terça-feira, 23/10/2018
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Febraban informa o horário de atendimento dos bancos durante a Copa

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A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) divulgou uma circular do Banco Central do Brasil (BC), alterando o horário de funcionamento dos bancos, em todo país, durante os jogos da Seleção Brasileira, na Copa da Rússia.  Numa circular, o BC alega motivos de segurança das agência e de transporte de valores, daí a necessidade de se adotar determinados expedientes, baseados no horário de Brasília. Veja como ficam os horários:
• Em dias de jogos às 9h, o atendimento ao público nas agências bancárias do interior, da capital e regiões metropolitanas será das 13h às 17h.
• Em dias de jogos às 11h, o atendimento ao público nas agências do interior, da capital e regiões metropolitanas será das 8h30 às 10h30 e das 14h00 às 16h00.
• Em dias de jogos às 15h, o atendimento ao público nas agências do interior, da capital e regiões metropolitanas será das 9h00 às 13h00.
A Febraban esclarece, ainda, que os bancos deverão afixar em suas dependências aviso sobre o horário de atendimento nos dias de jogos do Brasil, com uma com antecedência mínima de 48 (quarenta e oito) horas.
Pagamento de contas
A Febraban lembra que os bancos oferecem aos clientes opções como os caixas eletrônicos, a internet banking, o aplicativo do banco no celular (mobile banking) e operações bancárias por telefone.
“Os canais alternativos para transações bancárias facilitam a vida do consumidor. Mesmo durante feriados, os canais como Internet Banking e caixas eletrônicos funcionam normalmente”, diz o diretor-adjunto de Operações da Febraban, Walter Tadeu Pinto de Faria.
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