Juliano César Souto (*)

Como a coragem de decidir e a empatia de servir podem andar juntas na liderança

Recentemente, um e-mail marketing do LinkedIn, com o provocativo título “Ser ‘bonzinho’ demais pode atrapalhar sua carreira? Veja o que líderes bem-sucedidos fazem diferente”, despertou minha curiosidade. Li e gostei muito da mensagem da executiva Lara Bezerra, ex-executiva de sucesso e, atualmente,  empresária da Workcoherence. Fui, então, aos meus arquivos e encontrei mais de dez textos com temas convergentes.

Decidi, então, reunir e sintetizar essas ideias nesta nova reflexão, que busca mostrar como desempenho e humanidade — muitas vezes vistos como opostos — podem, na verdade, ser forças complementares na liderança. Espero que este conteúdo contribua para novas perspectivas e inspire boas conversas. Ao final, incluo os links para os textos completos citados.

No mundo corporativo, é comum tratar o resultado econômico e o cuidado humano como forças opostas. De um lado, a pressão por lucros, eficiência e metas. Do outro, a demanda por propósito, empatia e legado. Parece um dilema — mas, na prática, é uma falsa oposição. Lucro e propósito não apenas podem coexistir: eles se fortalecem mutuamente.

Autenticidade que constrói confiança

Liderar não é distribuir sorrisos forçados nem fugir de conversas difíceis. Feedbacks vagos ou elogios genéricos apenas para manter o clima “agradável” corroem a credibilidade. A confiança nasce da honestidade com respeito. Um líder que fala a verdade — mesmo quando desconfortável — transmite que se importa com o crescimento real de sua equipe.

Lucro como meio, não como fim em si mesmo

Lucro não é um pecado corporativo: é o combustível que mantém vivo o propósito. Empresas que ignoram resultados, comprometem sua capacidade de inovar, investir e cumprir sua missão. A saúde financeira permite melhorar processos, criar empregos, remunerar melhor e ampliar ações sociais. Sem lucro, o propósito se torna apenas discurso.

O exemplo fala mais alto que o discurso

As equipes percebem, antes de qualquer comunicado, a coerência das atitudes da liderança. Cortar desperdícios, rever privilégios e enfrentar ineficiências comunica, sem palavras, o que é realmente importante. Mais que slogans motivacionais, é a conduta diária que molda a cultura e inspira o time.

Propósito e legado como bússola

O propósito responde ao “porquê” da organização existir. O legado é o impacto concreto e duradouro que ela deixa. Quando guiada por um propósito genuíno, uma empresa constrói um legado que transcende produtos, serviços e balanços. É a marca que permanece na sociedade, nos clientes e nos colaboradores.

Firmeza com compaixão

Decisões duras, como demitir um colaborador querido, exigem coragem e justiça. Processos claros, métricas transparentes e comunicação respeitosa asseguram que a firmeza não se confunda com frieza. O respeito ao indivíduo preserva a confiança da equipe e reforça a imagem de liderança íntegra.

O círculo virtuoso

Lucro e propósito não são rivais: são aliados num ciclo positivo. Empresas que alcançam bons resultados investem mais em inovação, qualidade e responsabilidade social. Quanto mais o cliente percebe e confia no propósito, mais a empresa prospera — e essa prosperidade reforça seu impacto positivo.

O post Lucro e propósito apareceu primeiro em Só Sergipe.

O projeto “Rede Sergipana de Mulheres Empreendedoras” segue transformando a vida de mulheres empreendedoras em Sergipe. Nos dias 8 e 10 de outubro, na Casa Gambiarra, o projeto promove o 5º módulo de aprendizagem, que focará no planejamento estratégico e na estruturação de planos de negócios das participantes, com o objetivo de capacitar as participantes a construir e implementar estratégias empresariais sólidas, que assegurem o crescimento sustentável de seus negócios. A formação será conduzida pelo professor e especialista em gestão e planejamento empresarial, André Gabillaud.

Para muitas empreendedoras, estruturar um plano de negócios é uma das tarefas mais desafiadoras no início de sua jornada. A falta de uma visão clara e organizada pode comprometer não apenas o crescimento, mas a própria sobrevivência de uma empresa. Segundo André Gabillaud, o planejamento estratégico é fundamental para direcionar os esforços das empreendedoras de forma eficiente, permitindo uma alocação mais eficaz dos recursos financeiros.

“O planejamento estratégico é como uma bússola empresarial. Ele serve como um balizador das nossas ações futuras. Todo empreendedor, seja ele pequeno, médio ou grande, precisa desse instrumento gerencial para direcionar seus esforços e concentrar-se em atividades que realmente gerem o alcance de seus objetivos”, afirma André Gabillaud.

Construindo o Futuro dos Negócios Femininos

O projeto, que é coordenado por Isabele Ribeiro, tem sido um espaço de aprendizado e fortalecimento para 30 mulheres empreendedoras da capital e do interior do estado.

Esse módulo sobre planejamento estratégico trará uma abordagem prática, permitindo que as participantes apliquem imediatamente o que aprenderam em seus negócios. De acordo com a coordenadora do projeto, Isabele Ribeiro, essa estrutura é fundamental para que, ao saírem da formação, as empreendedoras já tenham as ferramentas necessárias para revisar ou criar seus próprios planos de negócios com foco no sucesso de longo prazo.

“Nosso objetivo com o módulo de planejamento estratégico é dar a essas mulheres o conhecimento e as ferramentas necessárias para que elas se tornem protagonistas de seus próprios negócios, capazes de tomar decisões informadas e seguras sobre os rumos de suas empresas. Acredito que, ao proporcionar essa capacitação, estamos não só fortalecendo essas empreendedoras, mas contribuindo diretamente para o desenvolvimento da economia criativa em Sergipe”, destaca Isabele.

Para Isabele, a jornada de aprendizagem que o projeto promove vai além das técnicas de gestão. Trata-se de um processo de empoderamento, no qual as mulheres têm a oportunidade de transformar suas vidas e impactar positivamente suas comunidades. “Estamos formando líderes, mulheres que vão não apenas melhorar suas condições de vida, mas também inspirar outras a seguirem o mesmo caminho. Cada módulo é uma nova etapa rumo à independência e ao sucesso”, complementa.

Iniciativa

A “Rede Sergipana de Mulheres Empreendedoras” é uma iniciativa pioneira, concebida para apoiar e capacitar mulheres empreendedoras, fomentando a economia criativa no estado de Sergipe. Promovido pelo Grupo Gambiarra e pelo Instituto SER, com recursos do Ministério da Cultura, através de emendas parlamentares do senador Alessandro Vieira (MDB), e apoio do Governo de Sergipe, o projeto oferece uma série de ações que beneficiam 30 mulheres empreendedoras da capital e do interior do estado.

O post “Rede Sergipana de Mulheres Empreendedoras” avança em módulos e traz planejamento estratégico como próxima etapa das formações apareceu primeiro em Só Sergipe.

Em uma sociedade voltada para a produção e o trabalho, não existe tempo para o desenvolvimento do sentir. Os sentimentos são colocados de lado, como se sentir fosse algo para pessoas fracas ou incapazes de controlar seus impulsos. Pessoas afetivas logo são vistas como problemáticas, inconstantes e não-aptas para fazer parte de organizações e, consequentemente,  excluídas dos ambientes sociais.

Não sei o quão adoecidos estamos, para acreditar que o afeto é algo primitivo e precisa ser eliminado. Os afetos e os sentimentos são respostas adaptativas à vida e possuem uma função primordial de nos dar sentido, direção e promoção da melhor adaptação ao meio.  Ouso dizer que foram as primeiras formas de interação e comunicação partindo dos estímulos corporais, que transmitiam sensações e percepções, dando-lhes uma avaliação sentida como boa, quando favorecia a vida e ruim, quando a dificultava.

Neste processo, a angústia ou a ansiedade (aqui considero as duas palavras como sinônimas) são importantes mecanismos de alerta de que algo não vai bem. Freud, nas duas teorias da libido, afirma que a angústia aparece quando as tensões ou energias corporais não são devidamente descarregadas. Ou seja, a angústia é consequência do excesso de pressão energética. Num segundo momento, ele acrescenta que a angústia também pode ser gerada, quando se acredita que algo de ruim está para acontecer (chamada de angústia-sinal) e mostra uma antecipação do sujeito para um futuro incerto, e de que algo de perigoso pode chegar.

Melanie Klein, outra estudiosa da angústia, diz que existem, principalmente, dois tipos de angústia e que oscilamos entre as duas. Uma angústia é voltada para a desconstrução e segmentação das coisas, sendo o agente impulsionador desse modelo de funcionamento; e o segundo modelo é de uma angústia que busca reparar e integrar. Para Klein, vivemos oscilando entre um estado de angústia e o outro, em busca do equilíbrio.

O que estes dois estudiosos têm em comum é falarem da angústia como algo sinalizador e até benéfico para o ser humano. Seria como a febre em uma pessoa doente. O problema aparece quando tentamos silenciá-la com ansiolíticos e antidepressivos por um aumento significativo, em vez de nos cuidarmos e buscarmos entender o que nos ocorre de desequilíbrio para gerar uma ansiedade (angústia) de proporção maior.

Em um mundo sem tempo para o sentir, a ansiedade é o “termômetro” de que nada vai bem e, ao invés de nos ouvirmos para reestabelecer o equilíbrio, buscamos ignorá-la (ignorando-nos). É como se adoecêssemos de uma infecção bacteriana e no lugar de investigarmos e entrarmos com um antibiótico adequado para a resolução do que gerou a ausência de saúde, usamos um antitérmico, tentando inibir a febre, achando que, com isso, a doença está curada.

A ansiedade é vista como uma representação à parte de nós, como se ela não fosse algo em nós, pertencente a nós. É vista como um “bichinho” que precisa ser extraído a qualquer preço. E que preço se paga! Uma dependência infinita às medicações, diminuição dos momentos de felicidade e alegria ou sua pseudovivência, mediante muletas sociais delegadas.

Se considera sua ansiedade como um “bichinho”, que tal adotá-la como um bichinho de estimação? Transforme essa sensação desconfortável em sua bússola, nos processos de autoconhecimento, e se permita ter uma vida plena, com o desenvolvimento de recursos pessoais, para lidar com o que seu corpo e sua mente sentem e te explicitam. Não é uma apologia ao sofrimento. É uma dica de autocuidado para, justamente, viver em paz consigo e em harmonia. Ao contrário desta sociedade da anestesia, permita-se sentir suas ansiedades, para que possa encontrar os demais sentimentos. Aí, sim, sentimentos vividos passam a dar sentido à vida e proporcionam os tão sonhados amadurecimento e crescimento mental. Os problemas podem se tornar menores ou perderem a importância, porque você aumentou seus recursos para lidar consigo, com o meio e com as adversidades da vida.

(*) Profa. Esp. Petruska Passos Menezes é psicóloga e psicanalista, integrante do Círculo Psicanalítico de Sergipe, tem MBA em Gestão e Políticas Públicas pela FGV (Fundação Getúlio Vargas), Gestão Estratégica de Pessoas (pela Fanese), Neuropsicologia (pela Unit) e em curso Gestão Empresarial pela FGV.

** Esse texto é de responsabilidade exclusiva da autora.  Não reflete, necessariamente, a opinião do Só Sergipe.

O post O “bichinho” da ansiedade apareceu primeiro em Só Sergipe.

A Energisa Sergipe é uma das melhores concessionárias do Brasil. É o que revela a Pesquisa de Satisfação 2019 da Associação Brasileira de Distribuidores de Energia Elétrica (Abradee), divulgada recentemente. O ISQP (Índice de Satisfação da Qualidade Percebida) da Energisa atingiu 79,60 de pontuação, colocando a empresa como a melhor do Nordeste com mais de 500 mil consumidores e a segunda da região dentre todas as participantes. Nacionalmente, a empresa ficou em quinto lugar, o que revela uma evolução, pois, em 2018, ocupava o 11º lugar.

Para Lorenzo Carnielli, gestor da Assessoria de Gestão e Projetos da Energisa, que coordena na empresa o acompanhamento da Pesquisa Abradee, os números apontados pela são reflexos bastante positivos da imagem da Energisa diante dos serviços executados aos seus clientes.

“Estamos em um alto nível de qualidade dos serviços ofertados, mas não cansamos de buscar a excelência. Assim, investimos, criamos, inovamos e, colocando sempre o cliente como norte da nossa bússola, caminhamos para oferecermos, dia após dia, uma melhoria contínua em todo que fazemos”, destaca Lorenzo.

.

O post Energisa Sergipe é destaque em pesquisa da Abradee apareceu primeiro em Só Sergipe.