A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) anunciou ontem, 23, que o ano de 2026 começará sem custo extra na conta de energia para a população. Em janeiro, será aplicada a bandeira tarifária verde.

A agência reguladora destacou que apesar de o período chuvoso ter iniciado com chuvas abaixo da média histórica, em novembro e dezembro houve no país, de um modo geral, a manutenção do volume de chuvas e do nível dos reservatórios das usinas.

“Em janeiro de 2026 não será necessário despachar as usinas termelétricas na mesma quantidade do mês anterior, o que evita a cobrança de custos adicionais na conta de energia do consumidor”, explicou a Aneel.

Neste mês de dezembro já houve a redução na bandeira tarifária vermelha no patamar 1 para amarela.A medida reduziu em R$ 4,46 a cada 100 quilowatts-hora (KW/h) consumidos e passou a R$ 1,885.

De acordo com o Ministério de Minas e Energia, a adoção da bandeira verde reflete um cenário de segurança energética, no qual não há necessidade de acionamento intensivo de usinas termelétricas. Essas unidades, além de apresentarem custo de geração mais elevado, utilizam combustíveis fósseis e contribuem para a emissão de gases de efeito estufa.

“Apesar da crescente participação de fontes renováveis como solar e eólica na matriz energética brasileira, a geração hidrelétrica segue como base do sistema elétrico nacional. A capacidade de produção das usinas depende diretamente do volume de chuvas que incide sobre as principais bacias hidrográficas, fator que tem se mostrado”, lembra a pasta.

Custos extras

Criado em 2015 pela Aneel, o sistema de bandeiras tarifárias reflete os custos variáveis da geração de energia elétrica. Divididas em cores, as bandeiras indicam quanto está custando para o Sistema Interligado Nacional (SIN) gerar a energia usada nas residências, em estabelecimentos comerciais e nas indústrias.

Quando a conta de luz é calculada pela bandeira verde, não há nenhum acréscimo. Quando são aplicadas as bandeiras vermelha ou amarela, a conta sofre acréscimo a cada 100 quilowatts-hora (kWh) consumido.

Fonte: Agência Brasil

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Com mais de 100 expositores, o evento acontece até sexta, 17, no Centro de Convenções AM Malls

A maior feira de negócios do atacado e varejo do estado, o Supervendas Sergipe 2025, começa nesta quarta, 15, no Centro de Convenções AM Malls, em Aracaju, com mais de 100 expositores e com expectativa de faturamento em torno de RR 120 milhões. O evento, promovido pela Associação Sergipana dos Supermercados (Ases), Sistema Fecomércio-Sesc-Senac e Sindicato Atacadista e Distribuidor de Sergipe (Sincadise), acontece até sexta, 17, reunindo os maiores fornecedores de produtos e serviços da cadeia logística de um estabelecimento comercial.

Além de diversos expositores, o Supervendas terá também uma programação diária de palestras sobre temas atuais do universo supermercadista. Entre os palestrantes está o renomado CEO e criador da metodologia “Açougue Notável”, Pedro Ruivo. Reconhecido pela excelência na capacitação de profissionais do setor, ele ministrará a palestra master ‘Como se tornar um líder notável’, no dia 16, às 18h40.

“Há atualizações constantes de produtos e tecnologias que precisamos estar atentos para cada vez podermos atender as necessidades do mercado consumidor. Serão três dias de muita imersão no mundo dos negócios de supermercados, com parceiros presentes, indústrias expondo novidades de produtos, empresários compartilhando experiências e todos aproveitando as oportunidades ofertadas”, destacou o presidente da Ases, Bruno Ferreira.

Na edição do ano passado, foram mais de 10 mil visitantes e, aproximadamente, R$ 100 milhões em operações efetivadas, colocando o evento como uma grande vitrine e balcão de bons negócios. O Supervendas é aberto ao público, das 15h às 21h, e a entrada é gratuita.

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Quase R$ 2 milhões. Esse é o valor das multas que a Coordenadoria Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon Sergipe) aplicou entre os anos de 2021 a 2025, a donos de postos de combustíveis do estado. Ao todo, foram R$ 1.867.674,07 em penalidades, resultado de fiscalizações que detectaram práticas abusivas contra os consumidores, com destaque para a elevação de preços sem justa causa. A fiscalização do órgão tem sido intensificada, considerando as constantes variações de preços no setor de combustíveis.

As penalidades decorrem de um trabalho que é iniciado a partir das inspeções técnicas nos estabelecimentos, onde fiscais do órgão verificam o cumprimento das normas previstas no Código de Defesa do Consumidor (CDC) e legislações correlatas. Quando identificadas irregularidades, são instaurados procedimentos administrativos que asseguram o direito à ampla defesa e ao contraditório, permitindo que as empresas apresentem suas justificativas e provas antes da conclusão do processo. A partir da análise criteriosa dos fatos, constatadas as infrações, é determinada a aplicação da penalidade adequada.

De acordo com o levantamento divulgado nesta segunda-feira,14, as multas impostas aos estabelecimentos variam entre R$ 3.000,00 e R$ 750.800,00, conforme a gravidade da infração e os critérios estabelecidos pelas legislações federal e estadual. Entre esses critérios, estão a extensão do dano causado ao consumidor, a reincidência nas infrações e a capacidade econômica do infrator, como explica o diretor do Procon Sergipe, Arthur Santana. “Avaliamos cada situação de maneira detalhada, levando em consideração o impacto da infração no consumidor, a reincidência e as condições financeiras do infrator. Nosso objetivo é aplicar uma penalidade que seja proporcional à gravidade da infração, garantindo a efetividade da fiscalização e a proteção ao consumidor”, pontua.

A maior penalidade aplicada até o momento foi de R$ 750.800,00, em 2022, devido ao aumento indevido dos preços. No mesmo ano, o órgão de defesa do consumidor estadual aplicou um total de R$ 1,3 milhão em multas, resultantes de 25 procedimentos administrativos. Já em 2025, o Procon Sergipe já soma aproximadamente R$ 235 mil em multas, todas relacionadas ao aumento injustificado de preços.

De acordo com Arthur Santana, a maioria dos processos que acarretaram em multas ainda estão na fase de recurso, enquanto alguns já avançaram para a fase de execução.

Outras irregularidades

Além do aumento sem justificativa de preços, o Procon Sergipe tem registrado com frequência outras irregularidades, como a falta de precificação clara nos produtos comercializados e a ausência de painéis informativos sobre a composição dos preços dos combustíveis. A duplicidade de preços, prática que confunde o consumidor e viola seu direito à informação, também é uma infração recorrente. “A falta de transparência nos preços e a prática de duplicidade de valores são flagrantes violações ao direito à informação do consumidor. Essas falhas podem induzir o consumidor a erro, prejudicando sua capacidade de tomar decisões. Por isso, estamos firmes em nossa missão de fiscalizar e corrigir essas práticas, assegurando que os postos cumpram com suas obrigações legais e forneçam informações claras e acessíveis, como assim exige o CDC”, destaca o diretor do Procon Sergipe.

Sobre os valores provenientes das multas aplicadas pelo órgão, Arthur Santana explica que eles são destinados ao Fundo Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor de Sergipe (Fundecon/SE), que tem como objetivo principal, garantir recursos para as atividades relacionadas à proteção e defesa do consumidor, como a fiscalização, educação para o consumo e outras ações que promovam os direitos do consumidor em Sergipe.

Por fim, o diretor do Procon Sergipe reafirma o compromisso do órgão com a transparência, a imparcialidade e a legalidade nas suas ações fiscais. “Nosso objetivo é assegurar que os direitos dos consumidores sejam plenamente respeitados, especialmente em um setor tão essencial como o de combustíveis, onde práticas abusivas podem impactar diretamente a vida da população. Continuaremos atuando com rigor, para garantir que os estabelecimentos cumpram suas obrigações legais, sempre em defesa dos interesses do consumidor”, conclui.

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De acordo com dados da Associação Brasileira de Energia Solar Fotovoltaica (Absolar), a Bahia lidera o ranking nordestino de potência instalada em energia solar fotovoltaica, com 1.596,8 MW, representando 4,4% da capacidade total do país. O estado tem se destacado pelos investimentos na geração distribuída de energia solar, atraindo bilhões em aportes e gerando milhares de empregos.

Além da Bahia, outros estados nordestinos também se sobressaem na geração de energia solar. O Ceará ocupa a segunda posição na região, com 1.099,6 MW instalados, seguido por Pernambuco, que registra 803,3 MW. O Rio Grande do Norte e o Piauí também apresentam números expressivos, com 702,1 MW e 606,4 MW, respectivamente. Esses estados têm investido fortemente na ampliação da capacidade de geração solar, consolidando o Nordeste como um polo de energias renováveis no Brasil.

Sergipe, apesar de ocupar a última posição no ranking nordestino de potência instalada, tem registrado avanços na geração própria de energia solar. O estado acaba de ultrapassar a marca de 222 MW de potência instalada. Segundo a Absolar, Sergipe conta com mais de 18 mil conexões operacionais, distribuídas por 100% dos municípios sergipanos. Isso significa que mais de 28 mil consumidores já usufruem de redução na conta de luz, além de maior autonomia e confiabilidade energética.

Desde 2012, a geração solar tem impulsionado a economia de Sergipe, atraindo cerca de R$ 1 bilhão em investimentos, gerando mais de 6,6 mil empregos e arrecadando R$ 300 milhões aos cofres públicos. Para ampliar ainda mais a sustentabilidade e a adoção da energia solar, a Absolar recomenda a criação e ampliação de políticas e incentivos locais. Medidas como a inclusão da tecnologia fotovoltaica em prédios públicos, moradias populares e programas de universalização do acesso à eletricidade podem acelerar essa transição energética.

Além disso, a aprovação do Projeto de Lei nº 624/2023, que institui o Programa Renda Básica Energética (REBE), é vista como essencial para o avanço da energia solar no Brasil. “Atualmente em tramitação nas comissões do Senado Federal, este PL é fundamental para a geração distribuída solar, pois resolve estruturalmente, via lei, o problema das negativas de conexão, feitas pelas distribuidoras sob alegação de inversão de fluxo de potência. Essas negativas estão impedindo milhares de consumidores brasileiros, entre residências, pequenos negócios, produtores rurais e gestores públicos, de exercer o seu direito de gerar a própria energia limpa e renovável, para reduzir sua conta de luz”, aponta Rodrigo Sauaia, presidente executivo da Absolar.

“Como o projeto atualiza a Lei nº 14.300/2022, o marco legal da geração própria renovável, as distribuidoras ficarão proibidas de impedir os consumidores de conectar sua microgeração distribuída. Se for necessário algum reforço na infraestrutura elétrica para receber esta microgeração, a distribuidora ficará responsável por fazer este investimento diretamente, em vez de repassar estes custos ao consumidor”, acrescenta Ronaldo Koloszuk, presidente do Conselho de Administração da Absolar.

Outras regiões

Enquanto os estados nordestinos avançam rapidamente no setor de energias renováveis, outras regiões do Brasil também investem na transição energética. No Sudeste, Minas Gerais lidera com a maior capacidade instalada, seguido por São Paulo. No Centro-Oeste, o destaque é Mato Grosso, que tem ampliado sua infraestrutura para geração solar.

Já no Sul do país, o Rio Grande do Sul se sobressai, investindo na diversificação da matriz energética. A tendência é que, nos próximos anos, a energia solar se torne ainda mais acessível e essencial para o desenvolvimento sustentável de todo o Brasil.

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Por Marcelo Vieira (*)

Por que as empresas perdem clientes de forma silenciosa?

As empresas muitas vezes se surpreendem ao perceber que perderam uma quantidade significativa de clientes sem qualquer aviso prévio. Essa perda silenciosa pode ser devastadora, principalmente em mercados competitivos, onde a retenção é tão importante quanto a aquisição de novos consumidores. Mas por que isso acontece? Quais são as falhas mais comuns que levam a esse fenômeno? E o que pode ser feito para evitar esse problema? Vamos explorar essas questões a fundo.

1. O impacto das mudanças no comportamento do consumidor

O comportamento dos consumidores está em constante evolução, impulsionado por novas tecnologias, acesso a informações e mudanças nas expectativas. No varejo, por exemplo, pesquisas indicam que 73% dos clientes esperam experiências mais personalizadas das marcas, mas apenas 22% sentem que estão recebendo esse nível de atenção. Empresas que não acompanham essas mudanças acabam ficando para trás, criando um distanciamento silencioso entre elas e seus clientes.

Com a popularização da inteligência artificial, os consumidores passaram a exigir respostas rápidas, atendimento eficaz e um nível de personalização que muitas empresas ainda não conseguem oferecer. O que antes era um diferencial agora se tornou um requisito básico para manter a fidelidade do público.

2. Falhas no atendimento e a automação excessiva

O uso de inteligência artificial e robôs no atendimento ao cliente tem sido um fator determinante na retenção ou perda de clientes. Embora a automação tenha benefícios como eficiência e redução de custos, muitas empresas pecam ao substituir completamente o atendimento humano. A falta de empatia e a dificuldade em resolver problemas complexos podem frustrar os consumidores, levando-os a abandonar silenciosamente a marca.

Um estudo revelou que 67% dos consumidores afirmam ter desistido de uma compra devido a uma experiência ruim com o atendimento ao cliente. E, mais alarmante ainda, 91% dos consumidores insatisfeitos simplesmente deixam de comprar sem reclamar. Isso significa que muitas empresas nem sequer percebem que estão perdendo clientes até que seja tarde demais.

3. A falta de monitoramento e análise de feedback

Muitas empresas falham em implementar estratégias eficazes de monitoramento de feedback. Ao não acompanhar métricas como Net Promoter Score (NPS), taxa de churn e avaliações em redes sociais, elas perdem sinais importantes de insatisfação. Além disso, quando os consumidores percebem que suas opiniões não são valorizadas, eles se sentem desmotivados a continuar comprando.

Outra questão crítica é a subestimação do poder das redes sociais. Um único comentário negativo pode se espalhar rapidamente, influenciando a decisão de compra de diversos clientes potenciais. E o pior: enquanto algumas empresas monitoram reclamações públicas, muitas negligenciam mensagens diretas ou menções indiretas, perdendo a chance de resolver problemas antes que se tornem irreversíveis.

4. O desafio da experiência omnichannel

Os consumidores de hoje transitam entre diferentes canais de compra, esperando uma experiência integrada e consistente. No entanto, muitas empresas ainda não estão preparadas para oferecer essa continuidade. Falhas na comunicação entre lojas físicas, e-commerce, aplicativos e redes sociais resultam em experiências desconexas, frustrando os clientes.

Imagine um consumidor que pesquisa um produto online, encontra uma promoção e decide comprar na loja física, apenas para descobrir que o preço não corresponde ou que os funcionários não têm acesso às mesmas informações. Esse tipo de falha não gera reclamações diretas, mas pode resultar na perda do cliente para a concorrência.

Conclusão

As empresas que não se adaptam às novas realidades do mercado correm o risco de perder clientes sem perceber. A perda silenciosa é resultado de falhas sutis e acumulativas que passam despercebidas até que o impacto seja irreversível. No entanto, com uma abordagem estratégica e focada no cliente, é possível transformar essa ameaça em uma oportunidade de crescimento e fidelização. Afinal, entender e atender as expectativas dos consumidores não é apenas um diferencial – é uma necessidade para a sobrevivência no mercado atual.

Todos os dias entramos em cena , então faça o seu melhor. Estar preparado muda o jogo.

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A Petrobras reajustou o preço do diesel A em R$ 0,22 por litro. A partir deste sábado (1), o combustível passará a ser vendido para as distribuidoras, em média, por R$ 3,72. 

A parcela da Petrobras na composição do preço ao consumidor final ficará em R$ 3,20 por litro, um aumento de R$ 0,19, porque o combustível repassado às distribuidoras deve ser obrigatoriamente misturado com 14% de biodiesel para se tornar o diesel B vendido nos postos.

De acordo com o último levantamento de preços da Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis (ANP), o diesel B está sendo vendido nas bombas por, em média, R$ 6,17. Esse valor resulta da soma da parcela da Petrobras mais o valor do biodiesel, imposto federais e estaduais e custos de distribuição e revenda. Caso o reajuste da Petrobras seja repassado integralmente, o preço do combustível para o consumidor deve subir para R$ 6,36.

É o primeiro aumento de preços anunciado pela Petrobras desde outubro de 2023. Em dezembro do mesmo ano, a estatal tinha feito o seu último reajuste, mas para reduzir os preços. Mesmo com a alta anunciada agora, a empresa informou que os preços para as distribuidoras ainda estão 17,1% menores do que em dezembro de 2022.

Fonte: Agência Brasil

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Por Daniela Sena (*)

Com o início de 2025, o mundo volta os olhos para a China, que mais uma vez se posiciona como protagonista das transformações econômicas e tecnológicas globais. O dinamismo do mercado chinês e sua capacidade de adaptação às demandas do futuro trazem oportunidades que vão muito além do comércio tradicional. Neste artigo, apresentamos um panorama das principais tendências que devem moldar a economia da China neste ano e como elas podem impactar setores estratégicos no Brasil.

1. Sustentabilidade como motor da Economia

A China tem investido fortemente em energias renováveis e práticas sustentáveis, consolidando-se como líder global em energia solar e eólica. Em 2025, espera-se um aumento nos projetos de infraestrutura verde, como cidades inteligentes e sistemas de transporte sustentável.

Impacto no Brasil:

O Brasil, com sua matriz energética limpa e recursos naturais abundantes, está bem posicionado para colaborar em projetos de energia renovável. Parcerias sino-brasileiras podem impulsionar o desenvolvimento de soluções sustentáveis, como usinas solares e sistemas de transporte verde.

2. Expansão da Inteligência Artificial e Automação

A China continua na vanguarda da inteligência artificial (IA), com investimentos em áreas como saúde, educação e logística. Em 2025, espera-se que a IA seja integrada a novos produtos e serviços, otimizando processos e melhorando a experiência do consumidor.

Impacto no Brasil:

Empresas brasileiras podem se beneficiar ao adotar soluções tecnológicas chinesas em suas operações. No agronegócio, por exemplo, a automação pode reduzir custos e aumentar a eficiência. No comércio, ferramentas baseadas em IA podem melhorar a experiência do cliente em plataformas digitais.

3. Crescimento do Comércio Digital e Live-Commerce

O comércio digital segue em ritmo acelerado na China, com o live-commerce ganhando cada vez mais força. Essa modalidade mistura entretenimento e vendas ao vivo, criando uma nova forma de engajamento com o consumidor.

Impacto no Brasil:

O modelo de live-commerce pode ser adaptado ao mercado brasileiro, especialmente em setores como moda, beleza e eletrônicos. Para empresários brasileiros, é uma oportunidade de aprender com os gigantes chineses do e-commerce, como Alibaba, Temu, e JD.com, para expandir suas operações.

4. Inovação no Agronegócio

A China, grande importadora de produtos agrícolas brasileiros, está investindo em tecnologias que aumentam a eficiência produtiva e a sustentabilidade do setor. A digitalização do agronegócio e o uso de drones e sensores inteligentes estão no radar.

Impacto no Brasil:

O agronegócio brasileiro, já tão dependente da China, pode fortalecer essa relação ao adotar inovações tecnológicas e práticas sustentáveis que atendam às exigências do mercado chinês. Isso inclui o uso de tecnologias para rastreamento e certificação de produtos.

Em 2025, a China continuará a moldar o cenário econômico global, ditando tendências que influenciarão mercados e redefinirão cadeias de valor. Para o Brasil, especialmente em setores como agronegócio, tecnologia e sustentabilidade, essas transformações representam não apenas oportunidades, mas também a necessidade de adaptação estratégica.

As parcerias dentro do BRICS, bloco que se fortalece cada vez mais com a inclusão de novos membros e iniciativas conjuntas, reforçam o papel central da China como um parceiro econômico essencial para o Brasil. Nesse contexto, empresários brasileiros que enxergarem além das transações tradicionais e investirem em inovação, tecnologia e sustentabilidade terão um diferencial competitivo não só na China, mas também nos mercados globais.

Contudo, navegar nesse cenário exige mais do que visão; exige preparo, conhecimento e parcerias estratégicas. É nesse ponto que empresas como a Continental Corporation se destacam, oferecendo assessoria especializada para empresas que desejam explorar o mercado chinês. Desde a identificação de fornecedores e parceiros até o acompanhamento em feiras internacionais e o entendimento das nuances culturais e comerciais, a Continental está comprometida em ser a ponte que conecta negócios brasileiros ao vasto ecossistema de oportunidades da China.

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Equipes da Coordenadoria Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon Sergipe), órgão vinculado à Secretaria de Estado da Justiça e de Defesa do Consumidor (Sejuc), têm intensificado as ações de fiscalização em estabelecimentos comerciais, com o objetivo de coibir práticas abusivas e garantir a aplicação dos direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor (CDC) durante as compras de fim de ano, período considerado de grande movimentação no setor varejista. A operação, iniciada no começo da semana, tem como foco verificar preços, condições de pagamento, validade dos produtos, além da transparência nas informações oferecidas aos clientes.

De acordo com a diretora do Procon Estadual, Raquel Martins, a ação visa coibir práticas abusivas, como aumento injustificado de preços, publicidade enganosa e irregularidades relacionadas à política de troca de mercadorias. “O período de fim de ano é marcado por um aumento significativo nas compras, e nosso papel é assegurar que os consumidores tenham seus direitos respeitados. A fiscalização também serve para orientar os comerciantes sobre as boas práticas de atendimento”, destacou a diretora do órgão.

Entre os estabelecimentos alvos da fiscalização no período, estão lojas de roupas, calçados, perfumaria, eletrônicos, supermercados e shoppings, locais onde o fluxo de compras é mais intenso. Durante as inspeções, os fiscais conferem diversos itens, a exemplo de etiquetas de preços estarem em locais visíveis, se há coerência entre os valores exibidos e cobrados e se as promoções divulgadas são aplicadas corretamente.

“Com o aumento das vendas, também é bastante comum o aumento de reclamações recebidas pelo Procon nesse período, principalmente posterior ao Natal, onde computamos normalmente uma demanda mais expressiva de contestações que vão desde à qualidade do produto, eventuais defeitos, não entrega de produtos ou questões relacionadas à troca”, orienta Raquel Martins.

Até o momento, as equipes já visitaram dez estabelecimentos comerciais localizados no Centro comercial e na zona sul de Aracaju. Entre as irregularidades constatadas, estão a ausência de precificação na vitrine e nos produtos expostos, não apresentação de documentos essenciais e ausência de exemplar do Código de Defesa do Consumidor.

O Procon Estadual alerta os consumidores para que também fiquem atentos às suas próprias responsabilidades, como exigir a nota fiscal, pesquisar preços antes de comprar e verificar as políticas de troca de cada loja. Em caso de irregularidades, denúncias podem ser feitas diretamente ao Procon pelo telefone (79) 3225-6047, pelo site oficial do órgão, o www.procon.se.gov.br ou também em uma das unidades físicas localizadas na capital e interior do estado.

A fiscalização segue até o final de dezembro, com o objetivo de garantir um ambiente de consumo equilibrado e respeitoso para todos.

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Os clientes ao entrarem em contato com as marcas têm expectativas cada vez maiores, cabendo ao atendente aproveitar este momento e criar experiências positivas, e com isso aumentar as chances do SIM. As pessoas compram MAIS, quando estão sendo bem tratadas. Vivemos na era da atenção, o que reforça nosso compromisso com os clientes apresentando para eles as soluções que mais se adequam às suas necessidades pessoais ou a de seus negócios, criando uma relação de consumo e fidelização.

Existem clientes que só estão interessados em preço baixo, não fazendo nenhum esforço para o relacionamento. Por mais tecnologia que o mercado tem aplicado nas formas de consumo, ainda existem várias possibilidades de contato com os clientes e para cada contato devemos dar uma atenção especial. Todas as atividades da empresa existem para apoiar as vendas e é fundamental que funcionários tenham consciência da importância de suas tarefas. Esta relação desperta um compromisso ainda maior entre todos os setores da empresa.

A nova onda do mercado esta na ênfase em construir e manter um relacionamento a longo prazo com os clientes, gerando mais ganhos de consumo e também de experiências positivas com a marca. Esta nova dinâmica nos negócios e na forma de consumo requer dos profissionais um olhar mais apurado, não só de como fazer a venda, mas também como estabelecer um relacionamento que gere negócios contínuos. Estes novos relacionamentos determinarão o sucesso da empresa.

Se conseguirmos enxergar todo este ciclo e sua importância teremos condições de concorrer numa esfera global, preparando a equipe para este novo consumidor que tem à sua disposição escolhas cada vez mais variadas, produtos com qualidade e preços diferenciados o que exige da concorrência estratégias cada vez mais inteligentes e inovadoras para conquistar estes clientes.

Construir estas estratégias requer dos profissionais a capacidade de se adaptar aos diferentes papeis que o mercado exige, pois mudam os produtos, mudam as formas de consumo, mudam os clientes, muda o cenário econômico, muda o ambiente interno e também as relações clientes e fornecedores. Nossa competitividade esta na capacidade de mudanças e na rapidez como a fazemos, o mercado não espera. Portanto, esteja preparado e prepare muito bem a sua equipe.

Todos os dias entramos em cena

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Por Cleomir Santos, Consultor de Marketing Digital (*)

Impactos nas Campanhas Publicitárias

Com o comportamento do consumidor influenciado pelas eleições, as campanhas publicitárias precisam ser ajustadas para garantir eficácia.

Mensagens Otimistas e Inspiradoras: O clima de incerteza exige que as campanhas publicitárias adotem uma postura otimista. Mensagens que inspirem confiança, superação e esperança tendem a gerar maior engajamento emocional. Pequenos empreendedores devem focar em histórias de sucesso, soluções práticas e valores positivos para atrair a atenção do público.

Marketing de Conteúdo Informativo: Neste período, educar o consumidor é uma estratégia valiosa. Crie conteúdo que aborda como seus produtos ou serviços podem ajudar a enfrentar desafios gerados pela incerteza econômica. Ofereça dicas práticas, como economizar ou investir em produtos de longa duração, gerando valor e posicionando sua marca como aliada em tempos de incerteza.

Campanhas de Retargeting: Com a atenção dos consumidores mais dispersa, as campanhas de retargeting tornam-se uma estratégia poderosa. Isso pode garantir que seu público-alvo, que já demonstrou interesse, seja lembrado dos produtos que visitou ou colocou no carrinho. Assim, mesmo em meio ao cenário político, é possível recuperar vendas que poderiam ter sido perdidas.

Ajuste no Cronograma de Publicação: É fundamental ajustar o timing das suas campanhas para evitar a concorrência com eventos políticos de grande destaque, como debates ou anúncios importantes. Planeje suas publicações para horários em que as notícias eleitorais não monopolizem a atenção, aumentando a visibilidade da sua campanha.

As eleições trazem grandes desafios, mas também oportunidades para os pequenos empreendedores. Ao compreender como o comportamento do consumidor é influenciado por esse contexto e adaptar suas campanhas publicitárias de maneira estratégica, é possível se destacar e manter a relevância durante o período eleitoral. Com mensagens otimistas, marketing de conteúdo informativo e uma abordagem neutra, sua empresa pode prosperar, mesmo em tempos de incerteza.

Quer mais dicas sobre como adaptar suas campanhas durante o período eleitoral? Continue acompanhando nossa coluna “Marketing Descomplicado” para insights práticos e estratégias eficazes!

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