morna no verão

Ar-condicionado
● Não deixar portas e janelas abertas em ambientes com ar-condicionado
● Manter os filtros limpos
● Diminuir ao máximo o tempo de utilização do aparelho de ar-condicionado
● Colocar cortinas nas janelas que recebem sol direto

Geladeira
● Só deixar a porta da geladeira aberta o tempo que for necessário
● Regular a temperatura interna de acordo com o manual de instruções
● Nunca colocar alimentos quentes dentro da geladeira
● Deixar espaço para ventilação na parte de trás da geladeira e não a utilizar para secar panos
● Não forrar as prateleiras
● Descongelar a geladeira e verificar as borrachas de vedação regularmente

Iluminação

● Utilizar iluminação natural ou lâmpadas econômicas e apagar a luz ao sair de um cômodo; pintar o ambiente com cores claras

Ferro de passar
● Juntar roupas para passar de uma só vez
● Separar as roupas por tipo e começar por aquelas que exigem menor temperatura
● Nunca deixe o ferro ligado enquanto faz outra coisa

Aparelhos em stand-by
● Retirar os aparelhos da tomada quando possível ou durante longas ausências

Sobre as Bandeiras Tarifárias:

Criado pela Aneel, o sistema de bandeiras tarifárias funciona como uma sinalização para que o consumidor de energia elétrica conheça, mês a mês, as condições e os custos de geração no País. Quando a produção nas usinas hidrelétricas (energia mais barata) está favorável, aciona-se a bandeira verde, sem acréscimos na tarifa. Em condições ruins, podem ser acionadas as bandeiras amarela, vermelha 1 ou vermelha 2.

Saiba mais sobre as Bandeiras Tarifárias em vídeo educativo da Aneel: https://youtu.be/w1rS7_tGSvM

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Energisa diz que consumidor não está isento dos impostos

Só Sergipe — Thu, 09 Apr 2020 22:25:22 +0000

A Energisa Sergipe divulgou uma nota hoje, 9, alertando sobre a Medida Provisória 950, publicada no Diário Oficial da União, que isenta a população pobre, com consumo mensal de energia elétrica inferior ou igual a 220 quilowatts-hora (kWh), de pagar a conta luz. Segundo a concessionária, “as contas continuarão a ser entregues e poderão apresentar outras taxas e tributos, como a contribuição para iluminação pública e ICMS, que são responsabilidades dos municípios e dos estados, e não estão cobertos pelo subsídio previsto pela medida provisória”.

Veja a nota da Energisa sobre a MP.

A Energisa considera extremamente acertada a decisão do governo federal de subsidiar o consumo de energia elétrica de consumidores de baixa renda cadastrados no programa de Tarifa Social. Tal medida é defendida pela empresa desde o primeiro momento da crise humanitária causada pela Covid 19 por ter fácil implementação e alcançar diretamente uma categoria de consumidores vulneráveis, já mapeados em todo o país.

A distribuidora alerta, porém, que o subsídio previsto na Medida Provisória impacta apenas o consumo de energia elétrica. As contas continuarão a ser entregues e poderão apresentar outras taxas e tributos, como a contribuição para Iluminação Pública e ICMS, que são responsabilidades dos municípios e dos estados, e não estão cobertos pelo subsídio previsto na MP federal.

A Energisa esclarece ainda que os detalhes da aplicação da medida estão sendo analisados pela empresa e serão prontamente informados à população. Todos os seus canais de atendimento digitais – 0800 079 0196, site (www.energisa.com.br), aplicativo Energisa On e Whatsapp (79 98101-0715) – serão orientados e estão disponíveis para esclarecer os consumidores.

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Conta de energia continuará na bandeira vermelha em setembro

Antonio Carlos Garcia — Sat, 31 Aug 2019 17:30:22 +0000

A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) informou que a bandeira tarifária para setembro de 2019 continuará na cor vermelha no Patamar 1, a mesma de agosto. Isso significa que haverá uma cobrança extra de R$ 4 para cada 100 quilowatts-hora consumidos. Em julho vigorou a cobrança da bandeira tarifária amarela, na qual há um acréscimo de R$ 1,50 a cada 100 kWh consumidos.

De acordo com a Aneel, a decisão de manter a bandeira no patamar vermelho 1 foi tomada devido ao fato de uma parcela significante da energia ser fornecida por meio de usinas termelétricas, que têm custo de geração de energia mais alto. Também pesou na decisão a diminuição do volume de chuvas, com a intensificação da estação seca.

“Setembro é um mês típico do final da estação seca nas principais bacias hidrográficas do Sistema Interligado Nacional (SIN). A previsão hidrológica para o mês sinaliza permanência do quadro de estiagem, com vazões abaixo da média histórica”, disse a Aneel.

Criado pela Aneel, o sistema de bandeiras tarifárias sinaliza o custo real da energia gerada, possibilitando aos consumidores o bom uso da energia elétrica. O funcionamento das bandeiras tarifárias é simples: as cores verde, amarela ou vermelha (nos patamares 1 e 2) indicam se a energia custará mais ou menos com base nas condições de geração.

O cálculo para acionamento das bandeiras tarifárias leva em conta, principalmente, dois fatores: o risco hidrológico– GSF, na sigla em inglês, e o preço da energia (PLD). Segundo a agência, o cenário favorável reduziu o preço da energia para o patamar mínimo, o que “diminui os custos relacionados ao risco hidrológico e à geração de energia de fontes termelétricas”, possibilitando a manutenção dos níveis dos principais reservatórios próximos à referência atual.

No dia 21 de maio, a agência aprovou um reajuste no valor das bandeiras tarifárias. Com os novos valores, caso haja o acionamento, o acréscimo cobrado na conta pelo acionamento da bandeira amarela passou de R$ 1 para R$ 1,50 a cada 100 kWh consumidos. Já a bandeira vermelha patamar 1 passou de R$ 3 para R$ 4 a cada 100 kWh e, no patamar 2 da bandeira, passou de R$ 5 para R$ 6 por 100 kWh consumidos. A bandeira verde não tem cobrança extra.

Os recursos pagos pelos consumidores vão para uma conta específica e depois são repassados às distribuidoras de energia para compensar o custo extra da produção de energia em períodos de seca.

Fonte: Agência Brasil

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